營銷業的春天來了!人工智能讓你更懂用戶!

由友盟+主辦的2018UBDC全域大數據峰會10月16日在北京舉辦,峰會以“DI·進化”為主題,40餘場主題分享,40位數據知名專家,10餘家黑科技企業,3000多名數據從業者共同參與,峰會設立數據營銷專場,重點探討在數據智能的驅動下,數據營銷的進化方式。

友盟+COO尚直虎分享了主題為《大數據重塑數字營銷方式》的演講,從廣告主面臨的三個挑戰——不持續、不科學、不真實為主線,分享了全域數據如何賦能營銷關鍵環節,幫助廣告主破解營銷挑戰,獲得持續、科學、真實的營銷回報。

以下為分享內容:

营销业的春天来了!人工智能让你更懂用户!

(友盟+COO尚直虎)

一、數字營銷行業困境

在營銷推廣過程中,廣告主依然遇到諸多挑戰:不持續、不科學、不真實

二、蓄勢待發

友盟+作為第三方全域數據服務機構,致力於在營銷數據服務領域中持續提升我們的服務能力,逐漸解決廣告主在現存營銷環境下面臨的問題。

(一)營銷服務系統應當是一個閉環的業務引擎發動機

我們提出的營銷服務系統,從業務的邏輯上面來說分為四個環節:策略、激活、評估、迭代

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利用這四個環節能夠有效幫助廣告主實現營銷的可持續,實現廣告主自身的數據資產沉澱,不斷優化錨定業務目標,推動增長。

(二)靈活智能的滿足廣告主多樣化場景需求

對友盟+來說,2018年有一個非常大的變化和升級。在營銷數據服務領域,過去只提供監測和評估的工具結果性服務,今年我們推出重磅功能——第三方的DMP服務,從此會形成一個有效閉環,覆蓋到營銷活動的各關鍵環節。並且這個服務會是一個完全組件化的模式,滿足各種多樣化的場景需求。

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(三)友盟+全域數據資產賦能精準營銷

我這裡提出有關友盟+三個數字:7億真實活躍消費者、1000+原生行為標籤、15+行業全域數據體系

過去因為缺乏大量的數據,所以我們只能在一個很粗的大顆粒度當中去評估營銷媒體效果,現在我們可以獲得更穩定更可靠的TA的濃度指標。我們這樣的一些數據量,能夠在每一個媒體資源位,得到更可靠的樣本量,可靠的分析Base。精準的行業標籤可以對曝光人群的進行準確認知,找到行業相關性。

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正是因為我們有全方位的海量數據和多維標籤屬性,在TA濃度驗證等TA相關指標中,我們會持續優化渠道、創意等一系列營銷策略,用海量的數據資產提供更細顆粒,更豐富維度的分析和洞察。

三、破局之路

(一)解決“不持續”

1、沉澱多源數據資產,與業務完美融合

在友盟+中,能夠讓廣告主在友盟+的數據智能平臺上擁有自己獨特的數據資產。廣告主可以獲得一個真正的大數據的能力。在現實的環境當中是我們有很多的真實的數據,但無法釋放價值。比如說某家領先的化妝品品牌,每年的投放金額是數十億人民幣,但是他們只有七八十萬的可識別出來的消費者。而現在廣告主在每一次預算投放後可以抽絲剝繭的分撥次看到具體精細化投放數據,隨著消費者資產數據沉澱下來,廣告主可以在後續營銷進行聚合並放大。

2、領先的算法識別,多源數據打通,沉澱消費者資產

藉助友盟+智能大數據處理能力,廣告主可以輕鬆沉澱、量化消費者數據資產。同時我們可以通過各種各樣的標籤、指標,幫助廣告主進行客戶價值分層,分析消費者與品牌間的關係。如此廣告主做下一輪的營銷投放時,更好地鎖定目標人群。

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3、實時連接超過100個品牌媒體

廣告主憑藉友盟+的數據智能平臺,通過Trading desk 可以實時連接各種品牌媒體。通過對全域16億活躍設備及7億真人識別數據解析、診斷、智能計算,廣告主可以輕鬆尋找最適合的活躍高潛力目標用戶,多媒體平臺一站式進行人群及推廣計劃管理,有效解決營銷問題,並可通過不斷的廣告效果監控與評估,不斷優化營銷策略。

4、打破數據孤島,私有DMP與大數據海洋連接

只有流動起來的數據才有價值,用戶自己私有的DMP和與友盟+廣袤的DMP數據海洋迴流。告別以往自身封閉帶來的,越來越封閉和不活躍,活化私有DMP,數據資產的連接和聯動。

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比如某知名母嬰品牌,通過前期的營銷活動積累的大量的數據資產,但由於不持續,無法進行有效利用。廣告主憑藉友盟+提供的ID Mapping打通能力,人群有效識別率高達88.2%,在進行差異化投放後,CTR提升高達32.6%,體現出了廣告自身DMP與友盟+數據海洋融合打通爆發出的巨大能量。

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(二)解決“不科學”

大多數營銷活動在當下不持續,所以每一次大預算的營銷活動之後,我們很想對效果進行一個科學客觀地評估。在這個時候我們的大數據公司的數據資產就發揮了巨大的作用。

1、覆蓋80%數字媒體,最大化預算覆蓋

友盟+除了市場上常見的互聯網數字化媒體之外,同時覆蓋了大量的線下數字化媒體,能夠最大可能性地覆蓋到我們預算所投到的媒體。

2、全鏈路營銷活動效果評估

在現在的這個相對碎片化的媒體環境,我們很難洞察一個消費者在看到廣告之後的一個完整的後鏈路數據。友盟+基於自己的龐大、活躍的用戶資產和行為數據,可使得我們可以從曝光到點擊到興趣等一系列購買前的轉化意向,以及銷售轉化數據,形成一個全鏈路的完整分析。

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3、全域數據打通,多源渠道協調整合營銷

在數字營銷行業中,整合營銷是一個最基本的訴求。市場上多數的時候,互聯網和PC的打通率大概都在30%左右,甚至更低。而我們服務的一個領先的電商品牌,在今年的春節期間在電視與互聯網進行大量投放,數據量就超過500萬,遠高於市場上至多二十二三十萬的規模的水平。且從後鏈路效果數據來看,我們發現互聯網+電視(植入)+電視(硬廣)的協調觸達效果更好。

另一個某國際高端耳機2017年投放廣告通過這樣的全鏈路的監測與評估,能夠幫助廣告主識別出來真正有價值的媒體。

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(三)解決“不真實”

所謂真實就是如何能夠識別那些虛假流量,並且準確的報告給到我們的廣告主,那對友盟+作為一個第三方的數據服務機構,我們會基於我們的AI的智能的算法、規則引擎和累積的黑名單庫,在此基礎上形成了兩套完整的反作弊的機制:GIVT和SIVT。這將形成一個完整的反作弊體系。這個體系,我們會和行業協會、廣告主、媒體持續的溝通去升級。那在我們實際的這個過程當中,我們的反作弊最高的時候能夠殺掉86%的流量。由此可見我們的反作弊系統是非常有效,能夠真正的幫助我們的廣告主去還原真實,為真實的流量買單。

营销业的春天来了!人工智能让你更懂用户!

我相信在DT時代,我們終將依靠AI賦能走出不持續、不科學、不真實的營銷困境泥潭,友盟+強大的數據服務能力能賦能我們的客戶、合作伙伴,創造出更加持續、更加領先的營銷服務,這就是我們的使命。

感謝大家傾聽!

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