針對你這個問題，家人有在銀行一線工作的經驗，有遇到過與你所說相似的情況，上個月有位年事已高的大媽，有天中午急匆匆的跑來銀行，說上個星期從銀行取的1000元裡有500元的假幣，櫃員聽到後當即查閱原始憑證，調監控，從儲存卡調冠字號，發現大媽確實上個月在該支行發生過一筆1000元的業務，但是冠字號和大媽手上的是不同的，顯然不是從這裡取的，後來報了警要警察來幫忙處理，在警察的幫助下，大媽終於想起來取了錢之後在回家的路上被陌生人搭訕過，錢就在那個時候被別人調了包。
我舉例子就是想告訴你銀行一般不可能取出假錢。
第一，查監控，根據《中華人民共和國中國人民銀行法》第四十二條，銀行工作人員如果給你取假錢就是知法犯法，櫃員不可能為了一點蠅頭小利去做讓自己丟飯碗的事情，營業廳裡24小時有監控遍佈各個角落，每個人的一舉一動都可以在監控查閱的到，大到突發的緊急狀況，小到每筆業務，監控裡面清清楚楚看的到，且銀行的監控都是保存三個月的，也就是說三個月內的監控隨時能調出來。
第二，查冠字號，銀行裡的點鈔機都是聯網的，進出銀行的錢必須要過點鈔機這是銀行的規定，你可以要求查冠字號，如果確實在該點鈔機裡找到你假幣的冠字號，你是可以要求銀行賠償。，2000元假幣不算一筆小數目，查證後如確實是從銀行取出，那你的損失就可以避免了，而要求銀行工作人員給你查冠字號也是你的權利。
第三，積極行使自己作為儲戶的權利，用合法合理的途徑維護自己正當的權益，當然，這些一定是要在你確定你取錢後的這幾天，這筆錢沒有經其它人的手，確實是從銀行取出來的那筆錢，必要時你也可以報警。
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