採購「跟單催貨」工作技巧有哪些?

“跟單催貨”是採購訂單管理中必有的環節,需要追蹤訂單的進度,並負責與供應商溝通與協調,目的是使供應商在必要的時候送達所採購的物料,使企業的經營成本降低。

採購“跟單催貨”工作技巧有哪些?

首先,我們需要了解下什麼是跟單? 什麼是催貨?

跟單是對訂單所作的例行追蹤,以確保供應商能夠履行其貨物發運的承諾。催貨是對供應商施加壓力,以使其履行最初所作出的發運承諾、提前發運貨物或是加快已經延誤的訂單涉及的貨物的發運。

具體來說,跟蹤和催貨的工作內容如下:

1、跟蹤供應商工藝文件的準備,工藝文件是進行加工生產的第一步,對任何外購件(需要供應商加工的物料)的採購,訂單人員都應對供應商的工藝文件進行跟蹤。如果發現供應商沒有相關工藝文件,或者工藝文件有質量、貨期問題,應及時提醒供應商修改,並提醒供應商如果不能保質、保量、準時到貨,則要按照合同條款進行賠償。

2、確認原材料的準備,

備齊原材料是供應商執行工藝流程的第一步,有經驗的訂單人員會發現供應商有時說謊,如有可能必須實地考察。

3、跟蹤加工過程進展狀態,不同物料的加工過程不同,為了保證貨期、質量,訂單人員需要對加工進行監控。有些物料採購,其加工過程的監工小組要有訂單人員參加,如一次性、大開支的項目採購、設備採購和建築採購等。

4、跟蹤組裝調試檢測過程進展狀態,組裝調測是產品生產的重要環節,這一環節的完成表明訂單人員對貨期有一個結論性答案。訂單人員需要有較好的專業背景和行業工作經驗,否則,即使跟蹤也難以達到效果。

5、確認包裝入庫此環節,是整個跟蹤環節的結束點,訂單人員可以向供應商瞭解物料最終完成的包裝入庫信息。如果有可能,最好去供應商現場考察。

採購“跟單催貨”工作技巧有哪些?

有經驗的採購經理都知道,儘管按照正常的跟單流程,還是會遇到一些有點“賴皮”的供應商。預付款打過了,但人家交貨卻一拖再拖,這時候就需要採購經理去催貨。

“催貨”著實需要工一些作技巧:

1、按訂單跟催。按訂單預定的進料日期提前一定時間進行跟催。有:1)聯單法:將訂購單按日期順序排列好,提前一定時間進行跟催。2)統計法:將訂購單統計成報表,提前一定時間進行跟催。3)跟催箱:製作一個31格的跟催箱,將訂購單依照日期順序放入跟催箱,每天跟催相應的訂單。

2、定期跟催。於每週固定時間,將要跟催的訂單整理好,打印成報表定期統一跟催。其它:電話跟進、傳真跟催、駐廠跟單等等

如果是合作很久,各方面都配合的供應商,只需要做到訂單發出後要求供應商回覆交期,然後看能否達到公司的需求;如果可以,如果交貨期不長的,就在交貨的前一天跟催一下,明天發貨有沒有問題;如果交貨週期長的,那一邊在訂單發出後三五天內,問一下訂單的安排情況並在要交貨前一天再次確認交期。

採購“跟單催貨”工作技巧有哪些?

3、跟單說話技巧。首先,要了解供應商,瞭解訂單的急的程度,瞭解與供應商各種聯繫方式,隨時要知道自己催貨的訂單內容。其次,對自己抽所負責的產品也要有了解,先軟後硬,做事不要怕,還有主管呢,搞不定及時上報,千萬不要做老好人,自己承擔。再次,

說話時講究技巧,不要一張口我的貨呢?你還與他們不熟悉,先聊聊天,套個近乎。最後,催不到貨時,首先要告訴你的上級而不是生產部門經理,還需要多與生產部門和業務溝通。


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