上億融資卻陷入困境,他如何同時玩轉玩具、IP、新零售?

如果說,有人要把大人小孩都網羅到潮流玩具的世界,那麼這個撒網的人就是王寧——泡泡瑪特的CEO。泡泡瑪特創立的第二年就獲得了數百萬人民幣的天使輪投資、2013年至2015年更是陸續獲得了上億融資。那麼,為什麼資本寵兒泡泡瑪特會選擇轉型?聚焦點為什麼是潮流玩具?為支起轉型後的大買賣又做了哪些努力?

上億融資卻陷入困境,他如何同時玩轉玩具、IP、新零售?

(泡泡瑪特線下門店)

在解答上述問題之前,先來一個簡單的問題開胃:什麼是潮流玩具?

潮流玩具,也叫藝術家玩具,20年前起源於香港。香港在上世紀一直致力於玩具製造,可是20世紀末,各地的玩具業都不景氣。香港設計師Michael Lau糅合街頭藝術創作的“Gardener”系列以其獨特的創作形式受到消費者的喜愛和媒體的爭相報道,潮流玩具從此誕生。香港玩具產業也由此迎來了翻身的機會,由玩具製造轉型為玩具創造。一時間,潮流玩具蔚然成風。

上億融資卻陷入困境,他如何同時玩轉玩具、IP、新零售?

(圖為奈良美智創作的潮流玩具——失眠娃娃)

那麼潮流玩具和傳統玩具相比,有什麼不同呢?

首先潮流玩具會與不同行業的品牌進行跨界合作,給玩具本身賦予了很多潮流時尚因素和ip;其次,潮流玩具之所以被稱為藝術家玩具,是因為潮流玩具大多由各個領域出色的事實和藝術家獨立設計完成,如果玩具也將血統的話,潮流玩具自然而然高貴些;最後,潮流玩具限量發售以及盲盒出售的方式,使得潮流玩具具有很高的收藏價值及購買的刺激感,近幾年潮流玩具甚至進入了藝術品拍賣市場,成為新興的藝術收藏品。

看不出潮流玩具藝術價值的朋友,讓我們回顧一下知識點:日本藝術家奈良美智於2007年出品的一隻“失眠娃娃”公仔,原售價約7,000元人民幣,在2006年的藝術市場拍賣價,已經飆升至約33萬元。此外,由日本著名玩具廠商 Medicom Toy 創造的玩偶 BE@RBRICK ,史上最高拍賣價格甚至達到1,200,000人民幣。這麼說你懂了嗎?

懂了的話,時間不多了,快上車來將謎底一一揭曉!

泡泡瑪特掛鉤潮流玩具

雖然,目前說起潮流玩具是繞不開泡泡瑪特了,但是以前可不是這樣的。

2010年至2015年,泡泡瑪特從小雜貨鋪發展成為零售連鎖品牌,從上圖也可以清楚知道,這期間泡泡瑪特順利獲得了多輪鉅額投資。

然而2016年,本立志成為潮流雜貨界的屈臣氏和絲芙蘭的泡泡瑪特發現若想進一步發展十分困難,用戶的品牌粘性不高、代理的商品不具有獨特性、網上購買價格甚至更低等因素都裹足著泡泡瑪特繼續前進的步伐。

怎麼辦?

當一切還沒有頭緒的時候,店內的潮流玩具Sonny Angel銷售火爆引起了創始人王寧的注意。

“除了Sonny Angel,大家還喜歡什麼玩具?這些玩具又是什麼?”王寧好奇這些問題的答案。

經過調查發現,現在的消費者喜歡收集成系列的藝術家玩具,molly是用戶人群的另一個心頭好。

這個有著湖綠色眼睛和金黃色捲髮的小女孩就是Molly啦。她出生於香港,是個傲嬌又才華橫溢的小畫家,出自香港知名設計師Kenny Wong之手。(PS:聽說Molly確有其人哦!)

Molly是藝術家玩具的一種。而當時大陸的藝術家玩具發展進程,還處於沒聽說過和聽說過但是需要在香港或國外的朋友代購的局面。

於是,王寧瞅準這塊幾乎空白的市場,當機立斷飛去香港和molly的設計師Kenny Wong交涉。隨後,泡泡瑪特成功成為Molly大陸地區獨家授權經銷商及獨家授權生產廠商,這是泡泡瑪特轉型里程碑式的存在,泡泡瑪特的撒網之旅由此啟程。

發展到現在,泡泡瑪特的主要業務包括:零售業務(線下四種門店、線上天貓店)、IP孵化衍生(IP孵化及開發、供應鏈整合、IP授權)、IP娛樂化平臺(葩趣APP、IP主題遊戲)以及展會等。

做讓消費者買賬的產品

瞅準藝術家玩具發行量有限、兼顧藝術和潮流、具有相當的收藏和社交價值等屬性,泡泡瑪特快速將目標客戶群鎖定為上班族、白領等具有消費實力,追求新鮮、有趣、好玩的成年人

可是考慮到molly一個人太過勢單力薄,不足以滿足所有消費者的需要,陣營擴大迫在眉睫。於是從2016年泡泡瑪特聚焦潮流玩具,陸續複製粘貼式的開啟了和Fluffy、LABUBU、杯緣子、妹頭、多美卡、LEGO等多個IP的戰略合作。

與此同時,Art Toy的文化種類也在與時俱進,不斷豐富。一直以來,最常見的藝術玩具是搪膠玩偶,如今可動人偶、日本軟膠、平臺玩具等也不斷在推陳出新。

上億融資卻陷入困境,他如何同時玩轉玩具、IP、新零售?

起源於歐洲的BJD尤其打動麻辣運營官(ID:malayunyingguan)記者這個老阿姨的心。

BJD,全稱Ball-jointed Doll,是一種擁有球形關節的可動人偶。BJD的可塑性很高,愛好者們會通過給人偶化妝、造型、更換服裝配飾、假髮,眼珠等手段,打造屬於自己的獨一無二的娃娃。除了滿足個人收藏以外,亦活躍於設計界,如ComibabyDoll、美結豬BJD版、Dollsky小熊貓、ISLAND等品牌受到粉絲的一致喜愛。

除了不斷豐富潮流玩具的種類,新的IP的探索也從未止步。

儘管當前存在的IP已經非常豐富,但是泡泡瑪特還是一直致力於發掘、孵化更多的IP潮流玩具。在製造和銷售高品質的IP潮流玩具方面,泡泡瑪特的供應鏈系統貫穿設計、生產和銷售的全部環節。在與設計師制定好一段時間內的IP形象和活動計劃後,設計師向泡泡瑪特提供設計草圖,泡泡瑪特的團隊會對設計草圖進行3D建模,之後由合作的代工工廠進行生產和包裝,最終產品進入泡泡瑪特的直營店。

除了致力於發掘、孵化不同形象的潮流玩具IP,泡泡瑪特也會和多個潮流、文創等IP合作,為潮流玩具賦能,打造多元的、讓消費者愛不釋手的潮流玩具。

不僅如此,潮流玩具與不同的IP合作,確立不同的主題,在色彩和形態方面不斷變化。

以molly為例,最新的molly與故宮IP合作,出品了molly宮廷瑞獸系列。除此之外,還有Hello Kitty x Molly、小丑女 x Molly、二次元動漫系列、奧運系列、西遊系列等75個系列,甚至還有穿著肚兜的東北虎款,可以說是非常豐富了。

據悉,目前設計師Kenny Wong(王信明)一年可以做10個系列,打造上百個新Molly款式,日後的豐富程度難以想象。

開疆擴土玩轉新零售

在銷售方面,泡泡瑪特用線上線下兩條腿走路,而且還把線上線下銷售玩出了新花樣。線下旗艦店、標準店、IP店在此不多贅述,因為他們同屬於線下門店,只是規模不一。今日著重講泡泡瑪特融資4000萬開設類日本扭蛋機的機器人商店一事。

2017年12月8日,寧波華強睿明投資合夥企業向泡泡瑪特投資4000萬,為潮流玩具的機器人自動販賣助力。

(圖為麻辣運營官(id:malayunyingguan)記者於泡泡瑪特官網統計所得)

麻辣運營官(id:malayunyingguan)記者在網上看到了融資開機器人商店的諸多報道,但並未看到有跟進的內容,故在泡泡瑪特官網統計了官方發佈的線下商店的具體情況,做出上表。從圖裡我們可以清楚地看到,距離融資僅僅半年的時間,除了北京、上海等一線城市設有相對較多的線下門店(雖然線下門店多,但是比例並不高,像北京門店最多,是14個,然而後來居上的機器人商店卻在北京有30個),很多城市僅設有機器人商店,並沒有線下門店。經過簡單計算,泡泡瑪特線下門店數量與泡泡瑪特機器人商店數量比例約為1:0.96,半年的時間,機器人商店的佔比已經相當高,幾乎與發展了8年的線下門店持平,而且未來大有超過門店數量的態勢。

關於為什麼要大力投放機器人商店,泡泡瑪特官方表示在城市核心商圈投放機器人商店已成為新的經營模式,其低成本、高收入、可複製化的特點給公司帶來營收增長,同時降低了公司的人力成本及管理成本。並表示未來公司將繼續擴大機器人商店的投放,機器人商店將成為與線下門店同等重要的業務模塊。

目前統計所得是73臺,據悉泡泡瑪特2018年的目標是鋪設300臺機器人商店,這對於消費者來說可是一大喜訊。有了機器人商店的加持,日後,用戶在王寧微博下喊話所在地沒有泡泡瑪特的概率將大打折扣。

不止線下,線上也下了不少功夫。

盲盒玩法讓很多消費者誤打誤撞抽中了很多重複或不喜歡的玩具,“一捏二搖三掂量”的經驗攻略也有失手的時候。於是粉絲之間的交易活動日趨活躍,衍生出一個潮流玩具的二級市場——葩趣。(下面就詳細說到)

線上賦能IP,拉近與用戶的距離

2016年6月泡泡瑪特上線了葩趣App——主打“專業的潮流玩具社區”。葩趣除了上面提到的可以作為二手市場交易平臺,還給粉絲提供平臺建立個人玩具虛擬展櫃來“曬娃”,與其他粉絲進行交流、交易。

(噹噹噹當!這就是麻辣運營官(id:malayunyingguan)記者的葩趣虛擬玩具櫃啦~)

當養娃的人越多,“改娃”也成了一個風口,所謂改娃就是給自己的潮流玩具做微整形。微博#blythe改娃#閱讀量1.3億,在葩趣裡也不乏這樣的“改娃”群組,大家在裡面分享自己的改娃經驗、展示自己的改娃成果。

除了改娃群組,還會有以娃名字命名的群組、換娃的群組等等,就像豆瓣會有不同的群組一樣,葩趣也有不同的群組,為志同道合的用戶提供平臺交流。

逢年過節,也會有很多活動來活躍社區。甚至會有專人負責的微信群組,群組內都是在不斷的拔草、曬娃、種草,循環往復,群組內也時不時有抽獎活動。(可能我是一個臥底,心不誠?總之一次都沒有抽到過)於是群內還是每天動輒幾百條微信消息,不得不說社群運營的針對性很強,也是較為低廉有效的增強用戶粘性的手段。

除了APP葩趣,手遊市場也不能放過,鑑於如今的90後對手遊的熱愛,無需多言。

所以為了增強與molly的互動,泡泡瑪特開發了手遊《Molly夢想家園》。這是一款基於潮流玩具Molly娃娃主題設計的一款收集養成類休閒遊戲,收集角色卡片,裝飾主題房間是遊戲的核心玩法,玩家間可以通過互相拜訪來展示個性化的裝飾和收集遊戲幣,還可以通過小鎮互換資源來加速自己的養成進度,等級越高的玩家開啟的養成資源越多,遊戲中沒有對抗,更多的是玩家間的互相幫助,圖鑑的完成度是遊戲的核心目標追求。

玩法類似於線上“過家家”。雖然目前並不成熟,但是多元探索的熱情持續升溫。

回過頭來看,泡泡瑪特的“絲芙蘭”夢想雖然破碎了,但是卻坐實了國內潮流玩具零售的寡頭地位。融資上億扭頭轉型、開拓幾乎空白的市場、開疆擴土玩轉新零售、出五花八門的招數為IP賦能、出手游出社區拉用戶種草拔草、把品牌和用戶黏的緊緊的,泡泡瑪特手腳並用的支起了這攤大買賣,為所有人,尤其是喜歡有趣新鮮的90後們編織了這個五彩斑斕的潮流玩具的網。顏控又追求新鮮有趣的90後是視覺動物的代表,泡泡瑪特里的那些五彩斑斕的娃,不會說話不會招手,但是90後看ta一眼,心裡就已經長滿了草,癢癢的。


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