超規格接待(孟君)

小張被提拔為辦公室主任後,最讓他頭疼的事情就是不知道該如何區分來人的重要程度,但因為這影響到接待規格,他必須搞清楚。

超規格接待(孟君)

不過小張是個聰明人,沒過多久,還真就讓他從老總跟人握手這事上,琢磨出了名堂:凡是特別重要的人物來了,老總老遠就滿臉堆笑地迎上去,雙手緊緊握住對方的手,好久都捨不得鬆開;比較重要的客戶來了,老總跟對方握手時,另一隻手則拍拍對方肩膀;普通客戶只是禮節性地握握手,時間不會超過三秒鐘……

超規格接待(孟君)

按照這個標準,他把接待規格分成了三檔,一檔是規格最高的。按照這個原則判斷,還真就沒失誤過。

這天,一位中年人來拜訪老總,老總喜出望外:“哎呀,老同學,好久沒見面了,今天你咋想起我來了?”說著就撲上去跟中年人熱情擁抱。

超規格接待(孟君)

小張一見這情景,明白了,趕緊告訴秘書:“中午照一檔標準安排。”快12點時,小張敲開老總辦公室的門:“到用餐時間了,咱們請客人去宜興軒吧。”老總一聽這地點,臉上明顯地掠過一絲不快。

中午吃飯時,老總雖然談笑風生,但小張感覺到老總的情緒有那麼一點不對頭,弄得小張心裡一直七上八下。下午一上班,他就被叫進老總辦公室訓話:“你以前做事挺妥當的,今天這人又不重要,為什麼把規格搞得那麼高?”小張支支吾吾說了自己的判斷標準。老總一拍桌子:“太笨了你!我這同學剛調到報社當記者,我怕他是來公司暗訪的,擔心他身上帶了微型錄音機之類玩意兒,所以才撲上去查查……”

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