農行西安明德門支行成功堵截一起假公證書事件

近日,明德門支行成功堵截一起假公證書事件。

上午9點,一名姓姚的年輕女性客戶來到明德門支行申請辦理銀行卡密碼重置業務。該客戶聲稱卡主是其祖母,但老人遺忘密碼,急需用錢,加上年事已高,腿腳不便,無法親自前來辦理,隨即拿出公證書、身份證及戶口簿。該網點櫃員在審核證明材料時,發現客戶提供的公證書封皮字跡模糊,內頁字體及排版存在疑點,隨即報告網點運營主管。運營主管詳細詢問了客戶情況,並表示可以提供上門服務。期間,客戶神色慌張,並不斷催促網點員工儘快辦好。為謹慎起見,該運營主管與公證書開具單位藍田縣公證處取得聯繫,通過電話查驗,證實並無該筆公證,隨即拒絕了該筆業務申請,保障了客戶資金安全。(劉先哲)


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