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清
檢
察
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10月10日,貼心便利的機器人“莎莉”在汪清院檢察服務中心正式上崗,竭誠服務於控申接待法律諮詢等多項智能檢務工作。
機器人“莎莉”
機器人“莎莉”不僅可以語音識別、對證件ocr識別,還能自行判斷思考,與來訪者實現無障礙交流溝通。“您好,我是莎莉”、“歡迎來到汪清縣人民檢察院,有什麼需要我幫忙的嗎”,“控告申訴業務請到1號窗口……”。機器人系統能夠提供實時的自主業務諮詢和辦理,具備職能引領、功能區接待、業務諮詢、窗口指引、法律援助等功能,實現了接待來訪群眾從進門接待、業務諮詢、事項辦理、後續服務為一體的“智慧檢務”服務,讓來訪群眾“只跑一趟腿”,拉近檢民距離。
暖心檢察
日前,機器人“莎莉”已經接待來訪群眾法律諮詢3人,法律援助2人,得到來訪者的稱讚。機器人“莎莉”的到來,有效推動了汪清縣院日常辦案與新興科技的極度融合,是對“12309”檢察服務中心工作的進一步深化與創新,極大提升了司法辦案質量和新時期檢察暖心服務新形象。
汪清檢察
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