“無償獻血會引起健康人貧血”、“獻血會導致人發胖”、“獻血會導致成癮”……近年來隨著人們無償獻血熱情的高漲，眾多獻血相關的謠言也隨之流傳，很多人無法從眾多信息中分辨出權威、準確的獻血知識。
為了解決這一問題，百度聯合國家衛生健康委“健康中國政務新媒體平臺”、北京市紅十字血液中心，發揮互聯網平臺和技術優勢，針對公眾較為關注的無償獻血相關問題，用“權威問答”的方式主動傳播、普及血液知識，從而有效推動人們參與無償獻血公益行動。
據瞭解，用戶每天搜索與獻血相關的詞條超過10萬次，其中超過80%的關鍵詞，均是以問題的形式提出，如獻血後注意事項、獻血的好處等等。為此，百度對近200個“無償獻血”熱搜問題做了政務權威問答，涉及獻血前的準備，獻血的益處，獻血後的保養等，從而方便用戶瀏覽參考。
此前，國家衛生健康委員會在百度平臺開通“健康中國”熊掌號，發佈常規科普文章、視頻等優質內容，增設便民服務端口。而"權威問答"是“搜索答案精選”的重要組成部分，是百度熊掌號針對優質問答內容在搜索結果中的特殊展示樣式，用戶通過百度搜索獻血相關問題，熊掌號會優先推薦官方權威問答信息，讓“謠言止於智者”。
基於熊掌號權威問答，不僅極大方便了用戶獲取信息，提升溝通效率，同時助力國家國家衛生健康委向公眾傳播無償獻血知識、處理諮詢以及甄別謠言，通過熊掌號權威問答，政府機構可以把權威、可信、科學、接地氣的健康信息精準傳遞給公眾，佔領輿論主陣地，構築預防為主的第一道防線。
除了權威問答，熊掌號還提供了站點子鏈、尋址卡、熊掌號主頁、政企名片、政府問答等諸多解決方案，可以有效幫助政務宣傳的“信息公開”，有效提升政府向用戶公開信息的效率和覆蓋面；同時，藉助熊掌號的官方闢謠平臺以及在線互動能力，可以對用戶提出的獻血問題進行權威解答和回應，形成了一個集信息公開、在線服務與互動交流的信息閉環，有效連接政府與公眾。
此外，今年4月百度加入健康中國新媒體平臺工作委員會，助力共同搭建權威信息服務平臺，方便民眾獲取權威大健康信息。雙方合作通過百度熊掌號、百度地圖、百度百科、百度知道等多產品矩陣，讓官方權威醫療資源及信息更好地為民服務，並以此為基礎探索更多的合作方式，共同推進“健康中國傳播計劃”，建立大健康醫療權威內容生態。
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