柳先說 2018-09-24 13:45 原創
2018年9月份最新消息，美國科技巨頭賽富時（Salesforce）創始人馬克·貝尼奧夫（Marc Benioff）與妻子林恩·貝尼奧夫（Lynn Benioff）以1.9億美元的價格買下美國時代週刊《TIME》。
給大夥科普一下：賽富時是全球最大的CRM客戶軟件管理服務提供商，可以說是SaaS（軟件即服務）的鼻祖。根據賽富時2018年發佈的中期業績顯示，其營業收入為62.87億美元（約合人民幣430億），市值達千億美元，形勢一片大好。
用奔跑的大象形容他們也不為過，從最初的CRM行業新星崛起成為行業老大，曾在《福布斯》全球最具創新力企業排行榜上連續第四年穩居榜首寶座。其創始人馬克從小就是一位創業明星，被外界稱為軟件終結者。
馬克出生於美國加利福尼亞州一個比較富裕的家庭。爺爺是灣區快速交通系統的發明者，父親在當地經營著一家服裝公司。他在中學時期就與同學一起創辦了名為LibertySoftware的公司，專門針對Atari系統生產和銷售遊戲。
八十年代，馬克在蘋果公司計算機部門實習，做一名程序員，那時在喬布斯的帶領下蘋果獨樹一熾。與此同時，他還在南加州大學主修公司管理和科技創新課程，之後分別在蘋果公司、甲骨文任職。
馬克在27歲時，就已經甲骨文最年輕高級副總裁，當時的互聯網發展非常迅速。他預見到互聯網的發展和寬帶的普及，會有越來越多的企業通過互聯網得到一些軟件的服務。於是他辭去了企業高管的職位，並於九十年代末創辦了賽富時（Salesforce）。
賽富時顛覆了以往軟件企業傳統的商業模式，它是最早將軟件帶入到雲端時代的企業，當時以甲骨文為首的軟件巨頭，仍然引導客戶添加他們更多的功能，這也讓CRM軟件變得非常臃腫，不過客戶仍然需要這些軟件，而馬克的想法是讓軟件變得更簡單易用。
他們的產品可以讓客戶不用下載軟件，直接在雲端購買服務。這樣硬件設備開支、軟件服務費、實施顧問費用、每年高額的的維護費都不需要了，並且產品允許客戶與獨立軟件供應商定製並整合其產品，直接在雲端可以搞定。在雲產品還沒有迅速普及的時候，馬克就在各種場合宣傳這一概念。
在營銷上面，賽富時還開創了免費試用的新模式。由於他們的產品本身不需要進行安裝，所以從技術上來講，賽富時可以為客戶提供免費的服務，並且制定了一個規則，任何一個公司中，前五名的使用者均可以一直免費使用其產品，而這一策略讓他們大獲成功。
據瞭解，整個行業在美國總市場規模達到2500億，由於行業的特殊和數據遷移的複雜性，用戶一旦選擇了一家產品，就成為忠實的用戶，因此客戶會對賽富時這樣的軟件開發商的粘性非常強。
同時，這家公司也致力於為員工創造良好舒適的工作環境，提高員工的工作效率和幸福指數。公司不定時為員工開設瑜伽和冥想課，公司員工甚至可以一邊在跑步機上健身一邊工作。馬克甚至不惜投入10萬美元租下公園，來邀請客戶與公司員工一起聚會野餐。
經過近二十年的發展，現在馬克自己的身價也達到40億美元（約合274億元人民幣）他的企業集SaaS、PaaS、大數據、AI一體的綜合性營銷、銷售服務平臺，成為美國雲計算科技領域的又一個巨頭。
閱讀更多 科技信息ABC 的文章
關鍵字: 貝尼奧夫 Salesforce 軟件
