（1）您赴境外之前請檢查銀聯卡您的卡片正面應印有"銀聯"標識如果沒有，可到髮卡銀行申請換領新卡不論借記卡和信用卡，均請在卡片背後的簽名條上簽名如果沒有，請提前補上簽名為確保受理，請事先諮詢髮卡銀行是否已開通您目的地的用卡服務。
（2）銀聯卡在境外的使用範圍目前，在境外貼有"銀聯"標識的自動取款機（ATM）和商店POS可以受理銀聯卡，部分商店可能沒有張貼"銀聯"標識，您可主動詢問商店收銀員，能否通過銀聯網絡使用銀聯卡。
（3）境外刷卡消費人民幣還款中國銀聯將根據交易當日的市場匯率，轉換成人民幣金額提供給髮卡銀行，即時扣除持卡人的帳戶餘額根據國家外匯管理規定，在境外商店刷卡購物，單筆金額不得超過等值5，000美元的當地貨幣，持卡人不需負擔額外貨幣轉換費用。
（4）有關收費標準商店刷銀聯卡消費，持卡人無需支付任何手續費（消費金額即為您的刷卡金額）刷卡購物請簽名並輸密碼商戶刷卡購物，請在籤購單上簽名收銀員核對籤購單與卡片背面簽名是否一致不論借記卡和信用卡，刷卡時請輸入密碼卡片若無密碼，請直接按確認。
（5）注意保護個人信息您的卡片密碼，請不要過於簡單輸入密碼時，建議用手遮住密碼鍵盤，防止被遠程攝像遺失卡片請立即致電髮卡銀行進行口頭掛失，回內地後再辦理有關書面手續為保護您的切身利益，請妥善保管您的卡片和密碼。
（6）錯帳處理若發生消費時多扣帳戶金額，持卡人回到內地之後，請向髮卡銀行申請錯帳處理若對業務受理進行投訴，持卡人可直接和內地所屬髮卡銀行聯繫。
（7）ATM吞卡的處理當ATM發生故障，持卡人操作失誤或忘記取卡時，ATM會吞沒卡片吞卡後，自吞卡次日起3日內（遇節假日順延），請持有效證件（護照、居民身份證等）到吞卡ATM 所屬網點辦理領卡手續 3日內未按規定領卡，卡片將被銷燬，請持卡人回內地後申請補發卡如果您在使用銀聯卡時需要幫助，請您撥打發卡行服務熱線或中國銀聯95516服務熱線諮詢。另外，您可登陸中國銀聯網站www.Chinaunionpay.com獲取相關信息。
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