愛奇藝 騰訊視頻 優酷 視頻會員戰 進入“合縱連橫”新時代?

視頻網站正迎來“用戶價值收割”的新階段。從最初的不被看好,到眼下已成大勢所趨,國內視頻平臺的付費會員爭奪戰,日趨白熱化,你爭我趕。

騰訊發佈的第三季度財報顯示,騰訊視頻付費會員數已達8200萬,同比增長79%;愛奇藝公佈的三季度財報中,訂閱會員總數達到8070萬,同比增長 89%;優酷這邊自2016年12月宣佈其付費會員數超3000萬之後,就一直沒有再對外更新其付費會員數量,從阿里集團的業績報告中,可以看到優酷訂閱會員數保持著超100%的同比增速,總量勢必也達到了不小的規模。

依靠內容和“內功”取得爆發式增長後,視頻平臺的會員競爭進入“拉外援”的階段。為了爭搶用戶,三大視頻網站可謂不遺餘力,會員營銷大戰硝煙瀰漫,合縱連橫不斷。

那麼,騰訊視頻、愛奇藝、優酷分別與哪些平臺實現了會員的“聯姻”?為什麼現階段,“合縱連橫”的戲碼如此重要?會員戰的下一步,還會如何演進?

【正文】

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1、打通會員體系,“超級會員”成各平臺發力點

>>騰訊視頻:與喜馬拉雅、唯品會、亞馬遜推出聯合會員

騰訊視頻與喜馬拉雅FM,兩家的聯合會員叫“喜訊聯合會員”,合計436元的會員費用折減一半,用戶能同時成為兩家平臺的年度會員。消費者可以體驗音頻和視頻的全方位體驗,從知識到娛樂應有盡有。

同樣,騰訊視頻與唯品會推出的聯合會員活動,原價397元的雙VIP年卡,只需198元。唯品會的皇鑽用戶、金牌用戶和銀牌用戶,甚至還能享受限時特價,開通立減50元,也就是說只需要148元便可享受到唯品會和騰訊視頻兩份VIP權益。

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在騰訊視頻與亞馬遜中國的合作中,用戶僅需支付299元購買會員聯合套餐,即可同時享受騰訊視頻VIP年度會員和亞馬遜中國Prime年度會員的所有專屬權益。

>>愛奇藝:與京東、攜程打通會員體系

愛奇藝與京東達成戰略合作,雙方打通兩邊的會員體系,實現會員互通。也就是說,用戶只需要購買愛奇藝或者京東任意一方的年度會員,就可以同時享受兩方會員的權益。

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此外,愛奇藝與攜程旅遊網,雙方在超級會員領域達成了為期一年的會員特權互通的深度合作,目前愛奇藝最高等級的會員用戶可享受攜程提供的VIP搶票通道、酒店優惠、景點門票優惠、機場貴賓禮遇等多項出行特權,而無需支付額外的費用。

>>優酷:一個VIP即可縱享所有阿里系會員權益

阿里今年推出的88VIP會員計劃,為優酷會員提供了跨平臺的增值服務。只要88元,就可享受優酷年度VIP會員、蝦米音樂年度SVIP會員、淘票票年度全國卡以及餓了麼年度超級會員。另外,還可享受來自天貓超市、天貓國際直營及天貓眾多品牌“折上折”購物優惠。

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2、為什麼視頻平臺開啟“合縱連橫”模式?

>>在流量成本高企的當下,實現低成本拉新

眾所周知,互聯網進入下半場,用戶和流量紅利消失,互聯網平臺獲客成本越來越高。視頻網站通過跨界打通會員體系的方式,讓消費者覺得“貨真價實”的實惠,有利於推動雙方會員拉新。

>>超預期體驗,提高用戶體驗與粘性

通過不同平臺之間的跨界聯合,開拓會員權益邊界,一方面,能夠為用戶提供超預期的體驗,不斷創造驚喜體驗,讓用戶對平臺產生很強的心理認同;另一方面,消費者的體驗,從單一的視頻消費,到跨時空、場景的全方位娛樂體驗,能夠提高用戶忠誠度,深挖用戶價值。

>>打通用戶需求數據,反哺內容研發與創作

這一點,尤其適用於內容平臺之間的會員合作。在騰訊與喜馬拉雅的案例中,會員服務的打通只是第一步,還提到聯合IP孵化計劃,即雙方互通優質內容清單以及用戶需求、內容偏好,從而探索基於同IP的內容開發、流量扶持方案。這也就意味著,會員體系的打通,未來會影響和支持企業在內容上的決策。

>>一張通用的會員卡,鏈接和撬動整個生態圈

當一個用戶因為認可平臺服務成為會員後,就更容易接受平臺加載的新業務。從阿里的新零售戰略來看,會員是新零售得以成立的重要一環,對於打通新零售各大產品線起著關鍵作用。會員業務牢牢黏住了用戶,阿里可以面向這部分優質用戶,開展有的放矢的營銷活動,形成正循環。未來理想的狀態就是:阿里體系的會員不僅每天在上面點外賣,在淘寶天貓購物,也在上下班的路上聽蝦米,在優酷看視頻,每一天都生活在新零售的生態當中。

3、下一步,視頻會員戰還會如何升級?

走過最初的圈地時代,如今在線視頻平臺進入升維之戰。8000萬會員之後,考驗各大平臺的不僅是資本和內容,還有尋找盟友、資源整合的能力……

對於今天的文章內容是不是還意猶未盡?

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