我的炸機經歷——大疆御PRO成功換新記

自從無人機失聯到現在新機到手,前後大約半個月,就好像做了一場夢,本就不抱任何指望了,現在失而復得的感覺很奇妙,我覺得很有必要寫下這段經歷,給各位飛友作參考。

我的炸機經歷——大疆御PRO成功換新記

清晨的小七孔

我的炸機經歷——大疆御PRO成功換新記

一、失聯經過

7月29日,在貴州荔波小七孔,天氣多雲,昨晚剛下過大雨,早上進景區的時候還飄著雨,到翠谷瀑布時,天放晴,天空一下就變藍了,我心想用無人機拍下瀑布的全景一定很美,於是找了個比較空曠的觀景臺,取出御,高度爬升約80米,開始操作飛機向後退,當時還四周張望了一下,沒有什麼高大的樹木,就一直盯著遙控器進行操控,一會兒飛機就報進入姿態模式,那時候應該是已經撞到樹上掉下去了。

我的炸機經歷——大疆御PRO成功換新記

二、尋機經過

此時飛機已經不受操控了,還好有去年的經歷(去年在新疆也因為電量不足返航失敗而墜機,當時幸好是掉在麥田裡),迅速查看了最後的飛行記錄並調出了找飛機功能進行定位。

我的炸機經歷——大疆御PRO成功換新記

這時大哥、三哥、兒子都聞訊過來幫我上山找了,無奈野山實在是無路可走,經過幾個小時的搜尋,最後被一塊巨大的石頭擋住了去路,無奈只有放棄。期間險象環生,這是後話。

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我的炸機經歷——大疆御PRO成功換新記

兒子的手

三、失而復得

從山上下來後,我已經渾身被汗水溼透,我讓三哥他們繼續帶著父母遊玩,我直接回車上換衣服了,換完衣服,打了大疆400電話,但適逢週末,又是中午,沒打通,在淘寶上又聯繫了我的賣家,大疆旗艦店,跟他們反映了我的炸機情況(事後證明,這很重要!因為我去年購機時一併買了DJI CARE隨心換增值服務,8月3日到期!)同時,趁著等家人的空擋,我在景區外找了一個面慈目善的大姐攀談起來,何大姐是賣煎小魚的,我把我的經歷告訴了她,問她在當地能不能找到人幫我上山找飛機,大姐很爽快的答應了,並一再熱情的安慰我,並招呼我吃煎魚,我把聯繫方式留給她後,當天晚上就趕回貴陽了。之後大姐找了他表弟蒙哥跟我聯繫,我把飛機的失聯情況和最後的座標交給他後,等我回到江西幾天都沒音訊,本不抱任何希望了,9號突然接到蒙哥電話,說飛機找到了,那種欣喜若狂的感覺真是難以言表,趕緊和客服聯繫,讓蒙哥直接把飛機寄回了大疆公司,存儲卡拔下後寄回給了我。再次感謝貴州的大姐和蒙哥!

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找到的飛機“屍體”

四、新機到手

接下來就是耐心等待大疆公司的定損、理賠,由於我已經超過了換新時間,所以不能走極速換新,只能走自助寄修流程,但不到一週的時間,就已經處理完畢,支付完第一次換新的費用499後,就坐等新機了。

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定損

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收到的順豐快遞

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電池是8月新鮮出廠的

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機身是7月出廠的,註明了是DJI Care

我的炸機經歷——大疆御PRO成功換新記

新的機身

我的炸機經歷——大疆御PRO成功換新記

五、寫在最後

最後,總結四點感受供各位飛友參考:

1、新手飛行最好購買DJI Care服務,御PRO的服務費為599一年,一年之內可享受兩次換新,第一次換新499,第二次799;

2、新手飛行最好不要讓飛行器離開視線,更不能在離開視線的情況下倒著飛!因為後退的時候,無人機的自動避撞功能是沒有的!

3、飛機失聯後,第一時間是向大疆公司求助,而不是自行貿然去找,這次我們自己去搜尋,真是險象環生,現在想起來都後怕,因為是野山,根本就沒路,等我最後被大石頭擋住放棄時,想下山卻找不到下山的路了,自己都不知道自己怎麼上來的,上山花了一個小時,下山至少花了兩個半小時!這期間,不知道摔了多少跤,大哥還差點摔傷肋骨,兒子還一度失聯,打電話一直沒人接,嚇死我了!自己也是一身的刮傷!丟飛機事小,人安全最重要!

4、找飛機最好的辦法就是求助當地人,當然,自己要乖巧靈活一點,最重要的是要講信用,承諾的事一定要做到。

我的炸機經歷——大疆御PRO成功換新記

帶上夢想!重新起航!

最後,再次感謝貴州的何大姐和蒙哥!感謝大疆天貓旗艦店的客服憶精靈提供的幫助!感謝大疆公司完善的售後服務!


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