运营“辣”些事

运营“辣”些事

大家好, 今天我要和大家来聊一聊运营“辣”些事,随着培训课程的不断深入,项目形式的不断更新,培训部的老师也要求十八班武艺样样精通,老板甚至说,不会写文案的演员不是一名好老师,那么其中就包括运营这项技能。有的老师会说,我其他技能不行,但运营还是不错的。

嗯?运营真的是这么简单的么?在这里,要很不负责任,不成熟,不谨慎的告诉大家,是的。

一、运营内容

非常认真的在网上搜了搜运营都包括什么,真是不搜不知道,一搜好厉害!

什么内容运营,新媒体运营,活动运营,淘宝、客服,渠道,SEO,SEM,光是和运营相关的关键词分类就有50多种,那其实最热门的运营内容只有四个,就是:内容运营、用户运营、活动运营和产品运营。

运营“辣”些事

二、什么是运营

既然运营的类目那么多,那运营到底是做什么的呢?这些不同名字的运营之间又有什么共同点呢?

在这里,要给大家科普一个概念,我有一个产品/项目,我有一群用户,结合一下,运营就是更好的建立起两者之间的关系而使用的一切干预手段,这个概念,几乎可以运用到所有的运营工作当中,例如新媒体运营,你的公众号,微博,HI服务号就是你的产品,而如何让你的用户看到你,关注你,爱上你,甚至包养你,而使用的一切手段,我们就称之为运营啦。

像写文案啊,活动策划啊,病毒营销,微信红包这些统统都是运营的手段,

而一个好的运营,他知道如何运营这些手段来完成他指定的目标,所以你可以看见运营的业务真的比你妹的天空还要宽广啊。其实运营的工作并没有那么紧张,在这里贴心的给大家整理了运营的职能。

运营“辣”些事

三、运营成长之路

刚刚,我们讲了运营的各种手段,大家可以在招聘网站上看到什么高级运营,初级运营,大家都是运营,怎么薪水就差那么多呢?

其实运营中的初级高级就是看你能够熟练运用多少种运营手段。

下面我就给大家举几个例子,小白是狗粮网的初级运营,脑容量有限,一次最多只能做一件事,要么是在双十一的时候策划一下第二袋狗粮半价这种活动。或者能够写写文案,像什么一只狗的寂寞两只狗的错啊。所以只能做一名初级运营。

阿红是我们的中级运营,是小白的上司,能做的事情比较多,可以负责拉新,留存,促活,还是一名职场交际花,手里掌握着无数的人脉和资源。

小白做一次活动可能不会太丰富,而阿红就能动用各种资源把事情搞大,当然作为上司,更重要的是,他能够根据目标策划一系列的运营动作,要不要搞事情,怎么搞,确定下来后,让小白去执行就好了。

至于他们的最终boss,Raven那是在是太骚了,简直就是运营中的劳斯莱斯,拥有大局观,运筹帷幄,反正是小白和阿红不能触及的。

四、运营需要什么能力

最后一个章节呢,就是运营的能力加持,虽然运营的门槛低,但是你要做好运营还是不容易的,同样的图片,同样的文字,一般人就是报流水账,而我们来做的话,就是文案和段子啊,为此,在查阅了大量书籍之后,总结了以下几点。

第一个,高执行力,作为一名专业的运营人员,做事情不仅要做的快,还要做得好,搞活动写文案当然最好是追求当下热点,如果一旦错过,再好的文案也只会凉凉。

第二个,沟通能力,这听起来很虚啊,但要做好运营,你就要和各个部门,例如技术,职能,一线做好沟通,沟通能力极为重要。既要撩骚,又要带感,沟通能力弱的,分分钟会被拉出去。

还有什么呢?各种基本功,比如要会写文案,要策划一场活动,如何管理好课程项目群,如何写好预热或者总结邮件,首先你要掌握一个基本功,有了这些基本功你就可以甩开那些门外汉十万八千里。

运营的内容还有很多,需要学习的也有很多,希望大家在今后的日子里,好好学习,早日成为一名运营大师。


分享到:


相關文章: