清官難斷家務事，一個家庭尚且難解，一個小區諸多家庭、涉及多方群體的綜合性治理就更加難以實現。不和諧生活環境必須得到解決，必須實現居住美好生活。業委會科技人以對社會責任的堅定信念，實現人生價值追求的目標方向，三年持之以恆全國線上調研線下走訪、總結歸納，依託互聯網實現一攬子化解小區多方矛盾的可行性方法。
細分小區活動群體，找到業主與物業矛盾的根結，鄰里漠視的根源，基層單位便民服務的障礙。滿足各群體的心理訴求、價值訴求、財富訴求，對根結、根源、障礙，一一解除。通過問題第一時間響應，第一時間發現，將問題化解在初始狀態，避免問題疊加升級為矛盾。最終實現小事不出社區，大事不出街道，區級無因小區問題發生群體上訪事件。
居住美好生活需要你、我、他
一、小區群體構成
狹義的小區群體，是小區內居住群體。廣義的小區群體是小區內經常性活動群體。可細分為：產權所有人業主、業主家人、外來租住戶；服務方物業公司、物業負責人、物業服務人員；網格員、居委會（半官方民間性組織），街道辦事處、區政府相關管理服務人員。
二、業主與物業矛盾
物業對業主原本是提供應有的服務，收取相應的費用。違反合同約定，侵犯任何一方權力，必然會產生糾紛繼而引發矛盾。移動互聯網“業委會”化解此矛盾的方法：
三、主體對等
服務方是物業公司，被服務方分散的單個業主，合同雙
方主體存在不對等關係。成立業主組織業主委員會，小區主體雙方就能實現主體對等。
投票系統解決業主委員會組織成立難。
四、業主委員會運營
業主委員會運營，由業主委員會代業主行使權力轉變為業主隨時隨地討論議事，業主委員會代業主執行決議事項。財務公開、用章公開，一切在陽光下公開透明操作。
議事系統業主發起議事，全體業主表決，業主委員會代
為執行決議事項。
財務公示解決業主共有資金使用知曉權，用章公示解決
業主共有權力，對外行使權力知曉權
4.1建設資金來源
業主委員會需要資金支持，部分地區物業管理條例規定，
業主委員會經費可按照物業費1%計提，由物業公司支出此費用即使能順利拿到，也難以支撐業主委員會運行。
移動互聯網“業委會”以社會責任與使命，將自身收益反饋給小區，為小區建立長效性資金來源，設置美好家園基金、物業激勵基金、小區建設基金。源源不斷的資金來源，確保小區各項設施長期維護與保養。
4.2公共部分收益
侵佔業主公共部分收益現象，將隨著越來越多的省、市
對《物業管理條例》的修改，明確公共部分收益（小區廣告收益、小區停車收益等是業主共有收益），會越來越正規。有了法律的規定，物業公司繼續明目張膽侵佔業主共有財產的現象最終將得以全面解決。共同收益迴歸了，如何管好錢、用好錢等財富管理成為新生性問題。
移動互聯網“業委會”財務公示分為兩塊，內賬是小區線下（廣告、停車等）收益的資金公示；外賬是上面提到的美好家園基金、物業激勵金、小區建設基金。內賬、外賬，每筆開銷、每張發票均可隨時上傳，做到財務公開透明，業主隨時隨地可以查看。
4.3公共維修基金
隨著房屋的維修保養期到來，電梯、給排水、線路、配
電房、二次供水等等都需要陸續維修保養及更換。沒有業主委員會難以申請維修金金，沒有業主投票通過難以動用維修基金，沒有大家監督招標選購難以有效使用維修基金。
業委會平臺議事系統，提供單項議事、多項議事，併為重大議事提供在線短信群發通知。極大的調動業主積極性參與小區建設。
五、物業企業生存與發展
靠侵佔業主利益的發展模式已經被市場淘汰，物業企業唯有創新服務、優質服務、深層次服務，以服務贏市場、贏理解、贏尊重才是物業企業能夠做大、做強、做好的唯一出路。
移動互聯網“業委會”解決以下困擾物業企業發展與生存的難題。
5.1欠繳物業費的收取
欠繳物業費是欠已繳費業主的錢，並非大家意識中的欠物業公司的，是已繳費業主在支撐物業的基本服務。按時繳費是每個業主應遵守的集體公約。
移動互聯網“業委會”線上小區範圍內，公佈欠費房號，既尊重業主個人隱私，又讓鄰居知曉欠費情況，有禮有節減少欠繳物業費。同時對長期欠費拒不繳納的業主，在其他業主支持下通過訴訟解決。按合同約定費用全額收取，服務再做不好，違約方就是物業。
5.2物業工作看得見
物業常規服務大家看的見，讓過去看不見的點對點服務看的見，讓不合理要求看得見，通過透明服務、服務可查，從而獲得業主理解與尊重。
業委會平臺報事報修系統解決以上問題。
業委會平臺物業工作日誌，記錄物業點點滴滴的工作成果。
5.3強化內部管理提升服務品質
物業很難管理，難在人員素質結構。物業服務人員來源於小區周邊文化程度低、收入低的群體，固定薪酬無法調動其服務積極性。根據調研，服務人員希望通過自己的勞動獲取應有的收入，自身家庭生活得到改善。
業委會平臺通過物業人員服務業主評分系統、業主獎勵系統，讓物業服務人員工作得到肯定、理解與尊重；通過業主委員會、候補委員、樓長綜合性評分達標系統，達標的可以調取物業激勵基金由業主方對其發放獎金。用心服務與收入所得正比化，極大的調動物業服務人員的能動性、積極性，減輕物業負責人督導式管理壓力。
六、打破陌生人社區
老死不相往來的鄰里關係，已經蔓延到社會變成社會的冷漠。俗話說：“遠親不如近鄰”，最近的鄰居是最快能幫到你的人。只有鄰里和睦才有小區和諧、才能傳遞到社會促進全社會和諧。
小社區大社會，一個小區就是一個能量體，找小區的人可以辦幾乎覆蓋全社會的事。關愛鄰居，就是關心自己。
業委會平臺鄰里互動，拉近你與鄰居的距離，拉深你與鄰居的感情，手拉手心連心，建設大家庭的美好生活。
七、實現基層便民服務
小事不出社區，大事不出街道，業委會平臺系統是雙平臺設計，不僅能方便區級單位實現輿情監控、有效降低區級單位社區群體事件發生，更能第一時間將區級單位社區群體事件化解，並做到區政府、街道辦事處、居委會按級隨時巡查轄區情況，一攬子解決基層便民服務，完善各級政務工作管理。
為了實現美好生活的奮鬥目標，我們勇往直前、努力前行。希望更多業主與我們一起傳遞正能量，鄰里和睦、小區和諧、共建美好家園。
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