店鋪轉化率不行?別急,還有辦法可挽救

眼看著天氣越來越熱了,你的店鋪是不是也步上正軌啦?有了之前的打好的基礎,加上明白市場趨勢和把握好時間節點,為接下來要換季的新款做好準備,店鋪的流量也都源源不斷。但是,有些賣家朋友此時就犯難了,說打的基礎已經打的差不多,該優化的也都優化了,該做的事情也都做了,流量也有進來,可是這轉化率為什麼就上不去?這低迷的轉化率還有挽救的機會嗎?

一、誰影響了我的轉化率?

不知你有沒有留意過,究竟是什麼原因影響了你的轉化率?別急,請往下看。

1市場趨勢的影響

在上架寶貝之前,我們需要做的一件事就是市場趨勢的分析,因為不同的市場發展趨勢是不同的,即使你的寶貝再好,但也不是適合所有的市場和人群。首先你要明白一個道理:是先有消費者,再有產品;還是先有產品,再有消費者;答案其實很明顯,如果你想要轉化好、銷量高,那麼你一定要爭取做前者,也就是說要根據消費者的需求去選擇產品。舉個例子,現在天氣越來越熱,此時你應該選擇一些清涼的、適合夏天的衣服進行上架銷售,而不是選擇厚重的棉衣這類冬季的衣服銷售(特價清倉的除外)。

2.寶貝本身的影響

影響轉化率除了寶貝自身的質量原因外,還受到寶貝本身定位是否明確,是否是引流款,是否具備爆款的潛力,自身的定價是否在大眾所能接受的範圍都對轉化存在著影響。一般消費者選購寶貝的因素還會考慮性價比,性價比很好的商品,轉化率必然可以得到很好提升。

店鋪轉化率不行?別急,還有辦法可挽救

店鋪轉化率不行?別急,還有辦法可挽救

3.標籤對於進店人群的影響

現在流量碎片化,想要獲得精準的流量並且得到轉化,那麼你的店鋪標籤也要精準。

舉個例子:一開始你店鋪是定位高端的歐美風服飾(定價為300元以上),已經有積累了一定的買家標籤,流量和轉化也比較穩定。後來你覺得流量和轉化還可以再提升,於是在店鋪中加入大量的價位較低的日韓風服飾(定價在100元以下)。而你的店鋪標籤仍定位在“高端歐美風”,當消費者搜索相關詞時,進來的還是喜歡高端歐美風格的人群,當他們看到價位較低的日韓風服飾時,會覺得店鋪的定位不是他們想要的,那麼不轉化也就能理解了。

4. DSR評分影響

DSR,也就是店鋪動態評分,對於一個店鋪是十分重要的,對於店鋪權重的影響也是很大的。當你的DSR各項均值一直低於行業平均值以後,你的自然流量就會受到很大的影,同樣也會影響到你的轉化率。

二、我該如何提升我的轉化率?

知道了影響轉化率的原因,接下來,我們就要了解如何提升轉化率。

1.強化標籤,優化精準度

從上面我們可知,標籤混亂對於我們的轉化率是有影響的。我們需要選擇精準的長尾關鍵詞,通過直通車或者智鑽去精細化標籤;同時要注意的是,在店鋪初期不要一上來就設置熱詞、大詞,因為由於你店鋪基礎還不是很好,使用大詞雖然可以引進更多流量,當這些流量不夠精準,競爭也大,反而會嚴重影響整體的數據,導致轉化下滑。

舉個例子,如果我想買件短袖連衣裙,可能我會直接搜索“連衣裙”,如果你所推薦的關鍵詞剛好是“短袖連衣裙”,那麼我看到後,符合我的需求,直接就下單轉化了。而如果你也是“連衣裙”,但不是我想要的“短袖連衣裙”,那麼我就會離開。由此可見流量精準性的重要性,在使用關鍵詞時,要儘量使用與產品屬性高度符合的詞語。

2.優化標題提升轉化

買家想要購買寶貝,幾乎都是通過關鍵詞搜索後找到自己想要的寶貝進行購買的,因此標題會直接影響自然流量的分配及精準度,而流量的多少和精準度則影響著轉化率。因此想要轉化率提升,標題優化也是不可少的。

店鋪轉化率不行?別急,還有辦法可挽救


店鋪轉化率不行?別急,還有辦法可挽救

對於服裝類時間較為敏感的產品,標題要根據時間或季節的進行優化調整,如上圖所示,現在已經在推2018年的夏季新款,而你還在堅守“2017新款”,你覺得還會有買家喜歡你的寶貝嗎?

此外,優化標題時要選擇與寶貝屬性高度相關且搜索量比較大的關鍵詞,並通過該詞進行拓展,在寶貝推廣後期這要加入流量熱詞,加大引流能力,切勿不能重複堆砌關鍵詞。在組合標題時,儘量少用或不用空格,字數寫滿,這樣搜索權重才會越高,也有利於提高轉化。

3.優化主圖降低跳失

當買家點擊瀏覽寶貝時,對於寶貝的第一印象就來源於寶貝主圖。一張合格的主圖,要能抓住買家心裡的需求,直觀的展示寶貝的賣點,因為現在大多數消費者都是利用碎片化時間進行瀏覽和購物的,因此第一印象是十分重要的。

主圖圖片展示要求要直觀,文案簡潔有力、不浮誇,最好不要出現“牛皮癬”一樣的圖片;首圖要展示產品整體形象,而剩餘圖片要從多角度展示產品優勢和細節,注意圖片大小,在能保持清晰度的情況下,能保持較短的加載時間,讓消費者更好的瞭解產品,減少跳失率,促進轉化。

4.客戶服務不可少

往往有些賣家雖然產品詳情和介紹都做得很好,但會忽略客服這一塊。客服是個十分重要的崗位,買家對你的寶貝感興趣,有很明顯的需求,會諮詢你的客服,雖說不能達到百分之百的轉化,但通過客服的介紹,還是能很大提升轉化率。

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