哈密市經信委社會服務承諾書
為營造良好的投資和發展軟環境，強化社會服務職能和社會監督機制，努力打造廉潔、勤政、務實、高效的服務型機關，哈密市經信委向社會公開承諾：
一、堅持依法行政，簡化辦事程序
凡涉及本委行政許可事項嚴格對照要求辦理，並在規定期限內辦結，決不允許擅自設置前置條件和任何收費項目。一是做好權限內電力設施保護範圍和保護區內施工許可的審核、批准。將其行政許可事項辦結時限由法定的20個工作日縮短至10個工作日。收到行政許可申請並受理後，在10個工作日內完成資料查證、意見徵求、現場勘察，做出是否准予行政許可決定。二是依法實施食鹽專營，嚴格按照鹽業相關法規開展鹽業執法工作，做到公平、公正，切實維護食鹽市場秩序。三是依法對工業企業開展節能監察，推進企業節能降耗，持續提升工業能效和綠色發展水平。
二、堅持優質服務，提高工作效率
嚴格落實首問負責制、限時辦結制、責任追究制。嚴格遵守服務規範，對前來辦事的對象熱情周到，有問必答，舉止文明，用語規範。積極協調解決工業企業在市場經營中出現的問題和困難，做好工業企業及相關行業煤、電、油、氣、運等重要生產要素的供需平衡和保障工作，加強對民營企業的扶持，全面提升服務企業質量，提高辦事效率。凡企業向本委直接反應的問題和困難，在2個工作日內給予答覆。對企業提出的不屬本委職責範圍內的要求或建議，即時轉交相關部門單位給予解決或答覆。
三、堅持政務公開，接受社會監督
推進行政決策公開、執行公開、管理公開、服務公開、結果公開，以公開促落實，以公開促規範，以公開促服務。推進行政權力清單、責任清單及運行結果公開，向社會全面公開我委職能、權責權限、管理流程、監督方式等事項；推進行政權力透明運行，將委領導、各科室及工作人員職責在單位宣傳欄、辦公室進行公示，方便群眾辦事；推進辦事公開，凡涉及“放管服”改革、淘汰落後產能、減輕企業負擔及非公經濟惠企政策相關信息，在政府網站相應窗口對外公佈，提高工作的透明度，接受社會監督。
四、強化廉政建設，樹機關良好形象
緊緊圍繞社會穩定和長治久安總目標，大力推進黨風廉政建設責任落實。堅決杜絕吃、拿、卡、要、冷、推、脫現象。以服務承諾為切入點，深入群眾、深入企業，嚴查工作中漠視群眾利益、傷害群眾感情等問題，嚴查“吃拿卡要”、中飽私囊，借幫助企業爭取資金和優惠政策之機收受“回扣”問題，做到查處一起，曝光一起，確保經信系統風清氣正，契合人民群眾的期盼。
監督電話：（0902）2250520
哈密市經信委
2018年11月30日
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