手机都有语音助手,但你真的会使用吗?

语音助手是每款手机必带的功能,设计初衷是为了解放双手,让用户可以通过语言指令执行操作,高效地完成任务需求。

2011年,语音助手siri首次搭载iPhone4S惊艳亮相,如今过去了6年多的时间,语音助手的发展速度一直不温不火,甚至对于该功能的评价也不乏批评的声音。

手机都有语音助手,但你真的会使用吗?

当年看到苹果在语音助手方面的投入后,谷歌、微软两大巨头自然也不会袖手旁观。谷歌在2012年I/O大会上,将全新的搜索应用Google now和安卓4.1一起推出。与Siri相比Google Now的先天优势在于与Google搜索功能的结合,用户搜索的关键词被记录下来,Google Now读取后,为用户提供相关的语音服务。

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微软的动作稍慢一些,在2014年的微软Build开发者大会上,才正式推出了自家的语音助手---Cortana。凭借后发优势,小娜的实力还是十分强悍的,可自家的winphone系统更新缓慢,操作体验也很难上手,逐渐被手机市场淘汰,今天你只能在桌面系统里继续使用小娜了。

手机都有语音助手,但你真的会使用吗?

2017年3月份,三星 S8 的发布会上,融合人工智能和深度学习研究成果的Bixby登场亮相。到了8 月,小米借着人工智能的热潮,语音助手小爱同学以新的方式出现。可以看出语音助手仍然是一项被重视的技术,目前各大厂商都在继续加紧发展自己的语音助手系统,通过几代产品的优化和时间积累,确实体验上有所进步,也能够实现打电话、发短信、浏览器搜索、开启应用等功能。

手机都有语音助手,但你真的会使用吗?

从无到有确实很容易打动消费者,但是如何精进一项技术,是非常具有挑战的课题。语音助手发展面临的首要问题就是语音识别率、语义理解力不足。在真实的应用场景里,环境噪音、用户语气都会影响语音助手的识别率,其次系统对于语义的理解力也达不到要求,尤其是中文博大精深、字面语境有不同含义、加上方言、口音等多种因素影响,会出现答非所问的情况,直观体现用户层面的反馈,就是三个字:不好用。

手机都有语音助手,但你真的会使用吗?

另外,当前语音助手的应用场景非常匮乏,能够实现的功能十分有限,也不能高效地融合进日常的使用场景里,如果无法通过现有的应用解决复杂的实际需求,那么用户唤起语音助手也只是觉得好玩有趣罢了。所以语音助手毫无疑问尚在初级阶段,当前仍是可有可无的功能。

手机都有语音助手,但你真的会使用吗?

但是,发展这项技术是必要的,随着大数据的积累,以及AI学习能力的提升,语音助手有朝一日可能会改变我们的生活,并实现那些在科幻片里出现的场景。


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