今年六月，我市首家網約車——捷途網絡預約出租車正式上線投入商業運營，為更好地發揮網約車“提高出行效率、緩解交通壓力、打通城市末梢”等優勢，10月10號起，市第四人民醫院聯合捷途網約車在新老院區開通了“便民直通車”試運營服務，通過網絡預約出租車的方式緩解患者出行難題。
據瞭解，隨著就醫患者的逐年增加，我市不少醫院門前道路長期處於擁堵狀態，為緩解交通壓力，清理非法營運車輛，為患者提供安全的出行環境，近日，市衛計部門主動對接市運管部門協商解決措施，就此，四醫院聯繫捷途，希望該企業提供相關網約車服務。
為積極配合此項便民服務工作，捷途網約車公司抽調了八臺網約車，同時，對駕駛員進行了嚴格的篩選，並通過了優質服務流程、駕駛技能技巧及簡單急救知識等培訓後，於10號正式進駐四醫院新老院區開展網約車“便民直通車”試運營服務，為此，四醫院在院區內劃定了專用網約車停車位，通過無障礙綠色通道進出院區，切實解決了患者出行難題。
據捷途網約車公司負責人陳華芝介紹，捷途網約車對服務進行全程監控，運行軌跡實現了全程留痕，通過人臉識別系統，可有效杜絕駕乘人員不良行為，“目前，正在開發相關軟件，今後將取消駕駛員手機端，採用車載終端服務，有效避免人車不一現象，為乘客安全提供更加有力的保障。”陳華芝說：（陳華芝：此次與衛計系統合作開通“便民直通車”服務，既提高了醫院的服務品質，又解決了患者及時性出行需求，對於緩解城區交通壓力，提升居民文明素養具有積極作用。不過，由於非法運營現象突出，致使客運市場秩序比較混亂，形成“劣幣驅逐良幣”現象，希望相關職能部門加大執法力度，同時，開展廣泛宣傳，形成拒絕非法運營的良好氛圍，為規範我市客運市場打下堅實的基礎。）“下一步，捷途網約車公司將通過此次便民活動積累更多服務經驗，通過運管和衛計部門的指導，同市內各大醫院開展廣泛合作，為市民提供更加快捷、有效的個性化服務。”
通過五天的試運營，“便民直通車”究竟如何呢？具有十年出租車駕駛經驗的捷途網約車駕駛員鄒君介紹說，不少市民見到宣傳展板後，也會前來諮詢，然而，大多數市民卻會選擇非法運營車輛，這讓自己很是苦惱，“但是，乘坐過網約車的乘客，評價都很高，不少乘客還會再次選擇網約車。”
廣播融媒記者：何鬱
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