十年天貓女裝店鋪因一個小失誤損失200萬?賣家們要以此爲戒!

前幾天的99大促,你血拼到底了嗎?剛還完花唄的你,小手會不會微微顫抖?還是隻要優惠夠大,就還能買?

十年天貓女裝店鋪因一個小失誤損失200萬?賣家們要以此為戒!

滿1000減1000這個優惠夠大嗎?天貓店鋪轉讓服務商易佰店瞭解到,近日,某品牌的天貓旗艦店發微淘表示,“99大促,由於活動設置失誤,開搶後瞬間損失200萬,撿漏的買家爽爆了,類似1000塊的訂單,只花8元錢!替老闆心疼3分鐘!我們本可以取消訂單,可老闆卻執意正常發貨。”而在此條微淘下的網友評論亮了:“接著忽悠,我9月4號的訂單都沒有發貨”;“這是怎麼做到了,網購了這麼多年沒有這運氣”;“我一直在這裡買買買,怎麼就碰不上這樣的好事”……

該天貓旗艦店粉絲數為70多萬,目前還在進行99返場大促。十年天貓女裝店鋪因一個小失誤損失200萬?不管你信不信,其實這種類似事件還有好幾個:運營設置100元優惠券為無門檻致使店鋪或損失幾百萬;電腦主機型號多,標錯促銷價,若照常發貨則損失超2000萬;雙11當天折扣設置失誤致使產品到手價僅為3元,近萬訂單帶來約30萬損失……一旦有上述失誤,如果照常發貨,那就是直接收入損失;如果不發貨,輕者失信於消費者,重者會被集中投訴或者被上告。

因此,這裡提醒賣家們要引以為戒!關於網店活動優惠的設置,崗前的培訓一定要做到位,不同的電商網站有著不同的優惠券疊加原則,業務不熟悉,帶來的可能是真金白銀的損失;另外,大額優惠的設置,一定不要把權限單獨放給某一個人,建議一人設置一人審核,然後責任共擔。

十年天貓女裝店鋪因一個小失誤損失200萬?賣家們要以此為戒!

每逢雙十一大促期間,都會出現因商品價格標籤操作失誤而賠得傾家蕩產的商家案例。有的時候確實是商家缺乏大促應對經驗,而造成的失誤;有的時候,商家打著超大讓利可獲得會場靠前排名以引入流量的幌子,事後卻因虧得太狠而反悔。


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