在外企工作的人，基本都要打conference call， 參加電話會議。對於剛剛進入外企的新人來說，用英語打電話是必不可少需要邁過的一道坎，那麼在初期應該怎麼跟外國客戶交流呢？
電話會議常用經典英語句式
1.寒暄語如何說?
商務中的開場白不需要太多花邊功夫，只需要簡要介紹自己就好。下面這些就是常用句式。
Are we all on? 大家都在嗎？
Can I ask that we all state our names, please? 我們大家先說下各自名字吧。
I’m here. It’s [your name] in [your city]. 我在線哦。我是來自（某某城市）的（某某）。
Can everybody hear me? 大家都能聽到我的聲音嗎？
2.如何談論自己觀點？
到了某個階段的時候，別人可能也會要要求你表達自己觀點。那麼要如何組織語言，讓大家感興趣聽你說的話呢？
秘訣就是：用輕鬆的方式介紹自己，不要一板一眼，學會自然放鬆，參會人會比較舒服。
Today I’m here to talk to you about…今天主要談談……
I’m delighted to be here today to tell you about…今天很高興告訴大家
Today I would like to outline our plans for…今天我們就要框定計劃
Firstly I’ll talk about…/ I’ll start with some general information on…首先來說說……
Hi everyone, I’m [your name]. I’m going to keep this brief, as I know you’re all busy people. I’m going to make this quick for you…
大家好，我是XX，我知道大家都是大忙人，下面就長話短說，不用佔用大家太長時間。
Then I will look at…/ then we’ll go over… 然後，我們再看看……
And finally we’ll look at…/ To conclude we’ll touch on…最後，來談談……
I will be glad to answer any questions that you may have. 如果你們有什麼問題，請儘快提問。
3.如何在電話會議中成為積極參與者？
在電話會議中，如果你積極融入其中，肯定要發表自己的想法，或對別人想法加以補充，或反駁。那麼，下面這些句式教你如何有禮貌地表達自己觀點！
A: 如何有禮貌打斷別人說話？
Sorry, I interrupted you. You were saying…? 對不起，打擾你一下。你是說……
Please go on… 請繼續
After you…你先說
I’m sorry, but could you speak up a little? 對不起，你能說得再詳細點嗎？
I didn’t quite hear that, sorry, can you say that again? 我沒怎麼聽清楚，你能再說一遍嗎？
I didn’t catch that last bit. Can you say it again please? 最後一點我沒聽清。能再說一遍嗎？
B: 你有一些問題，如何表達？
Am I to understand that… 我能……這樣理解嗎？
Sorry, but just to clarify…對不起，我只是想澄清下……
So, what we’re saying is…所以，我們現在的意思是……
C: 贊同別人想法，怎麼說？
That’s an excellent point [person’s name], I totally agree with you on that.
XX，你的觀點很棒，我完全同意。
Okay, I think we are all on the same page here…好了，我想大家的想法都統一了。
Yes, I get what you’re saying…是的，我明白你的意思
D: 不贊同別人，如何反駁？
I’m sorry but I think you may have that slightly wrong…不好意思，但我覺得你講的有點問題。
From our perspective, it’s a little different. Let me explain. 從我們這邊來看，情況可能不一樣，下面我們來解釋下。
Well, yes and no—can I tell you how we see it? 嗯，我們既贊成，也不贊成，我能具體講講我們的想法嗎？
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