朋友的媽媽新年期間住過醫院，曾經聽她說出院以後她才發現她媽媽的住院費用被多收了，幾經週轉，醫院退給她多收項目的錢。可我萬萬沒有想到，這次我們也遇到出錯的住院費用明細清單。
最近，媽媽因身體不舒服，在住院調理了一段時間。上週五上午十一點左右我們幫媽媽辦理出院手續，憑著對醫院工作的信任，我們未核對《住院費用明細清單》就直接在住院結算處辦理好出院結款了。後來，家人核對了一下《住院費用明細清單》，發現有兩個項目多收費了，“有氧訓練”和“關節粘結傳統鬆解術”一共做了9次，加上一次康復綜合評定，共計應該是10次，次數與《住院費用明細清單》上數量不一致。
於是，我們去到醫院康復部門要求退錢，護士讓我們直接找醫生處理。在住院部找醫生要求退款，醫生協調康復部處理了退款，並連忙向我們道歉:“對不起，對不起，浪費你們的時間了”。是的，浪費我們的時間，十一點左右辦理出院，最後辦完住院退款都下午一點了。
醫生通過電腦系統下達醫囑到護士站電腦系統，治療項目由護士負責執行，收費項目是根據醫囑電腦裡的系統自動生成的，每個治療項目收費價格是固定統一的。一般，住院病人會收到護士的每日清單，每日清單上有病人姓名、藥品、醫用耗材、檢驗、化驗項目、規格、數量、單價和總金額等信息。如果有些項目沒有治療或開展，病人或其家屬應及時找護士核對進行退賬，也可以到出院的時和護士站核對詳細的住院總費用清單後統一退。一定要核對清楚醫療名稱項目、數量和價格，多收就要求退，退完後到住院結算的窗口結算。不然就會發生我們這一次事件，結款事後才發現《住院費用明細清單》的治療項目數量與實際有出入，浪費大家寶貴的時間。
分享到:
閱讀更多 玖玖石頭 的文章
