在抖音上自稱“跑快車的張學友”是一位跑快車的老司機，他在後排座位上放了一個無線話筒，會邀請乘客選擇歌曲唱歌。
在乘客唱完之後告訴乘客已經拍攝下來，能否發到網上，得到乘客允許，就將簡單剪輯後的唱歌視頻發到網上。
（數據截圖來自於TooBigData，數據截止至12月10日）
兩個多月，“張學友”獲得了39.3萬粉絲和139萬的贊。
他上傳的第一條內容就火了，40萬點贊，千萬播放量，帶來了13萬粉絲轉化，當月粉絲超過了 20 萬。
第二個月又出了一個爆款視頻，又是超千萬的播放量，漲了18 萬粉絲。贊粉比的轉化率很高。因網友的主動詢問，無意間還帶動了無線麥克風的銷售。
“張學友”視頻記錄的多是年輕人，以美女為主。
有去參加萬聖節妝容還沒有卸的姑娘；有失戀了借酒消愁的男孩全程把帽子壓得很低；有唱著“後來”一直在刷手機等消息的男孩，也有在妹妹唱歌時故意搗亂拆臺的姐姐…這些人的故事引起了網友的圍觀和熱議。
值得一提的是，“張學友”還在駕駛員座椅靠背上貼了一張自己的個人信息，如果乘客是單身姑娘，他會提醒乘客安全起見拍下來發給家人，晚上一個人坐車注意安全，也因這一貼心行為獲得了乘客的信任和網友的好感，獲得加分。
有時見乘客心情不好，他會適時說句暖心的話寬慰下。偶爾也會皮一下，在乘客唱蔡依林歌曲時候，製造點演唱會氛圍來句“啊啊啊”配個音。
雖然在視頻中，只聞其聲，不見其人，但“張學友”的人設在和乘客網友的互動中，逐漸立體豐滿了。
“張學友”具有用戶運營和內容運營的思維，把一個小小的移動空間作為線下流量和內容的獲取處，算是PUGC運營了。
同樣是PUGC思路的玩法，海底撈的“抖抖麵筋球”、肯德基的“隱藏菜單”都是網友自動自發的原生玩法，再通過抖音流傳，官方迎合網友進行鼓勵支持。
在這個案例中，“張學友”設計了一套玩法：
1、通過出租車天然屬性來進行用戶獲客。
2、設置低門檻易參與的玩法，鼓勵用戶創造內容：自選歌曲在車上唱歌。
3、篩選出精準用戶進行用戶行為引導。
4、通過自己的抖音作為平臺進行線上傳播擴散。
5、帶來線上平臺的用戶增長。
因出租車的移動屬性，和線下固定場地不同，具有隨機性。雖然“張學友”師傅在車裡場景下火了，但用戶很難主動去尋找司機。
可這種玩法如果運用在餐飲等線下店，帶有POI定位，網友可以看到商家的地址、電話，就更有商業價值。用線上平臺的用戶增長，帶動線下的增長轉化，形成完整的閉環。
以演員黃覺的mandrill酒吧為例，今年夏天黃覺在酒吧裡發起了一個小遊戲，客人喝下一杯定製的雞尾酒“地球最後的夜晚”之後，若能順利的唸完酒杯裡的三句詩，這杯酒免單。
很多人去這家酒吧就為了挑戰這個遊戲，讓“黃覺請自己喝酒”。這種浪漫的儀式感被參與者們主動拍了下來，在微博傳播甚廣。這類玩法，比“張學友”多了一重獎勵機制，讓用戶有了自發參與和傳播的誘因。
想必如果mandrill酒吧開設了自己的抖音，上傳這類挑戰“地球”的視頻，定位酒吧的位置，也會聚集一批忠粉。
說句題外話，黃覺主演的“地球最後的夜晚”同名電影會在2018年的最後一天上映，他用這種方式給酒吧帶來傳播的同時，也巧妙的為電影做了預熱。
參考mandrill酒吧的案例，理想化中線下店的抖音PUGC互動路徑是這樣：
1、獲取門店自然用戶的流量。
2、門店自行策劃邀請優質用戶，進行原生內容素材製作，設置 POI 定位。
3、設置低門檻易參與的遊戲規則，激勵更多用戶產出創造內容，併發至社交媒體@官方 設置 POI 定位。
4、以自己的抖音號作為平臺進行線上傳播擴散，並和網友互動。
5、帶來線上平臺的用戶增長。
6、將線上用戶轉化為線下用戶。
拉斯維加斯的一家餐廳，以賣漢堡包為主。店家新創出了一款“野獸大胃漢堡”，同時推出了一個活動，只要你在半個小時以內吃完這個漢堡包，店家給你免單並且會獎勵一千五百美元。
這個漢堡中不僅有兩大塊的牛肉還有著四大塊的豬肉塊，還有超級厚的芝士，重達12斤。如果吃不完的話，食客需要自己買單。
這樣的參與門檻，還需要掂量一下。有一些大胃王前去挑戰，無一人成功，但這家餐廳也就此成名。
在youtube上，這類挑戰視頻人氣很高，也誕生了一批超有人氣的大胃王。看上去是拍則視頻，背後是商家互動營銷的思維。無論是當下最熱的傳播平臺抖音、還是微博、youtube，或是未來其他新晉的社交平臺，都可以見招拆招。
上文提到黃覺的mandrill酒吧也是這類挑戰式的遊戲玩法，在看視頻的開頭時，你猜不到一杯“地球”下去，挑戰者會保持清醒，還是瞬間懵懂，挑戰成功了，還是失敗。
“跑快車的張學友”案例則在一些特別場景之下，使用道具，自由發揮創意。在“在車內K歌” 也好，在海底撈“進行美食創作”都是這一類型。
你在等待遊戲的結果，但你並不知它會以什麼方式出現，這種有限範圍內的隨機性，是這個遊戲的精彩所在。
列出一些互動玩法的思路：
1、挑戰法：不管是挑戰“地球”雞尾酒，還是挑戰漢堡，有規則有獎勵的遊戲式玩法。
2、懸念法：可以將互動懸念置於產品中，像“答案茶”，整個過程就是一個美好的互動。消費過程就是有意思的過程。
3、自嗨法：對於很多女生而言，如果場景足夠美，就是參與的理由。為了拍照而去“春麗吃飯公司”，就是現代人買櫝還珠的故事。一些網紅打卡勝地、網紅餐廳、咖啡館、形形色色的展覽…都是用場景滿足了用戶的拍照需求。
4、創作法：提供一些有限道具，讓你自由發揮創意。就像海底撈、肯德基一樣用固定菜單創造新吃法，“跑快車的張學友”邀請用戶“在車內K歌” 。
如果讓用戶在參與過程中獲得類似打遊戲的體驗，產生成就感，或者這一過程可以被當作談資，就更容易被傳播。
好的故事、情緒、場景、時間、地點和環境都可能成為增加傳播的“誘因”。你的玩法，能滿足哪一個呢？你有什麼更為新鮮的玩法嗎？可以添加作者微信guchenyan，來分享你的想法和經驗。
“張學友”用這種方式在短時間內獲得了大量粉絲，但聊“張學友”的故事，是分享借鑑一種玩法，不希望以這個案例來誤導商家，得出“一個人就可以輕鬆運營抖音”這樣的結論。
運營者同時具有“活動策劃能力”、“導演拍攝剪輯能力”、“懂平臺內容”、“用戶運營”、“執行力”，還需要投入大量的時間精力來持續高能產出，對於抖音運營者個體要求太高。
在更多專業人士進入了抖音運營領域組團作戰的時候，一個人一部手機就能獲得百萬粉絲的成功率越來越小。
如果決心選擇這個賽道，想和無數內容創作者PK，獲得持續關注度，就要花心思做研究，以專業精神來玩，不能博小概率。
有些MCN公司、品牌，會為一個抖音號配備四到五個人，快速迭代試錯，複製成功經驗，小成本孵化新號，按照邊際成本遞減原理，平均到每個號的人力成本也會更少。
把抖音內容當作互動營銷事件來做，除了活動主題規則的精心籌劃，商家在活動啟動前，充分調動資源，深度參與策劃內容，邀請達人拋“玉”引玉，引發用戶圍觀樂趣和激發用戶創造力。
如果預算多就請一些善於創作的達人玩，內容創作和引流都齊活兒，預算少就找一些身邊比較戲精有閃光點的朋友，不能把產出好內容的期待全部交給用戶。
需要提醒，抖音用戶對於新鮮題材的興趣持續時間不長，短則半個月，長則一個半月，就容易過時，同樣的玩法需要迭代更新，突破瓶頸期。
你有自己的店嗎？想到了什麼有意思的玩法，一起聊聊？
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