近幾年來，市場競爭環境日益激烈，產品同質化嚴重，用戶忠誠度消失，企業獲客成本正在呈指數攀升。
情感營銷將決定企業命運
競爭手段的匱乏
為保證持續的生存空間，大企業斥巨資用於廣告投放，競品被動跟進，進而引發燒錢大戰，用戶也只會視廣告力度而搖擺不定，各種獲客的福利或補貼淪為投機用戶的獲益手段；小企業資金不足，只能用各種低俗、討巧的營銷手段吸引眼球，但也只能換來用戶的一時興起，大部也只能是在小範圍內賺個吆喝，但凡吸引點眼球，零轉化都算是成功案例。
用戶忠誠度的消失
目前，產品推廣過度依賴於渠道廣告（SEM、信息流等），用戶會因一時的推送或廣告主動或被動的選擇產品，同時也會因之後的推送或廣告主動或被動的更換產品；在品牌層面，年輕的互聯網用戶群體，越來越多的用戶追求個性化，每一個小群體都有他特有的情感訴求，即使是行業巨頭在品牌上的優勢也在逐漸消退。
新營銷進代的來臨
現有的營銷模式已不適合多元化的市場發展，單純的產品功能已無法維持企業與用戶之間的關係，一個以情感為核心的新營銷時代即將來臨。
一方面，以人性定義產品，擬人化產品形象，顏值、造型、性格等方面與受眾用戶保持高度一致；另一方面，挖掘更加垂直的意見領袖，發揮小群效應，用無限接近直銷的模式口口相傳，增加用戶與企業、用戶與用戶之間的情感傳達。
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