如果說20世紀90年代，電子商務對於國人來講還是個陌生的詞彙，那麼在2018年的今天，也許沒有人不知道世界上還有“電子商務”這樣一個響亮的字眼。曾經習慣了在商場中購物的人們，如今絕大多數都體會過電子商務帶來的便利；那些擁有實體店鋪的商家，也在電子商務的巨大沖擊下不得不在網絡上為自己開闢一個全新的銷售渠道；即使從未開過店的人，也萌生出想要在電子商務中分一杯羹的想法。
然而，究竟什麼是電子商務，除了那些IT精英以外，似乎沒有人能說出一個準確的定義。甚至那些在電子商務中打拼多年的資深賣家，也很難說出一個所以然。所謂“知己知彼，百戰不殆”，想要在網絡商戰中開闢出一片完全屬於自己的天地，就要對有關電子商務的知識瞭如指掌。
從專業的角度來說，電子商務是以信息網絡技術為手段，以商品交換為中心的商務活動。而最通俗易懂的說法，電子商務可以理解為是在互聯網上，以電子交易方式進行商品和服務的交換與買賣。
可以說，電子商務完全打破了傳統的商業模式，買賣雙方無須像從前那樣必須面對面地交流，親自觸摸產品的質感，只需要在網絡上就可以實現商品與服務之間的貿易活動，並且以電子交易的方式進行支付，也就是俗稱的“網上購物”。
當然，電子商務絕不僅僅是個人與個人之間的網絡交易那麼簡單，它同時涵蓋了商戶之間、企業之間的商務活動、交易活動，甚至金融活動。按照各國、企業界人士根據自己的身份以及對電子商務參與的角度和程度的不同，電子商務也被賦予了許多不同的定義。不過，無論是被怎樣定義，電子商務被分為以下幾個模式，都是不爭的事實。
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