「金昌」30多個小區入戶調查,暖氣不熱原因多,多措並舉保供暖

近期,陸續有市民反映室內溫度偏低,市委、市政府高度重視市民訴求。

「金昌」30多个小区入户调查,暖气不热原因多,多措并举保供暖

12月8日,市委書記王建太,市委副書記、市長楊建武先後帶領相關部門負責人,來到市供熱管理處智能化監控中心、甘肅電投金昌發電有限責任公司、金川集團公司熱電公司供熱三車間、市供熱管理中心部分換熱站等,對市區及河西堡鎮、金昌火車站供暖運行情況進行調研,並多次召開專題會議,研究部署供熱工作,要求各級各部門把群眾的事當作自己家的事來辦,採取有效措施,確保百姓溫暖過冬。

當天下午,市委書記王建太安排市委辦公室牽頭,組成3個調查組,深入市區及永昌縣河西堡鎮等多個居民小區,採取現場測溫的方式,入戶調查居民家中供暖情況。

4天入戶30多個小區180戶居民

「金昌」30多个小区入户调查,暖气不热原因多,多措并举保供暖

12月8日至11日,調查組從商品房到安置房、從市政供暖到企業供暖、從投訴較多的小區到沒有投訴的小區……隨機入戶,涉及30多個小區共180戶居民。每到一戶,工作人員都詳細測量室內溫度、暖氣片溫度,認真填寫居民小區供熱入戶調查情況統計表。

調查人員還對每家每戶暖氣不熱情況進行了解釋說明。“你家暖氣回水不好,需要放一下氣”“你家暖氣片時間太久,需要清洗”“你們小區屬於老舊小區,已納入棚改計劃”……

在10日記者跟隨的入戶調查中,居民家中溫度最高的是金川區寧遠堡鎮天慶高岸子新村胡先生家,室內溫度26.4℃。室內溫度最低的一家是金川區龍津里社區53棟白先生家,只有18.7℃。

「金昌」30多个小区入户调查,暖气不热原因多,多措并举保供暖

調查組工作人員介紹說,從此次抽查的180戶供暖情況來看,居民家裡溫度呈逐日升高的趨勢;新小區和經過供暖改造的小區,室溫比未經改造的老舊小區高。

居民家中暖氣不熱原因很多

市供熱處換熱站負責人張金國告訴記者,市民感覺暖氣不熱的原因有很多。氣象信息顯示,12月7日,我市氣溫一度低至-23℃,導致部分居民家中雖然暖氣片溫度高,而實際室內溫度低,讓市民突然感覺很冷;一些老舊小區管網老化、口徑變小,暖氣提溫速度變慢,也讓居民感覺暖氣不熱;還有一些小區雖然已被納入棚改計劃,但還沒有進行改造,外牆沒有保溫層、窗戶單層玻璃等都是居民感覺暖氣不熱的原因。

張金國說,除此之外,個別老舊小區管路設計不合理;管路堵塞,水流不暢;暖氣片使用很多年,存在結垢、鏽蝕等問題,導致散熱不好;管道排氣不暢等等,都能造成暖氣不熱。

供熱單位全力以赴確保正常供暖

今年,我市市區供熱面積為1226萬平方米,其中市政區域供熱面積為880萬平方米,新成立的宜方達物業公司接管了原金川集團公司管轄的20個居民小區供熱工作,供熱面積為346萬平方米。

「金昌」30多个小区入户调查,暖气不热原因多,多措并举保供暖

12月10日下午,記者在金沙公館換熱站看到,3名工作人員正抓緊更換過濾器。“防止水中泥沙沉澱,導致減壓閥減壓失敗。”換熱站負責人王宏說,為確保穩定供熱,夏秋檢修期間,市供熱處就對市政區域供熱一、二級管網及所有閥門、補償器等供熱設施設備進行了全面維護檢修。加裝了28臺控制閥門,改造和新砌二級管網控制井14座,檢修樓棟管網和入戶井413處,對存在安全隱患的設施作了維護與更新,改造了5座熱力站軟化水管道。宜方達物業公司投資560萬元資金,對轄區10座換熱站及二級熱網進行了檢修,以確保冬季供暖正常運行。

「金昌」30多个小区入户调查,暖气不热原因多,多措并举保供暖

針對近期的極端天氣,市供熱處、宜方達物業公司從12月8日上午開始,在確保安全的前提下,進一步對供熱一級管網進行升溫,對二級管網溫度、流量、壓力進行了提升,目前二級管網供水溫度、回水溫度已逐步提高。同時,增派一線技術人員入戶走訪,逐戶排查,找準“病因”,能現場解決的立即解決,現場不能解決的上報有關部門研究解決,確保用戶正常用暖。並利用監控平臺反饋的信息及時調節各小區的溫度、壓力等,保證各換熱站末端用戶的用熱需求;加大管網巡查力度,及時處理管網跑冒滴漏問題,保證供熱管網壓力穩定,確保供熱系統安全穩定運行。

加大棚戶區改造力度,讓居民切實感受到溫暖

對於老舊小區供暖質量不高的問題,我市結合城鎮棚戶區改造工作,逐步加以解決。今年,市區共實施棚戶區改造項目15個,涉及金川區龍門裡、金水裡、金冶裡等11個小區,共16196套住宅,目前已主體竣工15595套;2019年計劃實施棚戶區改造項目21個,涉及龍泉裡、龍集裡等19個小區,共24372套住宅,目前已將計劃上報省政府,待批准後實施。屆時,部分老舊小區居民供暖問題將會得到有效解決。

市供熱處相關負責人告訴記者,如果居民家中溫度偏低或有供熱方面的其他問題,請務必在反映問題時留下具體聯繫方式,這樣便於工作人員及時解決問題。居民家中供暖有問題,除了撥打市政供熱服務熱線(8244567、8214486)和宜方達物業公司供熱服務熱線(8816708、8816718)之外,還可以直接撥打市長熱線“12345”。(金昌日報記者 閆紅海)


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