中國的社交領域已經到終局了嗎?未來,社交領域可能會有哪些發展和創新?

陳林陳林


1.關於所謂「終局」,以目前的網絡來說,微信在五年內,其網絡肯定是總體上無法撼動的,網絡最終會隨著新平臺的出現或者原本的網絡結構的老化得不到充足新的樞紐節點的補充而衰亡(自然的核心用戶層的生命週期的終結,樞紐節點的衰亡)。如果這個「終局」是指五年內是否有對最大社交網絡的撼動導致格局的變化,我認為可以說是「終局」。但如果把時間線拉長,我們知道有很多種其他可能,比如2007年前,也沒有多少人相信未來Smart Phone有一天會成為主導互聯網的平臺,有一天最強大的QQ會被微信替代,平臺的出現和遷移是最大的變數,這個點上有人預測過嗎?2029年,我們在用什麼平臺?2024年會不會有一種新的平臺出現徹底威脅到Smart Phone?從這意味上講,只要把時間線拉到10年,「終局」自然就不存在了。


2.關於未來社交領域會有哪些發展,我試著在不同定義下的「未來」來闡述一下我不成熟的小猜測:


10年後——2029的未來:我們在一種全新的數字化平臺上生活,我的看法是MR/VR/AR(總之是Reality平臺),我們會採用更自然的交互形態,不僅是基於“touch”的——顯然touch只是針對我們和二維的玻璃板發明的一種交互;語音、四肢、十指、動作、作用力與反作用力、溫度、觸覺……我們會沉浸在更多元豐富的交互體驗中,我們會重新定義交互與互動,因為5G乃至6G技術的發展,支持我們的「分身」會忽然出現在世界的另一端,基於機器學習與自然語義的科技的進步,我們能打破語言的隔閡,與任何文化與背景的人「社交」。


5年後——2024年的未來:當年無法忍受微信這種中老年人(主要是自己家長會用的)社交產品的年輕人已經長大,他們成為了社會主流,就一如當年QQ的時代一樣,這些用著看起來有些“非主流”的社交產品的年輕人步入了25-30歲的年紀,成為社會人的他們也把這些非主流產品中的一些帶到了他們的工作生活中去,儘管,還是有很多人會用微信這個產品,微信也加入了許多新功能,比如無比流暢的語音電話——這年頭已經沒人發“消息”了,但這個產品對於一些年輕人來說,微信更像當年的短信一樣,只是用來收發一些驗證信息的工具,畢竟,除了電話號碼,微信的ID就是移動互聯網的身份證;


3年後——2022年的未來:30歲以上的中年人——曾經的90後,普遍看不懂現在的年輕人,這些「年輕的怪胎」整天喜歡玩一些令人難以捉摸的「社交」產品,說是社交,但其實也不能那樣說,這些產品更多的是連麥和奇怪的興趣社群,總之充斥了各種小眾興趣,一不留神就不知道什麼東西忽然火了又忽然過氣了。當然現在網上的互動玩法也實在是太多了,年輕人在網上玩互動的遊戲、看互動的綜藝、或者泡在連麥的聊天室裡,整天不知道他們在幹什麼,似乎挺無聊的,反正網上的東西什麼都不能信,不管是臉還是聲音;


1年後——2020年的未來:從2019年-2020年,忽然滿地冒出了一大堆各種連麥聊天室、QQmix貼吧的社群、互動綜藝玩法的社交產品、短視頻化的社交媒體大行其道,人們在追求富媒體交互的路上根本停不下來,媒體鼓吹各種風口,資本在互動、富媒體(語音)這件事上不斷增加投入,有人高奏凱歌、有人不停唱衰,說這又是一次瞎搞的資本盛宴。


↑上面的東西我完全瞎JB猜的,如果我猜中了,我就不再掩蓋我穿越者的身份了。


金葉宸


肯定沒到終局,社交產品有越來越細分化的趨勢,同時它的更迭取決於人群代際躍遷,以及新技術突破產生新的產品終端。

細分化的維度很多元。熟人vs 陌生人興趣社交,比如Soul這種內心共鳴類的社交等;代際躍遷,比如圍繞00後群體的社交產品(美國有snapchat);技術驅動,比如5G與IoT時代來臨,前者可能產生以視頻社交為主的平臺,也可能會出現Google Glass這種全新的使用終端,就像當年移動互聯網時代來臨,智能手機上微信橫空出世一般。


錢皓


關於是否是終局的事情,我覺得是一個偽命題。

當年MSN一度非常火熱,即便QQ出來很多年,依然無法撼動MSN在社交白領領域的地位,但微信、米聊的出現直接顛覆了MSN的地位,如今,MSN已經消失。

實際上,即便微信除了,很多人覺得會威脅到微博的地位,但微信和微博其實是發展在兩條不同的軌道上。

如今,微信已經成為中國最大的社交平臺,但陌陌、探探的出現,實際上,又是在陌生人社交領域走出了一條路。

即便是這兩年,看起來社交固化,但抖音、快手一樣在微信的固有地盤上動出很大一塊,展現出勃勃生機。誰也不能否認抖音會成為一個社交,甚至賣貨的平臺。

從趨勢看,短視頻領域依然孕育著很多新的機會。另外,無論是微信,還是當前其他產品,都是服務80後,90後的產品,這些產品都在老化,固化,未來在服務00後,甚至更年輕的人群方面,必然又會有很多新的社交機會。


雷帝觸網


社交到終局了嗎?先看這7個思考

每年都會有一群人問:社交還有機會嗎?

有的人天天哄抬00後社交,搞出一堆你看不懂的產品,然而數據總不會說謊、結果並沒有卵用。有人唯微信馬首是瞻,哀嘆有了騰訊爸爸,做什麼都白做!



這一次,提出這個問題的是頭條的新任ceo陳林,恰好這段時間,坊間風聞頭條要推出新的im產品飛聊。這就頗為耐人尋味,您這敢情是故意挖個坑等著我們跳呢,還是為即將推出的產品做鋪墊呢,還是自己做著做著也糊塗了,看來社交是不好做呀?

社交已經到了終局?在下這個結論之前,請看看本文提出的七個思考,就知道結論了——社交才開始,只可惜你看不到,因為更牛逼的社交形態,可能在你的想象力之外。

一、你的社交需求很滿足?

問一個問題,你平常會寂寞嗎?

不要小看,這是一個很現實的問題。用一個很正常的理解,如果現有的社交產品已經很好地滿足了人們的社交需求,如果人們的社交已經充分飽和了,那麼按道理說也就不該有人會非常寂寞空虛冷,對不對?

這就好像,蘋果手機已經充分滿足了人們日常上網的需求。你問他,你缺網嗎,他肯定說:不好意思,我現在需要的是離開網絡、一個人靜靜。

但是很明顯現實不是這樣,放眼周圍都市圈的年輕人,寂寞空虛冷的越來越多,人們的關係漸漸碎片和速食化,這是一個趨勢。

那麼問題來了,那麼多社交app,人們為何卻依然非常寂寞呢?是不是現有的方案都不夠好,無非聊天、群、論壇、匹配、遊戲……那些東西,換了身ui,本質並沒有多少區別。

這時候我想起了金葉宸老師的那句話,在座各位社交軟件,都是垃圾……

二、陌生社交:現代人的矛盾體?

你身邊有沒有優質的妹子,你覺得無論長相和條件她都不該單身,但是其實她卻早就成了剩女?

在北上廣,這樣的女生大有人在。明明各方面都很不錯,於是眼光也就很挑,圍攏過來的男生又常常是pua或者渣男,一個個操著騙炮的心,說著長相廝守的謊話。而這些女生又往往因為繁忙的工作、固定的圈子,根本沒辦法去認識想要的那種男生。

於是她們會哀嘆,有沒有什麼靠譜點的認識異性的渠道,不要陌陌探探約炮那種!難道我真的淪落到只能靠相親嗎?

這樣條件不錯、卻社交稀缺的人很多,但是真有空餘時間,他們也往往宅在家裡、一個人放鬆放鬆、打打遊戲。於是大家會說,年輕人的社交需求正在萎縮,他們越來越不愛和陌生人打交道,越來越宅腐喪了!

真的是這樣嗎?只能說現有的社交app太不能滿足需求,讓上面的社交變成了一個投資回報非常低的事情。你打開app,不是滿屏尬聊,就是微商酒託機器人特殊職業工作者。

你終於失望了,你滿懷戒備了,於是你不社交了。

這樣的人,內心社交需求的強大與解決方案的落後,構成了一組深刻矛盾,我們要不要去拯救呢?

當然也有走心的社交產品,像一週cp、soul之類,結果最後你驚喜地發現:上面都是女生,男生到哪兒去了?

男生們紛紛表示,別給我整那些情懷啊虛的,爺簡單粗暴,不然不如玩遊戲。

這樣的兩性矛盾,我們要不要拯救?

三、短視頻真的終局了?

最近這段時間,短視頻熱得發紫。從抖音到vlog,每個人都想從上面分一杯羹。

很多人認為,目前的抖音就是短視頻的最終形態,可是我想讓大家回憶一下10年左右的微博,

那時候微博也是如日中天,是傳播最快的地方,李開復不是專門寫到微博改變中國嗎?當時很多人也認為,微博是移動互聯網的終極殺手。

可是你記不記得,你在微博上可以發自己的想法,但是要想得到超級傳播、成為輿論焦點呢?恐怕要麼是靠天收、運氣好,要麼就是玩轉水軍做號的高手了。

接著呢,就出現了微信,出現了朋友圈,你發一個動態,終於會受到很多朋友的反饋了。這就是從中心化到去中心化,內容從純媒體屬性走向了點對點的社交介質。

這是不是很像目前這個階段的抖音呢,你眼紅上面暴富的網紅,可是自己要想成為一員、路徑並不清晰,因為智能推薦的規則太不明朗,你完全摸不著脾氣。往往認認真真做的一條,卻被限流了。

那麼,會不會像微博到微信那樣,出現去中心化、點對點ugc的短視頻平臺呢?或者抖音本身會進化向哪個方向呢?

本來微信做時刻視頻,看起來是想用story模式,堵住抖音從媒體向關係鏈侵蝕的步伐。但是沒過幾天,就沒幾個人發時刻視頻了,微信顯然沒有想清楚。一開始群作為短視頻入口或許還有想象空間,但是很快,張小龍讓你只能在群入口中看到好友的視頻了,非好友統統屏蔽……

四、為什麼社群訓練營模式火了?

知識付費沒那麼火了,訓練營卻漸漸起來了,建群打卡成為一種新的風尚,從薄荷閱讀到流利說,從樊登讀書會到喜馬拉雅。

說到這,筆者想起前段時間參加過頭馬的線下俱樂部,那現場氣氛太熱烈,以至於簡直像是傳銷大會。

由於筆者先天對“洗腦”、“群體壓力”之類心存戒備,只能冷眼旁觀,完全是當作一個產品在看,為什麼這些參與者會這麼熱烈積極、融入其中呢?

最後只有一個結論:我們太缺乏“集體生活體驗”了。從大學以來,我們其實就是完全打散的,人高度地原子化,也就逐步一盤散沙。現代社會讓每個人可以充分自由地做自己,但代價也就是會“只有你自己”。

而西方人,是有ngo、社區自治這種事的。你看美劇裡,親人離世或者戒毒戒酒,會專門有一個自治的組織,大家圍坐在一起,分享感受。這在中國都是沒有的。

我們只有一個個微信群,可是群機制太脆弱了,就是一個變相聊天室,一會就冷掉了。

所以,集體、社群體驗的缺失,是不是一種機會。

五、狼人殺和音遇代表什麼?

2017年狼人殺很火,2018年則是音遇。本質上,他們都非常相似,都是“遊戲化的社交”,是將社交的過程加上規則、引入心流機制。

如果說,傳統社交是一群人一起聊天、討論話題,那麼這種社交就是一群人一起玩一個社交遊戲。

這其實在陌生人的管理培訓中很常見,我們一般叫“破冰”、“沙盤”。

這樣的模式有三好:

1、解決了尬聊的問題,匹配上了有明確的目標要完成,有明確的事情要做,有明確的話題要聊。

2、利用遊戲的心流機制,容易上癮,同時可以用遊戲的盈利模式,來錢快。

3、品類不是遊戲而是社交,不需要向監管部門申請牌照。

但是無論狼人殺還是音遇,給人的感覺都更像是現象級,有沒有更厲害的存在呢?

每一次提到微信的強大,大家都會拿關係鏈說事。畢竟,關係鏈的網絡效應太強了,你要想換一個社交產品,還得把所有好友都遷移過去,這個轉移成本太高了。

但是轉念一想,微信的這種狀態像不像通信運營商、特別是中國移動呢?

想當年,筆者在電信那會,也是深深領教了“關係鏈”的強大。每一次給客戶營銷,前面都說的好好的,一提到要換手機號他就慫了,我通信錄那麼多朋友,通知不過來怎麼辦?

這樣看起來,中移動的手機號也是牢不可破的吧?可是後面的故事我們知道了,互聯網公司輕而易舉地ott,碾壓了他們。

擁有關係鏈確實厲害,但是微信的情況很像當年的通信運營商,那就是逐步“管道化”。我是用你作為溝通工具,可你上面附加的其他服務,我漸漸不想用了。

群那麼多,還一個個死了,垃圾。

朋友圈裡都是同事,都是轉發,算了我不用了,我設置三天可見!

越來越多的人三天可見,也就有越來越多的人逃離微信,結果我們看到了,用戶的使用時長開始漸漸向遊戲和抖音們傾斜。

所以,不要怕微信有日常維護關係的關係鏈,一來你可以不打“維護關係鏈”,只打“高質量地發現新關係”,二來你可以打微信維護不了的關係鏈,三來你可以“用不同的模式”維護關係鏈。

七、騰訊爸爸的軟肋是什麼?

很多人都認為,騰訊是社交強,也許成立吧?

可是我想問一下:

1、除了微信和qq,你還能說出騰訊有某個特別強的社交產品嗎?

2、微信這幾年的迭代,有幾次是真正成功了?有多少是不了了之廢掉了?

3、qq每年加那麼多亂七八糟的新功能,有幾個是真厲害,還是純粹就是吃qq的巨大流量?

所以,騰訊不應該神化,以結果論英雄、只要成功了怎麼粉飾都不為過——這樣的思維真的對嗎?

騰訊最大的問題是路徑依賴,簡言之就是“鉅額遊戲收入+鉅額流量導入+鉅額投資”三個巨組成了營收的基本面,所以似乎什麼都不要怕,改革也是不急不徐的。

這個路徑依賴導致的是思維僵化,就是認為任何產品都應該去打用戶的通用需求,去打用戶需求的最大公約數,只要這一點做到極致了自然會成功。

他們以成功作為結果反推,更加堅定地認為這個觀點是“無敵”的,卻完全忽略了以上三巨的巨大作用。沒有這三個巨,你就是再通用極致,恐怕也是起不來。

更大的問題在於,今天的用戶已經越來越分裂和碎片,五環內外、不同行業已經完全是不同的世界不同的人類,而需求也隨著經濟形勢不停波動,呈現某種週期變化……

所以你想一直做通用需求、做公約數,這個盤子一定越做越小。以後的趨勢一定是千人千面、算法匹配,才能逐步做大。

人家都是豐富粘性的產品當前臺,數據加算法當中臺,結果越養越聰明。騰訊把著那麼多流量,數據分發的能力卻幾乎看不見,真是睡在金山上卻毫無作為。

當然,他可以裝逼,我這叫不打擾用戶、不侵犯隱私。

最後,讓我們做一個總結:

1、當代社會人們的社交需求其實很強,只不過解決方案的app們太垃圾了,導致需求被壓抑和掩蓋。

2、短視頻很火,但基於視頻的沉浸社交一直只是概念,沒有真正做起來,做起來的都還是“pgc媒體”。

3、人們需要群體的遊戲,需要重新過上“有組織了”的日子。

4、微信會越來越管道化,能穩住基本面但是用戶時間逐步被分流,騰訊最大的問題是隻做最大公約數的話,一定會在千人千面的時代越做越小。

所以別怕,幹吧!有了以上7個思考,你是不是還覺得社交終局了呢?當然這些具體怎麼去做、用什麼方案實現,我已經測試了4年、差不多了,你要繼續,我們賽賽跑。

本名張俊,上海帥醒信息科技有限公司ceo,聯繫請加13385698365。


辯手李慕陽


終局這種結論性的詞不好評價,但是作為一個資深社交用戶以及一個80後老網民觀察,未來社交領域肯定是要大變樣!

因為我關注科技趨勢比較多,所以大膽的說說我的看法。

如果我們畫一條線,這條線上的隨機節點(及時間不均衡也不缺定)代表了未來20年的社交領域變化,那麼我認為可能的排序是下面這樣的:

(以2018年為排序起點)

文字、音頻社交:不用舉例了,已經過渡了;

富信息興趣社交:碎片化信息+碎片化時間,以興趣聚合群眾和驅動關係的社交,適用於當下信息爆炸的時代;

輕社交:短視頻、輕視頻等視覺內容為主的社交,形式升級,但依然需要基於興趣或同好才能形成社交鏈;

無縫社交:5G 時代,所有智能設備無縫接入網絡後,可能會出現各種為社交功能而生的互動式智能產品,基於這種產品人們可以實現好友、家庭間不需要運行或登錄軟件操作的無縫式社交體驗,像對講機那樣;

虛擬現實VR社交:同樣基於為“萬物互聯”的概念,未來的遊戲化社交也是一種趨勢,它實際上是現代人半匿名(暱稱)社交的一種升級版,每個人都以自己的虛擬角色形象出現在 VR 世界;

現實增強AR社交:如果未來有基於 AI 人工智能的隨身現實增強 AR 智能助理設備出現,那麼 AR 社交將必不可少,因為它在商務場合、旅行、語言不通等場景下可以完美打通人與人的關係;

MR 混合現實社交:這是我能想到的最終版本的社交形態,即AI、虛擬形象、遠程影像、活人等都處在同一空間內互動,我們可以和 AI 建立互助社交關係,和外國人建立陌生人社交關係,和好友間建立興趣社交關係,和家人無縫交流。

社交的未來在於人與人真正的零距離。這種零距離是基於某種社交關係線實現的,事實證明,有相同需求的、興趣的、同好或者情感上有共感的人很容易在最短時間就可以建立起社交關係。並且維繫時間也很長。


我上面提到的那些設想,屬於創新,而社交關係的逐漸0距離,應該會是人們探索的方向吧。


以上!


貓眼智客-楊明慧


主流社交肯定還是騰訊一家獨大,微信和QQ。騰訊公佈的2018年Q3季度財報顯示,微信月活賬戶達10.82億,QQ智能終端月活躍賬戶達6.98億人。

任何一款社交產品要想達到/超越微信和QQ的用戶活躍度,基本上是沒可能的。社交產品的護城河是它的關係鏈,而微信和QQ的優勢就是它錯綜複雜的關係鏈,只是推出一款類微信產品,或者某些功能比微信更方便的產品,本身是沒用的,比如馬雲親自站臺的來往,丁磊親自站臺的易信,老羅親自站臺的子彈短信,都是“曇花一現”,子彈短信在短期內獲得用戶們的青睞後,便迅速跌至低谷。

微信和QQ的這套關係鏈,是其他產品沒辦法複製的。

而重新生成這套關係鏈,也非常不容易。一是用戶習慣短期內難以轉移,人的年齡越大,對於新鮮事物的接受程度就越難,新的社交產品很難讓用戶重新習慣,要麼就直接“抄襲”微信的;二是拉人頭的成本太高,2011年單個用戶的成本才幾毛錢,現在一個新用戶的成本得幾十元甚至上百元,這對於任何一家互聯網公司來說,成本都是巨大的;三是用戶下沉空間,微信已經流行了7年,不只是一二線城市,在很多偏遠的農村,微信用戶下沉很深,而其他的社交產品要想達到這種深度,又得花費很長的時間,現在並沒有這麼多的時間優勢。

未來社交領域的發展和創新。首先,是視頻社交的進一步提升,隨著5G的逐步發展,未來視頻社交會變的更加有可能,當然,現在也有視頻社交的場景,只不過在畫質方面,渣的一塌糊塗,5G肯定會讓視頻畫質再出現一個等級的提升,而這會讓視頻社交變的更有意思。

其次,物聯網的社交。比如,用戶只需要一個ID,就可以在家裡任何一個智能設備中使用該ID來與其他用戶互動。當然,車聯網也算,用戶在汽車裡也可以使用社交軟件,不過,這裡面肯定會有相關的安全設置,不然開車就不安全。

人是群居動物,生來就有社交基因,而且,我們在接觸信息的同時,也需要與他人的連通和交流,社交是移動互聯網用戶規模最大也是網民使用率最高的應用,未來只會與我們越來越緊密,只不過,在商業空間上,換成其他產品基本上沒可能了。


郭靜的互聯網圈


中國的社交,實際上沒有一個是純社交,社交概念只在遊戲領域活躍起來了。

從本質上,中國的社交軟件都是通信軟件,騰訊可以算作一家沒有明著拿牌照的通信運營商,你看他家產品的名字,不是這個通就是那個信,本身就是運營商的屬性。

在通信技術發展的大背景下,目前的格局是到頭了,微信也屹立不倒,但隨著技術進步,通信樣式正在變化,語音短信被替代的歷史也會重演,大家都有機會,就看誰可以把握住。

下一步,我們可以看到新的社交應用崛起,微信被替代是必然發生的事情,這個歷史上重複多次了!


馬繼華


這樣的問題好像是智者在思考未來,一般人很難說得清楚。

人的需求,衣食住行是根本,在滿足這些之後,需求就開始了多樣化,而社交似乎成了更高層面的剛需。社交,本質上是心理需求,人性使然,除了衣食住行的狀態分享,還有情緒與情感的宣洩與認同。

互聯網對社交方式和形式的影響,可以說革命性的,從最初的BBS論壇到聊天室,把人與人的距離迅速拉近,點對點的QQ和MSN繼續快速進化社交模式,還有現在觸及天花板的微信,這些都是互聯網環境下的社交平臺,是人們在網絡世界生存的基礎條件。

至於社交未來的發展,目前來看不會有太大的機會,因為現有的技術足夠滿足人性中的社交需求。我想說的還有一點,數次實踐證明,顛覆性的機會只會悄悄來臨。



震長


很顯然是沒有到終局的,之前備受資本追捧和大眾關注的“子彈短信”,還有中國版facebook,背後揭示的是用戶對新的熟人社交產品的渴望。不管其眼下的形態是否適合承載,用戶們都迫切想要嘗試一番。

而在陌生人社交領域,根據 Questmobile 的數據,陌陌和探探仍舊佔據前二的霸主地位,但長久以來,這類產品的同質化卻也使其慢慢顯露出增長疲態。因此,社交賽道的新窗口期似乎就在眼前。


氪君認為,地圖社交則是新窗口期中的一個焦點。


簡單來說,地圖社交就是將好友的位置、動態在地圖上直觀展示出來,在此基礎上搭建社交場景。但這類形態的產品從 2014 年開始就陸續出現了,最後卻都銷聲匿跡。除了產品體驗不佳外,也與用戶的使用習慣有關,那時地圖對於用戶而言僅是導航工具。但從 2017 年開始,地圖的應用場景變多了。


滴滴打車可以看到實時距離,美團外賣可以看到外賣小哥的位置,我們也在地圖上找小黃車和摩拜。這些應用都在無形中教育著用戶的使用習慣 —— 在其他 APP 中使用地圖。通常基於 LBS 的社交軟件,會優先展示附近的人並顯示距離,但數字給人的感覺卻不如直接顯示他所在學校、小區或者街道來的直觀,而

視覺上的直觀一定程度上可以帶來心理上的親近感。


下面我們先來看一下最近新出的幾款地圖社交產品。


三款產品,三種場景

Spot ,它基於地圖切入了熟人好友互動的場景

用戶可以邀請微信、QQ和通訊錄好友加入,實時查看好友位置,並且可以在 APP 內跟好友互動,比如猜他在幹嘛、用音樂對話、發送短視頻和表情等。用戶也可以公開發送自己的動態並實時顯示在地圖上。這款產品 UI 設計相當可愛,並且地圖放大後是 3D 實景地圖。


Alice 則基於地圖搭建了即時信息交互的場景

用戶註冊只需填寫性別和暱稱,之後便可以在地圖上的任意位置建立自己的聊天室,或者通過點擊“Now”隨機匹配到一個聊天室(根據最近、最熱、最新三個維度考量)。聊天室用於發佈求助、活動、話題等信息,並且只存在100秒,避免延時信息的堆積。

產品在人大進行內測後,目前還未開放公測。


“大茄來”基於地圖搭建了鄰里社交的場景

用戶可以設置自己所在的小區以及常去地點,之後可以進入小區專屬頻道,查看鄰居發佈的所有信息並進行互動,類似小區專屬論壇。用戶只能基於自身所在位置發佈鄰里需求,目前包括求助、相約、心情、閒置四大主題。此外,“大茄來”多出了用戶頭像及興趣標籤設置,用戶在地圖上發佈的信息會顯示在頭像下方,點進頭像則可以看到興趣標籤。


熟人地圖社交走不通?

Spot 的類似玩法早在 2015 年就在歐洲出現了,一款叫 Zenly 的軟件當時迅速在歐洲躥紅,並於 2016 年被 Snapchat 以 2.13 億美元收購。之後 Snapchat 在自己的 APP 中推出 Snapmap,玩法也如出一轍。

據啟信寶顯示,Spot 開發團隊名叫“深圳那個什麼科技有限公司”,成立於 2015 年,並在當年獲得來自騰訊投資、梅花天使和多個個人的 150 萬美元種子輪融資,並於 2018 年 3 月正式上線 APP Store。

但為什麼不管是騰訊之前投資的“活點地圖”還是現在的 Spot,都沒有獲得像 Zenly 一樣的用戶量呢(2017 年 6 月 Zenly 下載量達 400 萬次)?作者認為,單純複製國外模式在中國走不通。

  • 國外沒有一款像微信集成度如此高的產品,微信裡可以滿足發送位置、實時共享位置、發送音樂動畫等各種需求。

  • 國內的年輕人沒有歐美的“派對文化”,而更偏向於“宅文化”,對於地圖社交產品可以提供的“偷窺我的好友們聚在哪裡”這個功能並沒有很強烈的需求。閱後即焚的 Snapchat 正是從歐美國家派對文化、酒精文化衍生的需求中產生的,與 Snapmap 可以說“相得映彰”。

  • 另外,雖然 Zenly 的用戶量遠超國內同類 APP,但與 Snapchat 等熟人社交產品相比還有很大差距。地圖玩法作為成熟社交產品裡的一個功能出現,顯然更符合用戶使用習慣。

不過目前來看,國內所有的熟人社交軟件都難以跨越微信這座大山,因為微信沉澱了我們太多關係鏈。要讓一定規模的用戶遷移其熟人關係鏈,首先需要有一個不可替代的切入點,比如微信當時的對講功能,這一功能當時在一個月內為微信帶來 60 多倍的指數增長。

但顯然地圖不會是這個切入點,微信裡可以完成的互動,用戶為什麼要遷移到另一個 APP 中?相同功能的花邊玩法不足以成為引爆點,也難以產生用戶粘性。其次,微信的泛關係鏈和商業化,導致用戶展示、分享自我的社交需求逐漸無法被滿足一直是個痛點,但地圖只適合分享實時動態,不能留存內容,所以無法建立個人 profile。

陌生人地圖社交或許有機會?

陌生人社交首先吸引用戶的通常是新鮮的玩法,能夠直觀展示的地圖,在現在的市場中是個特別的形態,但如何產生用戶粘性則是關鍵。

36氪認為,這類產品想要產生粘性,需要在底層依靠簡單信息傳遞搭建的弱關係網上建立強關係。

但想要形成網,就需要有連接的內容。而在關係網形成的基礎上,能否達成持續的一對一交流是社交關係沉澱的前提。下面我們分別來看這兩款產品是否能夠做到這兩點。

Alice的產品邏輯是幫助用戶突破現有關係鏈解決需求,強調的是信息交互的即時性,聊天室的短暫存在、可在任意位置發佈需求都體現了這一點;交友驅動力弱,因此用戶不需要設置頭像或展示更多個人信息。我們可以看出,Alice目前的產品形態能夠建立的只是點對點的弱關係,沒有內容不足以構成網,而這種關係能夠支撐產品達到怎樣的活躍度就取決於用戶的需求頻次以及用戶密度。

用戶想要向外界求助的需求頻次有多高?而如果這種需求沒有被即時解決,用戶的流失率有多高?想要做到即時信息交互,用戶密度要多高?這三個問題或許是 Alice 需要去考慮的。如果無法做到極高的用戶需求頻次以及建立極高的用戶密度,那麼將很難產生用戶粘性。


大茄來的產品邏輯是把用戶按照社區聚集起來產生互動。首先,信息可以留存,構成了社區存在的內容基礎,弱關係網可以被搭建,網的中心點就是位置。其次,存在交友驅動,從用戶需要設置頭像和興趣標籤就可以看出。存在交友驅動,弱關係就極易轉變成強關係,特別是約飯、約電影、借東西等都是必須轉移到線下一對一的需求。

雖然一旦轉移到線下,社交關係極可能遷移到微信,但是社區的魅力就在於,用戶會對社區的內容產生持續的好奇,並且這是個基於生活需求的社區,一旦有新的需求,用戶還是會回到平臺上來,之後再去搭建強關係,這是一個閉環的過程。

比起探探這種零交集的陌生人社交產品,即使只有位置這一個交集點,也可以一定程度上增加用戶的信任感。特別是對於女性用戶來說,通過這種社區互動,比在交友平臺上直接尬聊更容易突破心理障礙,而社交產品“得女性用戶者得天下”。

除了社區互動外,用戶也可以直接在地圖上選擇附近活躍的用戶進行互動。對標美國的鄰里社區獨角獸 Nextdoor 來看,大茄來的交友屬性是大於生活服務屬性的。Nextdoor 只限於同社區內的交流,需求多與生活有關,比如 babysitting,在保障社區安全上也做的非常謹慎。

用戶首先要在地圖上選出自己家,然後需要等待收到 Nextdoor 按此地址發送的明信片作為身份確認,或者需要提供自己的電話號碼,讓 Nextdoor 反向查找來驗證,或者用跟地址關聯的信用卡支付 1 美分驗證。

這類社交產品想要運作起來,必須用地推的方式攻下一個個較為封閉的、年輕人的“圈子”,不管是小區、學校還是辦公區。大茄來的創始人告訴作者,目前產品的地推轉化率在 6%-12%,按照目前的轉化率和地推速度,本輪融資完成後可在 1 個月內轉化 80 萬北京地區用戶(2400 多個年輕人過半的小區)。但地推面臨的情況複雜,有很強的不確定性,特別是向其他城市擴張時,這個問題將會更明顯。

最後我們來討論一下變現模式。

地圖社交產品非常適合承載 B 端的廣告,因為它可以用生動形象地用立體動畫展示出來,比如商場有打折活動,地圖上可以跳出立體的小人舉牌展示;有新開業的店鋪可以放鞭炮等(可參照pokemon go)。特別對於小 B 商戶來說,它們通常會被大平臺忽略,而附近用戶又是它的主要目標用戶。

總結一下,地圖是一種相對新鮮的產品形態,給人的感受更直觀立體。但社交產品要想留住用戶,必須能夠持續解決用戶的需求。基於地理位置,利用圈子的信息重疊性進行交互,從而建立弱關係網解決用戶淺需求,並在弱關係網上建立強關係解決用戶交友深需求,是作者認為這類產品的正確邏輯。另外,這類產品攻下的“圈子”,用戶密度需要很好地建設起來產品才能運作,所以對團隊的運營能力要求很高。


36氪


隨著時代的發展,社交在一輪一輪的更新,現在的社交方式可以說是琳琅滿目,但是這就真的是社交大結局了嗎?我覺得未必,下面來看看我對這個問題的一些看法:

我是一個大一點的90後,從接觸互聯網到現在有接近20年的時間,在這20年裡我們的生活,我們的社交,這一路變革我都是其中的一份子,從剛開始的電子郵件,發一封郵件都需要很長時間才能完成,到後來的QQ,最老的版本,現在基本上大部分人已經想不起最初QQ的模樣了,還有貼吧、論壇、微信、短視頻、自媒體,社交電商等等,都是一路演變的過程。我感受過時代的變化,感受過社交的更新換代,對於這個問題80、90後我覺得最有發言權,之前的簡單敘述想必都對我們的社交有一點點了解,我從一下幾點看這個問題:

第一、社交方式的變革,為什麼?是因為互聯網的發展,互聯網加快了我們的交流與信息傳達,從最早的發郵件都需要幾分鐘,到現在實時傳輸,這也是科技的發展,時代的進步。人類會不斷進步,科技在不斷髮展,從這裡可以看出我們的社交方式不會有大結局的時候。隨著人們生活水平的提高,我們在不斷的摸索方便人們生活的方式,只要有探索就會有新發現。

第二、未來的社交方式有哪些呢?想必在四五年以前沒人會想到小視頻,自媒體這樣的社交方式吧?生活水平的不斷提升,預示著人們享受的層次也在不斷提高,未來的社交方式應該和人們發展的方向,享受層次上面有很大的關係。舉個例子說:在物質水平缺乏的時代,大家都為了填飽肚子,肚子填飽了,大家就會往更高的層次進發,這就是精神享受。未來社交方式的走向我覺得應該從這幾個方式考慮:1、互聯網的發展。2、科技水平的發展。3、人們生活水平的發展方向。4、便捷生活等等方面去考慮。

第三、一路的社會變革進步,我們不可預知未來會發生什麼,但是我們可以多方位的去設想未來的生活,每一種生活方式就會深度體現人們的社交方式。這就和做一個方案設計一樣,不可能只有一種設想,多種方案最終會有一款適合大家。

總而言之,社會進步,科技進步,社交方式就會不斷更新,未來的社交方式還需要看社會大局的走向來判斷,結果很多,但終歸會有更好的方式被大家所認可。

以上是我對這個問題的一些個人看法,希望對你有幫助。有不同想法的歡迎大家一起評論討論哦,大家認可才是真的好。


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