「銷售」顧客不想交定金?6招逼單話術搞定!

「銷售」顧客不想交定金?6招逼單話術搞定!

為什麼客戶不想現場交定金?

1、擔心東西不好,價格不優惠

對策:標準灌輸,價值塑造。保證全年最低價。

2、有的客戶認為活動太多,以後肯定會有的

對策:這次保證是全年最低價格,如果您發現以後我們活動比這次價格還低,我們十倍補差給您,蓋章為證。我們xx是大品牌,說到做到,最起碼的誠信是必須的。我們大區經理還在那邊呢,您趕緊下訂單找他簽字蓋章哦。

「銷售」顧客不想交定金?6招逼單話術搞定!

3、多半是套餐產品不是很稱心

對策:團購會就是訂折扣、訂價格,會場出樣的產品不滿意,可以到門店進行同價格的花色調換。還有就是在他心目中,這個價格還是有點高。(標準灌輸,價值塑造,保證全年最低價。)

客戶分三種,一種是不差錢;第二種是重質量、講價格;第三種是看價格。

我們得區別對待他們:不差錢的,直接講產品價值,跟他身份匹配;重質量講價格的,告訴他這個產品給他帶來什麼好處,性價比最高;看價格的,把套餐分解給他,讓他感覺東西真不少。

4、針對有些剛拿了鑰匙,還沒開始裝修的客戶

對策:這次活動是最大力度了,您可以先定下來折扣,後面有活動了,我會給您電話,您還可以再來參加,選個最合適您的優惠套餐,享受最低折扣。

您現在說不急,但是等下次您真要買了,發現活動力度沒有這次的大,您心裡會不會很糾結呢。放心啦,我們的款式、風格那麼多,總有一款是適合您家的。到時我們會有專業設計師,針對這次活動的客戶進行免費上門測量設計哦。

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活動逼單話術,句句戳心!

一、現貨逼單法

顧客說:“我過一會再來買吧。”

推薦話術

1、“先生/女士,這是最後的存貨了,我們這款賣得非常火,如果你現在不買,待會我不一定保證還有。”

2、“這個好像沒有了,我去查詢一下還有沒有庫存?”回來跟你說:“小姐,不好意思,我們倉庫裡只有最後幾十平了,這款非常暢銷,出貨量很大,昨天這個款式還賣了兩百多平,所以你要的話要趕快定,否則晚上估計就沒貨,等到廠家來貨起碼得2個月以後了。”

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二、漲價逼單法

使用關鍵點:客戶意向比較強。

推薦話術

1、“先生/女士,我建議您早點買,反正早晚也得買,而且現在買絕對是最優惠的……說實話,您現在不買,聽老闆說可能我們馬上就要漲價,因為現在國家最新的CPI已經超過去4%,國家通貨膨脹已經達到一個極高的狀態,導致原材料、機器設備、物流、人工費用、房租成本上漲,所以現在買還是非常合算的。”

2、“王姐,我覺得跟您真投緣,您就像我姐一樣,不瞞您說,昨天開會聽我們老闆說總公司這個月月底就要調價,這次調價幅度挺大的,好像要上調10%,您也知道今年原料價格上漲厲害……(講述漲價理由),所以我建議您最好早點定,不然到時漲價了多不划算啊……

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三、安裝逼單法

推薦話術

1、“先生/女士,是這樣的,如果您今天買,我可以安排我們公司經驗最豐富的師傅幫忙安裝,我們這個師傅已經做了10年了,從來沒有被投訴過。”

2、“先生/女士,現在到**節日,要安裝的客戶特別多,所以我建議您提前定,這樣可以早點為您安排師傅,您看*月*日上午您在家嗎?”

3、“先生/女士,您看這樣好不好,我們都談得差不多,那我就給您安排安裝師傅(拿出安裝排期表)。這樣吧,我幫您儘量往前排,*月*號上午您在家嗎?”

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四、這次最優惠法

推薦話術

使用的時候首先一定要跟顧客明確:“那你是不是今天一定買?”顧客如果回答說沒問題,那麼我們就可以進入逼單流程。

1、“先生/女生,這樣好不好,如果你今天一定買的話,我可以考慮給你一個最優惠的價格,而且這個價格絕對是最優惠的。”

2、“先生/女士,這種價格你平時肯定是享受不到的,為什麼我能給你這麼低的價格呢?主要是因為我們老闆好像最近接了一個***的工程單/團購單,如果你今天買,我可以申請一下,能否幫你放到那個單子裡,這樣你也有優惠,而我也可以沖沖量,而且跟你聊的這麼投機,我也想交你這個朋友。”

3、顧客:“我以後再來買。"

推薦話術:“先生/女士,是這樣的,因為今天是工程/團購上報總部的最後一天,所以必須今天***點之前上報總部,必須今天就要把錢交上去,你可以先交一部分定金。”

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五、活動逼單法

顧客:“你們五一、十一是不是更加優惠啊,那到時我再過來買吧?”

忌用話術

“先生/女士,我們現在正在搞活動,很實惠,像這件產品現在打**折……”

推薦話術

1、“先生/女士,其實我們這次活動已經最優惠,因為這是我們***活動……所以這次買是最合算的,而且錯過了這次機會可能未來一年都不會有這麼優惠的活動了。”

2、“先生/女士,你看這樣好不好?如果到時**節日確實比這個活動還便宜,我雙倍差價補還給您,我可以將這個寫到合同上面去。”

六、禮品逼單法

使用要點1:不要說贈品,要說禮品

使用要點2:一定要詳細的介紹禮品

例如:“先生/女士,你可別小看這個,我們的是我們**品牌,有95年曆史,我們選用的是最好的***材料,在市場上同類產品起碼要****價錢,而且這個產品具有***功能……還可以起到環保作用的,很多顧客都很喜歡,你可以自己用或者送給親人都可以……”

推薦話術 1

1、“先生/女士,你看這樣好不好,你看我們都談了那麼久,都已經是朋友了,我也很想跟你促成這筆生意,我記得我們上次搞週年慶活動的時候還剩下一兩件非常精美的禮品,這些禮品是專門贈送給購買金額達到3萬元以上VIP客戶,但我不能肯定,我先幫你跟老闆申請一下?”

使用要點1:一定要求客戶做一個登記

使用要點2:送客時一定要給顧客賺了的的感覺

使用要點3:如何讓顧客覺得更加可信、更加來之不易?

推薦話術 2

1、 “先生/女士,麻煩您登記一下好嗎?因為我們公司到時要額外抽查的。”

2、“先生/女士,說實話我做了這麼多年的銷售,第一次送這麼多東西,我覺得您真的很厲害,但是跟您交流很開心,學到很多東西。”

3、“我先去倉庫查一下,看看還有沒有?”

4、“先生/女士,禮品我去倉庫找了半天,只剩下這一個了,您可真幸運。”

5、“先生/女士,我剛才去倉庫找了半天,結果發現這個禮品沒有。” “不過我給您拿了禮品的包裝盒過來,到時我們會隨貨配送給您的。



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