努力鍛造一支高素質信訪幹部隊伍
在第八次全國信訪工作會議上，習近平總書記指出：“各級黨委要加強對信訪工作的領導，關心、支持、愛護信訪幹部，建設一支對黨忠誠可靠、恪守為民之責、善做群眾工作的高素質信訪工作隊伍，不斷開創信訪工作新局面。”鼓樓區信訪局圍繞習近平總書記重要講話精神，努力提高信訪幹部能力素質。
一是強化理論武裝，不斷提高政治站位。通過個人自學、專家導學、黨委中心組跟學等形式，組織信訪幹部深入學習黨的十九大精神，自覺用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦，指導工作，旗幟鮮明地講政治，強化忠誠核心、擁戴核心、維護核心、追隨核心的政治自覺，不斷增強“四個意識”，堅定“四個自信”，確保信訪工作正確政治方向。
二是強化能力建設，不斷提高業務本領水平。積極適應新時代信訪工作形勢任務發展需要，突出“幹什麼、練什麼、精什麼”，組織開展多種形式的崗位練兵，進一步提升信訪幹部的專業素養。深入開展“信訪突出問題大化解大突破”等專項行動，使信訪幹部在實踐中學，邊學邊幹，重點提高解決問題、化解矛盾的能力水平。
三是強化責任擔當，不斷提高履職盡責意識。把信訪工作責任層層分解，責任到人，確保做到有人問、有人管、有人落實。對因信訪問題處置不當引發重大惡性事件的，依法追究相關人員責任。認真落實全面從嚴治黨要求，持續抓好中央八項規定實施細則精神在信訪幹部隊伍中的落地生根，營造風清氣正的政治生態，樹立信訪幹部隊伍的良好形象。
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