投訴者情況
姓 名 鄧先生
電 話 13****地 址四川省 email****[email protected]
投訴類別交通工具
投訴對象情況
投訴對象名稱 四川拜客科技有限公司 地 址 四川廣安市
聯 系 人 拜客單車電 話4009989999
投訴內容(事實 時間、地點、人物及事情起因、發展、結果)
我2106年10月在嶽池縣網上註冊交了99元拜客押金用來騎車,註冊後僅使用過一次,因車輛過少就且出行騎車也覺得不方便沒有再次使用,在2017年9月聽同事說拜客單車也不存在,便進行了退款申請,但時隔幾個月都沒有到賬,電話聯繫屬於事實,但談及押金問題,對方回答直接聯繫拜客單車,在2018年初已經在貴站網上進行過一次投訴,但沒有結果。現申請退押金,希望消協給予幫助,目前拜客服務電話已經打不通,作為消費者的我只有求助消協,針對此事,也懇請消協治理這個害群之馬。
現有證據前期撥打客服電話拒接,公眾號也不做答覆;現在是打不通,公眾號也進不去。
投訴請求要求拜客單車退還我押金99元
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