近日，在剛剛結束的天貓TES年中MVP盛典上，國內頂尖企業和各行業新秀齊聚一堂，共同見證了各項重磅大獎的誕生。美的集團包攬了深受業內矚目的最佳人氣獎、最佳用戶體驗獎兩個大獎，在消費不斷升級、弘揚國貨的背景下，以用戶體驗為中心、堅持家電科技持續創新的美的集團獲獎，可謂是眾望所歸，也再次印證了其不可動搖的行業領導者地位。
三大殺手鐧，助力美的集團斬獲殊榮
這次美的集團榮獲最佳人氣獎、美的空調榮獲最佳用戶體驗獎，是全行業對其產品與品牌影響力的一次高度評價和認可。同樣是家電行業的品牌，緣何唯獨美的集團獲此雙倍殊榮？追本溯源，主要為以下三大個因素：
其一，產品設計的不斷創新。在當下，消費主力已經轉移到新一代的年輕群體，因此在產品功能、外觀上，美的深度巨資投入，邀請國內外知名設計師進行產品外觀設計，獲得了德國IF設計獎、德國紅點設計獎、日本G-mark設計獎及韓國好設計獎等等，陸續推出眾多出色的設計系列產品，充分演繹家電科技美學，滿足了年輕一族的審美需求，因此人氣高居不下也是理所當然。
其二，美的產品極為注重人性化設計。物聯網時代，家電是最先進入萬物互聯熱潮的一個領域，因此作為行業的領導者，美的集團以其極具前瞻性的眼光，提前佈局，率先出擊，針對日常家電使用體驗中的各種痛點，融合WIFI遠程控制、APP即時監控、天貓精靈聲控等等前沿的人性化、智能化技術，為用戶提供了前所未有的全新體驗，將家電整體便利性提高到一個新的高度。
其三，是服務水平的不斷提升。好的品牌，不僅需要好的產品進行支撐，更需要給予消費者更多貼心的售後服務。
一方面，美的集團與天貓等電商大平臺深度合作，建立了良好的產品銷售生態與物流配送體系，送裝一體，消費者能感受到安心、放心與貼心；另一方面，美的深度佈局全國售後退換、上門安裝維修網點覆蓋，以更加短、平、快的節奏，為用戶提供全方位的服務。兩大服務持續升級，收穫了行業和用戶的高度評價。
正是由於美的集團在產品、服務上的轉型升級，承接了新時代消費者對於家電品牌的期待，重新定義了現代整體家居生活，因此這次斬獲兩個大獎，可謂實至名歸。
中國製造變革深水區，美的“家居生態圈”或成新標杆
在過去，中國製造業已經走過了低端產品向中高端產品升級、產品功能為重心向用戶體驗的重心轉移等等改革浪潮，如今，年輕人為主體的時尚化、智能化、個性化需求日新月異，正倒逼行業改革進入深水區，怎樣的發展路線才符合時代需求，這是中國製造業的新課題。
走過50年風雨歷程，美的集團再次獲得大獎，這是對美的採取的新路線的一種驗證和認可。美的相關負責人介紹稱，在消費升級的大潮中，美的集團的新路線，就是以用戶體驗為中心，全方位構築“家居生態圈”。
所謂“家居生態鏈”，是圍繞視覺審美、智能操控的融合和升級展開的，它通過出色的設計、創新性的技術，將家電產品互相連接，從混亂的家電視覺表現，到整體的家電視覺表現，從單一家電的智能控制，到整體家電環境的控制，讓用戶完全掌控家居環境的個性化定製權，從而滿足多元化的用戶體驗需求。
在未來，美的集團將進一步以用戶為中心，以先進的產品理念為指導，不斷推進品牌年輕化，全力建設強大的研發團隊，不斷引入適應高端製造技術的生產線。作為加速駛入物聯網時代的“家電界航母”，美的集團正以“家居生態圈”新形態，繼續引領瞬息萬變的家電行業升級。
美的集團的成功，並不是一蹴而就的，它離不開美的自身長期的投入、開拓和積累，離不開各個渠道等諸多合作方的鼎力支持，更離不開新老用戶對於美的品牌的信賴。美的集團負責人表示，將在未來不斷努力，貫徹精品戰略，繼續樹立行業的新標杆，帶領全行業向縱深發展。
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