在淘寶買到了假手機,確認收貨了,想退貨卻被商家拒絕,應該怎麼辦?

大山裡的表叔


感謝您的閱讀!

在您明知道該手機是山寨的前提下,你還購買,你就不是買了假貨,而是默認這款手機是正品了。

而且,8G+256G的組合,價格598元。這樣的價格對於不明真相的消費者確實吸引力很大。如果買了手機發現假貨,商家不給退,似乎就是啞巴吃黃連,有苦說不出!自認倒黴了。很多人覺得500多就當花錢買個教訓。

為了保持好奇心,我自己在某寶搜索了下該機,L3,沒有任何品牌名字,簡單大氣的只有L3。

而且該機的配置非常好,十核處理器(聯發科X30),5800mah電池,前置1600後置2100萬,可以說這是頂尖旗艦的價格,但是價格500多元。

如果,對於手機稍微有點常識的朋友都不會購買此機型,因為沒有任何商標的機型就是山寨,ppt的硬件只是ppt。

如果你購買了此物,當然是可以七天無理由退貨的,而且商家也拒絕不了。(沒有這個拒絕選項),商家不退款,由淘寶介入。

所以,你說商家不退貨,只有你已經使用超過7天,在15天內,沒有質量問題,買家自己用,但是這樣的機型,它除非不能正常使用,否則是沒有理由退貨的。

因此,購買這樣的手機必須看清楚,別想著佔便宜。拒絕雜牌機。


LeoGo科技


真的是智商鑑定手機完全沒錯,598還想買到8+256內存配置?598是人民幣不是美元,如果是美元598沒毛病。



星城凡人


我是科技數碼隨時答,很高興能回答這個問題

在淘寶買到了假手機,確認收貨了,想退貨卻被商家拒絕,應該怎麼辦?

猛地一看這個手機,8G+256G內存漸變顏色,人臉識別,雙卡雙待,十核處理器,好高的配置呀!怎麼才賣598元,肯定是騙人的。

遇到這樣的問題,一般店鋪都可以申請退款的,七天無理由退換貨的規則,如果是淘寶客服介入的話一多半是可以退還給你的,至於證據,就是要證明你這個手機如何不能使用,如何看出來是假貨的話,那就要看你自己啦!

根據消費者權益保護協會的規定,遇到這樣的情況,當然前提你要證明這是假貨

1、根據第55條規定知假售假增加三倍賠償,而不是雙倍賠償了。根據你說的,店家應是明知賣的是假貨,屬於欺詐行為。

2、你可以要求淘寶提供買家的聯繫方式、地址、姓名,如果淘寶不提供,則你可以要求淘寶進行賠償,賠償數額為增加三倍,最低500。

3、你的聊天截圖之類的證據要保存好,便於以後主張權利。

4、如果你想把事情鬧大,直接向律師諮詢,按依消法44條起訴淘寶,很多人願意接這樣不掙錢但能出名的案子,估計律師函一發過去,淘寶就把錢給你補上了。呵呵

如果賣家跑了找淘寶,淘寶不能提供賣家的信息則要承擔責任。 交涉過程中的證據都要保存好,沒什麼問題。

因為目前淘寶屬於中介平臺,你在這個平臺購買的東西,如果是被騙了的話,淘寶是要負責到底,這也是他們的份內的事情,當然很多人遇到這樣的情況,肯定是嫌棄麻煩沒有不要,這裡要說的就是如果嫌麻煩的話,那就沒有辦法了,中國現在走法律程序確實很麻煩,但是同時也是很有效的

不過貪小便宜吃大虧,也希望你可以記住這次教訓吧!現在就算是怎麼評價你也是於事無補的,儘量維護自己的權益吧!


回答完畢

點贊很容易,評論顯真情!以上就是我的建議和觀點,如果你有不同的觀點或者是更好的答案可以留言,我們互相交流和學習,也希望我的解答能夠幫到正在看問題的你

科技數碼隨時答


首先,你這個不是假的。

什麼叫假貨?比如它假冒別人的牌子,那才是假貨。

而你這個是雜牌。

它並沒有假冒別人,它是真實的自己。

如果你覺得手機虧了,不值這個錢,你可以先不確認收貨,跟客服協商退貨退款。因為淘寶都是支持七天無理由退貨的。

而如果你已經確認收貨了,那麼比較麻煩,但也不是沒辦法。

你先找到這個訂單,看到“申請售後”,點它(如圖)

然後進入點“退貨退款”

不懂網購,怕買到假貨,可以關注我,看我之前發過的文章,教你網購如何買到正品。




話不白說


哈哈哈哈~,正品256g的閃迪內存卡都要300元。你還想幾百元買8g+256g內存的手機??????哈哈哈哈



憶江南73598544


有幾點想說

1:你是確認收貨前就知道這個手機是假的還是確認收貨後才知道手機是假的?

2:8+256的手機賣500多你也敢入手說好聽的你是不懂手機,說難聽的就是貪便宜,稍微懂點手機的人都知道,配置這麼高的手機起碼也得3000+起步,8+256的手機500你還想買到正品?

3:可以退貨,賣家如果不接受退貨可以提起淘寶訴訟,由淘寶仲裁,由淘寶決定是支持你還是支持賣家,你贏的機率高

4:最後還是多說一句,如果用著還可以,就用著吧!畢竟你也是覺得賺了才買的,一分錢一分貨,你想要正品又好的手機得花相當的錢,你截圖的這些圖片我還誤以為是拼夕夕版的天貓呢!


華強北順豐人


小你不值得可憐,更不值得同情,最多送你一句,活該!

第一,你貪圖便宜

第二,你缺智商,這麼便宜的價格,你還相信是買到正版?你不是缺智商是什麼?

總有些人喜歡上淘寶買手機,總覺得淘寶天貓京東的手機便宜,能省百來塊錢甚至更多,但是報應來了,買到假貨了,買到翻新機了,這能怪誰?市場是公平的,你接受他的品質你就要接受他的價格,你又想要他的品質,又不想付出同等價格,一份價錢一分貨,恆古不變,500多塊買256G的手機?你是未成年?還沒有最基本的價值意識?對市場行情一點都不瞭解?明顯不是!就是你貪圖便宜,被人利用了,所以,活該!你那點錢,只夠買假貨!難道你幾百塊還想買正版?


老吳聊保


不要談性價比的問題,因為並不是每個人都懂手機配置,有人說50塊錢你還想買勞力士?那麼多少錢可以買勞力士,5000?5萬,50萬?他還要具體到哪款型號,誰敢說自己是萬能,對各品牌的定價全部熟悉?具體到樓主的問題,這個需要協商,因為你已經確認了,如果賣家開具的發票或者收據,有註明手機串號,並且和你收到的手機配置一致,你可以以收到貨物與描述不符 退貨,如果沒有證明,證明你收到的手機就是賣家發貨的手機,那麼你就當買教訓了


輕輕夜聽


我在天貓的蘇寧旗艦店買的蘋果5s,官方鑑定書都出了,而且還在七天之內,天貓不理,蘇寧不認,差評被沉底。當時只剩下找記者或者打官司的方法沒試了,那段時間我比較忙,只能不了了之


葉逍遙


我只覺得你是腦殘,自動確認收貨起碼十天,在十天時間裡你都沒有看到是真貨假貨?將心比心,你是老闆,使用一個東西半月後你回來跟你說,這是假貨,你會如何處理呢?在這段時間裡你就不會發現是真貨假貨?


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