海爾你看不懂？家電三巨頭各自轉型，海爾衝刺物聯網
齊魯壹點 09-23 12:53
第二屆人單合一國際論壇9月20日召開，這個論壇已經成為海爾一年中最重要會議了。公眾最關心的是，全球家電行業轉型大潮中，互聯網和實體經濟加速融合，這個我們印象中的全球白電第一品牌傳遞出什麼行業信號？
今年獲得人單合一實踐大獎的三個平臺已經透露了答案。這就是，海爾正在加速衝刺物聯網時代！
做生態，你是價值窪地嗎？衣聯網憑什麼吸引海瀾之家
此次獲得人單合一實踐大獎的是衣聯網、COSMPlat、血聯網三個物聯網生態品牌。
從創家電全球品牌，到創生態品牌，海爾走的還是“創牌”的路子，但進入的卻是“物聯網”這個全新領域。
既然是做生態，海爾面臨的最大拷問是——要做平臺，要做生態資源整合者，必須是個價值窪地，必須給生態合作伙伴帶來增量價值，否則大家憑什麼上你這來？
那麼，圍繞衣物的上下游產業鏈痛點又是什麼？在海爾看來，服裝行業和洗衣機行業各自為營，分別為用戶提供穿搭、洗護等服務。這正是海爾的機會。通過物聯網技術，創造極致洗護體驗的洗衣機行業與創造流行服裝潮流的服裝行業完全可以融到同一生態中。
衣聯網這個生態品牌成長非常具有典型性。
桔子財經長期關注海爾轉型。這個項目最初發端於2015年針對於大學校園洗衣市場的小微創客項目海狸校園洗，原本是一個簡單的app。現在，除了 “共享洗衣”，衣聯網小微圍繞洗衣機，將洗衣機制造商、服裝家紡廠商、洗滌劑廠家“鏈”在一起，形成一個生態。
海爾洗衣機產業平臺主李洋介紹衣聯網如何給資源方創造價值。
首先，在製造端，海爾給洗衣機加入了區塊鏈技術，用戶的洗衣數據全部加密存儲到區塊鏈節點上，得到用戶授權，衣聯網生態裡的資源方，比如海瀾之家這樣的製衣企業就能獲取數據。
對於生態圈裡的資源方海瀾之家而言，它的痛點是庫存。問題出在哪裡？海瀾之家賣完衣服後無法掌控售後。通過區塊鏈技術獲取用戶數據後，就能掌握用戶喜好，穿衣習慣，採集更多用戶使用服裝的信息，更利於按照用戶需求開發新品，做到先有用戶再有產品的大規模定製，帶動服裝製造業的升級。
這個生態圈，通過RFID標籤可以獲得用戶個性化體驗小數據，並上傳到雲端——海爾COSMOPlat在服裝大規模定製領域的工業互聯網雲平臺。而掌握RFID芯片技術的廠家小乙物聯、遠望谷、上海極速等技術公司也被吸引進這個圈子裡來。
RFID標籤相當於一件衣服的“身份證”，這個“身份證”一開始做的很大，但現在已經迭代成最薄寬到4毫米，放在絲綢服裝上也hold得住；並且耐水洗，洗一兩百次也不影響它工作。
在衣聯網這個平臺上，像海瀾之家、水星家紡這樣的服裝、家紡企業有1200個。他們可以自主選擇小乙物聯這樣的服裝物聯網技術提供方合作。
今年6月，德國漢高也加入到這個生態圈裡。這是繼寶潔後，又一個日化洗滌用品巨頭“鏈”上這張網。漢高的高端洗滌劑可以為用戶帶來絕佳洗護體驗，這是“衣聯網”生態圈裡不可或缺的角色。
一組數據顯示了衣聯網的生態價值。2017年11月，海爾洗滌平臺發起衣聯網生態聯盟時，只有8家成員 ，這還是衣聯網小微上門拉來的資源 ，現在擴展到2000多家，並且還是廠家主動找上門來的。
在這個物聯網生態圈，以海瀾之家為例，它每年有上千萬件帶著芯片的衣物出廠，用戶使用海爾洗衣機、衣物護理櫃產生的數據，經用戶授權，將通過衣聯雲平臺傳至海瀾之家，支持其產品迭代。海瀾之家原本有一個4層大樓，塞滿8000萬件庫存，光人力盤點都耗時巨大。現在有了RFID標籤，這家服裝行業A股市值最高的企業的發貨效率提高了200%，人力成本降低了50%。
最大價值不是把洗衣機賣到一萬七，而是突破行業“天花板”，開枝散葉
那麼，衣聯網這個生態圈又對製造端產生了哪些影響？
針對共享洗衣存在的交叉感染的痛點，海爾開發了免清洗商用洗衣機，徹底解決了髒桶難題。
意料不到的是，由於日本社會單身、不婚主義者越來越多，共享洗衣在日本很流行，海爾開發的AQUA智能社區洗，如今在日本佔了75%的市場份額。
在今年4月的德國漢諾威工業展覽會上亮相的海爾智慧洗衣機，不僅能識別衣物品牌，材質，還能識別水的硬度，水溫以及洗滌參數，為衣服匹配最佳洗滌程序。衣物護理櫃依託RFDI技術，不光能烘乾衣物，還能除味，識別衣物。
如此，絲綢、貂皮大衣也能放在洗衣機裡洗，因為這個“會思考”的洗衣機可以根據面料和品牌，自動選擇洗滌的溫度、時間，洗護模式，洗護後完全能達到出廠效果。
並且，這款洗衣機是上了雲的，軟件升級當天就能迭代。硬件通過一個物聯外置模塊升級，不用再另買一個洗衣機。
這款“聰明”的洗衣機還知道自己目前已經洗了一千多萬件衣服，而衣聯網這個平臺上用戶數量已超過6000萬，整個生態圈資源達到2400家，生態收入實現10倍以上增長。衣聯網小微主孫傳濱說，當衣聯網上能夠不斷復購的高質量的種子用戶超過百萬級別時，這個平臺就能達到引爆。
這樣的一款“會思考”的洗衣機一亮相漢諾威，立即吸引了歐洲設計學院（米蘭）服裝設計專業教授的關注，宣佈要加入衣聯網生態。
能把一款洗衣機賣到平均單價1.7萬元的洗衣機界天價，並不是海爾這款智慧洗衣機的最大價值。因為加入了物聯網技術，這款洗衣機為服裝品牌、洗護品牌提供了零距離接近用戶的入口，讓這些在大數據時代“盲人摸象”般的企業獲取了第一手的用戶信息——購買偏好、穿衣習慣，衣物護理數據，從而能夠不斷地進行產品迭代，滿足用戶需求。
這才是物聯網技術為家電製造業帶來的顛覆式的價值突破。而海爾洗衣機除了硬件收入（賣洗衣機），還有為資源方帶來價值後的服務性收入。
8月26日，由海爾洗衣機主導的衣聯生態平臺牽頭，海瀾之家、英氏童裝等100多家國內知名的大中型服裝企業，以及小乙物聯等20多家物聯網技術企業成立了中國服裝物聯生態聯盟，成為全球首個專門服務於衣服全生命週期管理的跨行業生態組織。
在這次人單合一國際論壇上，張瑞敏重申了海爾要引爆物聯網的目標，明確指出人單合一是海爾進軍物聯網的商業模式，並且詳解了它為此構建的“三生”體系，作為海爾引爆物聯網的方法論。
一小時的演講中，張瑞敏像往常一樣全程站著，脫稿演講。他還特意紮了一條綴滿方程式花紋的領帶。張瑞敏說，我們要尋找破解物聯網的方程式。
海爾你看不懂？全球家電製造業都在轉型，你看懂套路了嗎？
金九銀十，海爾召開這場年度最重要會議的同時，家電市場又一輪價格戰打響，50寸4K電視賣1799元，65寸2999元。
打了多年的價格戰仍在繼續，但家電市場已經走到了天花板。2018年上半年，中國家電市場規模同比增長9.7%，比之2017年繼續下降。今年7月，空調銷量同比下降2.6%。在美國市場，2018年上半年家電市場規模同比增幅為—1.1%。
另一個值得關注的數據是，今年8月份，全國地產銷售增速從9.9%降至2.4%。一旦地產銷售增速轉負，那麼，和地產銷售密切相關的家電、傢俱等消費還可能會遭受衝擊。
不過，海爾、美的、格力三家今年上半年的營收、經營利潤均取得兩位數增長。
但大趨勢已不可避免。6月29日萬科召開股東大會，鬱亮表示，“十年後，萬科還會是地產公司嗎？我想不是了，如果還是，那也是慘淡經營了。未來，萬科要做美好生活的服務商。“
同一時間，世界品牌大會發布的2018年《中國500最具價值品牌》中，海爾延續了一直以來的全國第三排名，唯一的變化是，主營行業已經不再是“家電“，而是”物聯網生態“。
行業不同，但房地產商換標籤與家電製造業換標籤的道理相同，都已頂到了天花板，大家轉型，各找出路。
在公眾期望值中，海爾這個全球第一白電品牌理所當然應該扛起中國製造轉型的大旗。不過在社會輿情反饋中，不止一次聽到這樣的聲音：海爾轉型越來越看不懂了，不知道海爾在幹什麼？
公眾這一反應，與海爾在對外傳播上更多是談創客、談小微，談人單合一模式有關。公眾對海爾轉型的價值判斷，大部分停留在這個層面——企業，還是要看業績。
2017年，美的與海爾的營收都定格在2419億元這個數據上。這種“打平了”的局面，引發了公眾對海爾轉型成果的疑慮。收購庫卡，轉型科技創新型企業，美的將格力甩在身後，中國白電市場三劍客的格局要改變了嗎？
海爾的產品力下降了嗎？京東家電大數據顯示，高端產品成為家電市場供給的主力，顯示出明顯的消費升級趨勢。海爾旗下的高端家電品牌卡薩帝2018年二季度實現54%的增長，在高價段位上佔有絕對優勢，消費升級這塊大蛋糕，海爾把它吃到嘴裡了。
中國這三家白電企業，轉型路徑各異。美的轉型，走的“科技創新公司”的路子。截至目前，美的已經全球建立20個全球研發中心，擁有家電行業最大的人工智能研究團隊，研發人員超萬人。
事實上，全球家電製造業都在奔向轉型之路。你以為三星手機在中國市場不行了，但三星內存芯片在賺錢能力上力壓蘋果。日本家電在中國市場潰敗了嗎？事實上，日本家電砍掉端C端，不欲在價格戰上纏鬥，轉而深耕B端，索尼涉足醫療和生物學領域，松下轉型新能源電池，照樣風生水起；西門子、博世家電在中國市場賣得不好，但西門子攜手阿里雲落地工業物聯網平臺，博世和濰柴組成CP，要幫中國打贏藍天保衛戰。
GE也在轉型，但這位工業互聯網的旗手卻掉進了坑裡。GE在工業互聯網上的巨大投入卻沒有為其帶來豐厚的回報，拖累了GE股價，GE新任CEO甚至要賣掉GE的數字部門。
在海爾選擇的物聯網生態這個新跑道上，先來看看一組最新數據。
剛剛在無錫召開的世界物聯網博覽會，工信部部長苗圩親自站臺演講。會上發佈的最新物聯網年度發展報告顯示，2017年全球物聯網設備數量呈爆發式增長，達到84億臺，首次超過人口數量。中國物聯網市場規模突破萬億，年複合增長率超過25%。僅在無錫這個地級市，和物聯網相關的企業超過2000家，2017年營收2437億元，其中上市公司24家，新三板企業55家。而無錫憑藉物聯網產業，實現了城市經濟的轉型發展。
這次論壇上，張瑞敏在談到改革開放這一歷史進程時說，海爾是改革開放的受益者，獲得的最大紅利是企業有了更大自主權，並且海爾抓住了機會。比如中國加入WTO時，海爾到美國建廠。
那麼，海爾選擇“物聯網生態”這條路子走對了嗎？海爾會抓住物聯網時代的機會嗎？
張瑞敏：企業做到全球第一又有什麼價值？只有生態生生不息
“如果大家都看懂了，海爾的佈局又怎麼稱得上是前瞻性的呢？”論壇期間，齊魯晚報記者與海爾集團中國區卡薩帝總經理宋照偉交流時，宋照偉說，GE要裁掉數字化部門，因為它最終要看華爾街臉色，它要維持GE股價。關鍵在於，我們認為我們選擇的這條路是正確的，是具有前瞻性的。海爾既然認準物聯網生態是未來的路子，就會堅定走下去，不會受外界影響。
宋照偉透露，海爾家電板塊今年發展得非常不錯，至於物聯網生態收入這塊，雖然現在還沒有成為海爾贏利的主力，但企業內部各自板塊都制定了目標。
“真正的戰略是思考未來。”馬雲說，如果大家都看懂了，這不叫未來。企業家要擁有比別人多看10年、多看30年的能力，這也是阿里巴巴能比別人走得更遠的原因。
此次論壇的媒體交流會上，齊魯晚報記者向張瑞敏提問，10天前，馬雲宣佈退休，準備當老師做慈善，您怎麼看待企業家的終局這個問題？
張瑞敏說，企業即便做到全球第一又有什麼價值？未來，所有的企業都是組織的一個節點，只有生態是生生不息的。
那麼，誰有具有比別人多看十年的遠見呢？10年後，那個時代的主角又是誰？一個物聯網的世界真正來臨了嗎？那會是海爾的新時代嗎？
這就像GEA的CEO凱文諾蘭在論壇上說的，未來將會有全新的生態和產業環境，我們現在做的洗衣機、冰箱，在未來都要被打破。5年之後，10年之後將不是現在這樣的遊戲規則。我們每天都在思考。我們必須轉變，如果不變革，就會消亡。
齊魯晚報 齊魯壹點記者 蔡宇丹
壹點號 桔子
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