12月11日12時10分左右，運城市民李先生到禹都郵政辦事，發現櫃檯裡沒有工作人員，李見一位也是辦業務的溫先生，溫稱他都到了10多分鐘，也沒看到人，李溫二人找看有沒有聯繫方式，最後在電子稱下壓了一張紙上寫著：我去吃飯了有事打電話。李就給紙上聯繫電話打了過去，是一位女士接了電話，她說她現在出去吃飯了，你們等半個小時。李問這位女士單位再沒有人了嗎？該女士說這裡就她一個人上全天班，沒有其他人。
李先生說自己有點著急，問女士能不能快點回來，回應最快也要10幾分鐘。
沒有辦法現在郵政發信件地方特別少，也不知道最近的在哪裡，只好等了10多分鐘後該女士終於回來了，一副不耐煩樣子，態度特別不好。李先生終於知道郵政業務越來越少，其他快遞公司為什麼越來越紅火……
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