近日，常德市安鄉縣針對部分窗口單位存在的問題，立行立改，第一時間召開了整改工作部署會，並責成縣紀委監委部門深入調查核實、依紀依規從嚴追責，對深柳鎮國土所工作人員湯某“上班時間無故缺崗行為”予以政務立案並給予行政警告政務處分。
6月下旬以來，安鄉縣堅持多舉措、嚴規矩，強力推進政務服務問題整改，全力提升政務服務水平，切實打造便民利民的良好辦事環境。他們從強化工作紀律入手，通過現場巡查、考勤打卡、實時視頻監控等方式對政務中心窗口工作人員進行全時監督，將發現的問題每天通過政務大廳門口的大型電子顯示屏進行公開，每週彙總，每月向各單位發函告知情況，確保窗口工作人員的作風端正。該縣紀檢、優化、督查部門不定期地對全縣各政務辦事窗口服務效能、簡政放權、審批提速、規範收費等工作進行明查暗訪，全面查找薄弱環節，對存在的問題列出整改清單，在依法依規的情況下探索“容缺受理”機制，倒逼部門做好審批流程的再造工作。
安鄉縣研究政務服務環境整改問題會議現場。
該縣結合機構改革的現實需要，進一步優化窗口設置，積極探索“前臺綜合受理、後臺分類辦理、綜合窗口出件”的“一窗式”工作模式，科學設立綜合窗口，最大限度方便企業和居民辦事服務。
同時，該縣在實施“環境塑縣”戰略過程中，對發現利用職權向企業“吃、拿、卡、要、報”、指定中介服務、行政處罰與違法行為不適當、違反行政裁量權基準、打擊報復投訴舉報企業代表和居民等行為，堅決嚴肅查處，發現一例，打擊一例。對嚴重損害安鄉形象、破壞發展環境的人和事，嚴肅追究責任。對領導不得力，工作不落實，影響環境建設的，堅決追究有關領導和相關責任人的責任。
（二審：王華 終審：廖資水）
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