Cathy一直沒搞清白為什麼Sam不喜歡她。
好像幾個月以前，她剛剛坐上主管的時候，Sam對她還比較nice，但後來逐漸對她變得不耐煩，經常不回她的短信和微信，遇到緊急的事打電話，沒說幾句就敷衍的掛掉或者直接不接。
“我覺得他不願意聽我說話。”Cathy很苦惱的說。
“是麼？”我輕描淡寫的說，“你確定你打開Sam的方式正確麼？”
“什麼叫Sam的打開方式正確麼？”Cathy被我逗樂了，“他又不是個盒子。”
“我是問你，跟他打交道的方式正確麼？”我陪著她笑了一會兒。
“打交道的方式？”Cathy想了想。“很平常啊。你也知道我們平時上班都在用微信溝通，所以我基本上都是微信跟他溝通。”
“文字還是語音呢？”
“基本都是文字，我不太喜歡發語音。而且我覺得跟領導彙報工作，還是文字比較好，可以斟酌一下。”Cathy很自信的說。
我不置可否，繼續問她，“那Sam呢？”
“他喜歡發語音啊，經常一發好幾條。”
“那你覺得他是喜歡看文字呢？還是聽語音呢？”我笑著問她。
Cathy被我問住了，想了一會兒，問我，“難道說我應該給他發語音的？”
我攤攤手說，“這就需要你去觀察了。另外，你平時都會給他彙報些什麼呢？”
Cathy認真想了一會兒說，“不一定啊，比如跟他彙報日常工作”
“嗯，那你是彙報數據多一些還是具體事件多一些？”
“我會比較詳細的彙報工作的具體情況，數據偶爾會有一些。”
“那你覺得Sam是更注重數據多一些還是細節多一些？”
Cathy盯著我，慢慢的說，“他平時開會主要是跟我們過數據，應該是關注數據吧。”
“有的上級喜歡發現問題解決問題，他們喜歡聽細節，喜歡找問題；有的上級卻更關注結果，關注數據。如你所說，Sam屬於後者，既然他希望聽到數據，那你就更多跟他彙報數據咯。”
Cathy若有所思的點點頭。
我繼續問她，“如果遇到問題，你會怎麼辦？”
“肯定是向他彙報，徵求他的建議咯。”Cathy隨口說道。
“那他一般怎麼回覆你呢？”我問道。
Cathy想了一下說，“他一般都是要我自己拿主意。”
“你覺得他是什麼事都管的保姆型上級，還是放權讓你去做，他只關心結果的放權型上級？”
“他經常鼓勵我們自己做決定”，Cathy皺著眉頭說，“我想他應該是放權型的吧。”
“既然是放權型，你覺得你應該什麼事都問他好呢？還是想把方案想好了再去問他好呢？”我笑著問她。
Cathy點點頭，“我大概明白我的問題在哪裡了。我在跟Sam打交道的時候，一直都是在以我習慣的方式溝通，而沒有去適應他習慣的方式。”
“孺子可教。”我站起身，拍拍她的肩膀，“很快他就會願意聽你說話了。”
不同的領導有自己獨特的領導風格，以領導習慣的風格進行溝通，不但式辦公配，還會給領導留下好印象。
弗洛姆和也頓早在1973年發表的論著中就探討了專制型決策和與之相對的參與性決策各自在什麼情況下最有效。他們認為，放之四海而皆準的領導風格是不存在的，領導者必須適應不同的情況。他們列出了影響決策的7個特徵，如做決策所需的信息量、決策的意義、員工對決策的支持以及其他相關問題。經過總結，他們列出了5種決策風格。
專制I-AI
領導做決策時不與下屬商議
專制II-AII
領導作決策時與選出的優秀下屬商議
協商I-CI
領導與群體成員中的所有個體商議後再做決策
協商II-CII
領導與整個群體商議後再做決策
群體分組發II-GII
領導作決策時將領導作為一名參與者
總之．下屬與領導進行溝通，要講究方法、運用技巧，根據不同的領導風格適時調整溝通策略。況且，與領導進行有效溝通，保持良好上下級關係，不是人格扭曲，不是狡詐詭譎，不是欺上瞞下、不是阿奉承，也不是人際交往異化流俗，而是為人處世的一門學問。
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