28載沉浮,張近東如何推進智慧零售新時代

10月10日,2018中國胡潤百富排行榜新鮮出爐,影響新時代的財富巨擘再次浮出水面。在中國整體經濟增速放緩的大勢下,本次榜單中既有219位新面孔,也有456位企業家掉榜。

商海沉浮,市場在時代的變遷中不斷換血,任何一位企業家如果不能時刻保持危機意識,及時調整戰略方針適應時代的發展,就會遭遇淘汰。在歷次“換血”中,帶領蘇寧數次“打碎骨頭重鑄”的張近東,顯得尤為有代表性。本次胡潤百富榜張近東以950億身價排名第13位,以一個創業28年老牌企業家的資歷,再次挺立時代的潮頭。這其中的沉浮,也許只有經歷者才能體會。

28載沉浮,張近東如何推進智慧零售新時代

(圖為2018胡潤百富榜前二十名單)

時代造就下海熱潮,張近東創業初顯鋒芒

對於中國民營企業來說,上世紀90年代前後是一段激盪的時代。改革開放初見成效,計劃經濟鬆動,大批的奮鬥者離開國企的鐵飯碗,走上下海創業的道路。

1987年,“玻璃大王”曹德旺才剛成立了福耀玻璃有限公司;1989年,宗慶後的娃哈哈剛剛起步;1992年,碧桂園老總楊國強剛剛在廣州建成了他的第一個項目;馬雲創業嘗試多年後,直到1999年才創立阿里巴巴。

90年代初期,民營企業如雨後春筍般萌芽,懷揣創業夢的張近東也是在這時候辭去了事業單位的鐵飯碗,在1990年用東拼西湊來的10萬元在南京淮海路上開了第一家空調專賣店。

在當時空調業務新鮮又超前,屬於真正的高消費,但消費者已經習慣在“國營”購買。無論是囤貨所需的高成本,還是難以改變的消費習慣,都是橫亙在張近東面前的“擋路石”。怎麼為民營家電零售鑿出一條生路?張近東用遠超尋常創業者的毅力和特有創新能力,瞄準行業痛點,打造了“一條龍”的售後服務模式,同時,“淡季訂貨、反季節打款”的錯位營銷模式使整條供應鏈的運轉也變得順暢、穩定、高效起來。不僅在南京八大國營商場的“鉅艦”前站穩腳跟,更引領家電業售後服務的升級。

28載沉浮,張近東如何推進智慧零售新時代

(圖 南京創立不久的蘇寧)

兩次轉型迎來新生,張近東率蘇寧走出舒適區

2000年前後,中國家電消費進入普及階段,市場規模迅速放大。但張近東卻意識到這種表面的繁榮背後的危機:行業利潤正在下降。彼時的蘇寧早已成為空調零售的龍頭企業,體量巨大,但張近東還是決定調整蘇寧發展方向,不惜放棄50%的市場份額毅然轉型。這一轉型近乎又一次創業。

此後的10年,中國連鎖零售行業快速發展,這期間蘇寧也強勢崛起,成為國內最大的商業零售企業。但很快,電商來了。

2009年,全球金融危機,電商肆虐夾擊,傳統零售業面臨內憂外患的雙重危機。俗話說“大船難掉頭”,正如泰坦尼克號,一旦不能及時轉向,必是粉身碎骨。而此時蘇寧這艘航母已有千億級噸位,憑藉著遠見與魄力,張近東在這一年作出了兩個重大的抉擇:一是擁抱互聯網,全面實現O2O雙渠道發展;二是走出國門,參與國際市場競爭。

在當時的輿論環境中,互聯網和實體仍是完全對立,但張近東堅信,互聯網與實體並不衝突,關鍵是怎麼去運用和駕馭。在這樣的判斷下,張近東帶領蘇寧艱難轉型,開始了又一次“創業之路”。

在這個問題上,任正非、楊元慶與張近東的看法不謀而合,楊元慶在“2014亞布力中國企業家論壇夏季高峰會”上曾表示,互聯網並不能代替一切,不能代替產品的創新,不能代替技術研發、生產製造和供應鏈管理。

十年的互聯網轉型,蘇寧完成了從實體經濟+互聯網到互聯網+零售的轉變。2017年12月,張近東進一步加碼蘇寧的轉型升級,提出“智慧零售”,再一次為行業開鑿發展之路。

28載沉浮,張近東如何推進智慧零售新時代

(圖 2018年蘇寧南京總部)

28年砥礪前行,張近東不改初心

中國改革開放40年間,無數企業由小到大,也有無數企業從有到無,商海沉浮。時至今日,青年創業者紛紛加入行列嶄露頭角,與張近東同時代創業的人則正退居二線——馬雲已功成正準備身退,曹德旺也在考慮退休問題。而張近東仍在砥礪前行,佈局“智慧零售”與青年創業者一起,開始新一輪的“創業”。

“天行健,君子以自強不息。”年過半百的張近東仍保持著28年前的創業心態,支撐著張近東不斷“走出舒適區”的其實不是財富,而是責任感。這種責任感出於一個老“零售人”對行業的深刻思考。

零售業作為國民經濟供應鏈,連接著產品和消費者,更肩負著國民經濟發展推動器的重任。作為零售業的龍頭企業之一,蘇寧如何發展已經不僅僅是財富和市值意義。如何順應時代,調整企業發展戰略,推動社會發展、創造社會財富價值,才是時代交給蘇寧這類企業的責任。張近東也正是承擔起這樣的責任,以企業家精神不斷的引領蘇寧蝶變。

28載沉浮,張近東如何推進智慧零售新時代

(圖 參加會議的張近東)

​ “現在的民營企業,應該珍惜來之不易的成功,珍惜改革開放的大好形勢,要始終將自己企業的發展融入到國家民族的大發展中,將個人夢、企業夢、中國夢有機結合起來,最終實現共贏發展。”回憶蘇寧28年的發展,張近東用了“執著拼搏、永不言敗”8個字,明天的張近東,未來的蘇寧,仍將以這份低調、執著、勇往直前,推動中國零售業發展,推動社會進步,為中國新時代、經濟新發展而助力。


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