開始本文之前，請各位讀者先看看下述幾幅摘自各行業各公司的組織結構圖 ，請仔細觀察這些不同行業不同公司的組織機構上都有哪些共性？
至此
如果你沒有發現一些規律和共性
那麼請問自己下述幾個問題
Q&A
（不論企業大小和不同所屬行業）
1 你發現哪些部門是必須設置的？
2 這些部門為什麼必不可少？
3 為何一些企業不設置其他企業設置的一些部門？
解析：問題1 & 問題2
答案：Marketing and Sales（市場與銷售）和Finance（財務）。
前者部門是企業生存的根本 ,任何一家公司都有自己的主營業務和對應的產品或服務。
不論這樣的產品或服務再怎麼出色,如果沒有辦法讓更多的人得知,則沒有辦法獲得對應的銷售的增長,企業則無法發展壯大。市場經濟下，這就是所謂的“酒香也怕巷子深”。
而財務則是起到監督企業運營狀況，同時對於企業的決策提供數據支撐，對於做過什麼，該做什麼作出指導。
由此可見，這兩類部門對企業的重要性有多大。同樣的，在社會上，這兩類的人才崗位需求也是非常大的。
注：其實諸如行政和人事等部門也是每個企業所不可或缺的職能組成部分，以上圖中恰好有幾幅主要是針對業務前線為核心做的組織架構。
解析：問題3
答案：在我陳老師私塾的課上，有不少學生緊接著我對上述2問的解答反問我，“陳老師，小企業難道就不需要其他部門的設置？ ”
我的答案是“它們當然也同樣需要，但是由於資金資源有限，小企業的生存之道必須是以最小的成本做最多的事情，往往在小企業中，創始人和合夥人身兼多職。
比如自己是技術出身的企業的老闆，自己就要兼任技術研發、還有員工面試工作、員工薪資和獎懲制度制定的工作、內部培訓、以及一部分的銷售和市場策劃工作。
因此小企業的組織結構受制於人力與成本，往往沒有條件追求面面俱到和精細化，但組織內一定有各種各樣的全能型人才扮演著大企業中其他部門人才的角色。”
緊接上述的問答，我們再來看看金融行業的組織結構情況。
以下圖7、圖8和圖9是某銀行、某保險公司和某證券公司的組織結構，從圖中我們一樣可以發現類似的組織結構規律。
1
市場營銷——營還是銷？
市場營銷按工作內容分類
↓↓↓
首先，請各位讀者注意，為便於大家理解，接下來這部分內的“市場營銷”或“marketing”概念都將特指Marketing（營），側重於“營”而不包括Sales“銷”。
01
銷——Sales
有些人對銷售的工作嗤之以鼻，覺得是份苦差事，甚至把當它理解為成天求人當孫子沒有顏面和尊嚴的活兒。顯然，這樣的一刀切是有失偏頗的。
實際上，銷售幾乎可以說是最鍛鍊人的工作性質了，並且往往是得到回報最多和晉升最快的工作。
不單單因為銷售的工作對人才的溝通能力、分析能力、抗壓能力等有極高的挑戰，更因為銷售工作是直接為公司創造收益的，可以說沒有銷售就養不活公司的其它生產、服務、職能等團隊。
內行人觀點
1 銷售賣的不是產品，而是人！
做人在先做事在後，回頭客大量增加，厚積而薄發。做好銷售的同時，你一定是個人緣好人脈廣泛的頂級人才！
2 能幹好銷售的人，什麼都能幹好！
因為挑戰大，對人的能力提升大，能長期堅持的人佔比很低。
更有各類數據顯示：所有企業中近80％的CEO之前從事過銷售類工作 ，另外有接近10％的CEO之前是從事財務類工作。
而當從銷售轉崗到CEO後，很可能實質上還是在另一種“銷售”上擔任重要的角色，那就是渠道整合、項目合作、人才引進等等，在這些過程中，做的每一個合作，本質都是sell yourself first。
當然，看似神奇的事物總存在其光鮮外表另一面的反差，但是同樣大家又把“銷售”稱為是一把雙刃劍，而我認為這把劍更容易“傷”到自己。
此話怎講？歷年來的統計，不論在任何行業內，銷售類崗位的人員流動性永遠是最大的，最主要的原因有：
1）銷售類工作對人的能力（主要是情商ED和逆傷AQ方面）尤為高；
2）銷售類工作壓力非常大，建立在業績壓力的基礎上，往往需要主動尋求各類潛在客戶，頻繁被拒絕的挫敗感讓很多人“知難而退”，尤其是對於工作初期銷售技巧較為欠缺沒能從量變實現的質變中尋求到安穩和平衡的新人來說；
3）銷售類工作的基礎福利保障較低，導致很多人熬不過長期的低收入狀態；
市面上介紹“銷售”的各類書籍琳琅滿目，因此不在這裡對銷售環節過多展開，而將“營”Marketing方面作為本系列的主體。
大部分市場營銷專業的高端人才都將重心放在“營”（marketing）上而非銷售上，畢竟如上段我所提到的，銷售類工作是一把容易傷到自己的武器，因此很少人願意拿起它，也正因為很少有人能夠駕馭它；
另外，銷售類工作門檻低，往往在各類人才付出高代價學費和機會成本之前便可以從事，因而在擁有更高學歷和更多衝擊“營”marketing領域的機會後，他們不把重心放在銷售上也在情理之中。
再次請各位讀者注意，為便於大家理解，接下來這部分內的“市場營銷”或“marketing”概念都將特指Marketing（營），側重於“營”而不包括Sales“銷”。
02
營——Marketing
前文提到，我將“營”劃分為Research和Communication，從圖中箭頭的方向可以看出的是，所有communication（傳媒、傳播）都離不開research的支持，可以說marketing的各個工作環節中都是相互融通在一起的，很難徹底劃分開來，在後邊的文章中將給出更詳盡的分析。
再次請各位讀者注意，為便於大家理解，接下來這部分內的“市場營銷”或“marketing”概念都將特指Marketing（營），側重於“營”而不包括Sales“銷”。
2
Marketing“營”領域解析
微觀角度
大家可能平時聽到過各類的Marketing以各類營銷方式為主，包括：服務營銷、體驗營銷、知識營銷、情感營銷、教育營銷、差異化營銷、直銷、網絡營銷、綠色營銷、整合營銷、合作營銷、公益營銷、事件營銷、飢餓營銷、病毒營銷等 。
宏觀角度
Marketing是一個包含各項前、中、後期工作的集合概念，比較完整的Marketing流程大致包括前期數據分析與研究（Marketing Research）、研發（Development）、Innovation、BD（Brand Development-市場推廣以幫助品牌開發）和BB（Brand Build-新產品的開發和既有產品的改良）、Branding/Brand positioning、媒體推廣(Media & Ads Communication)、傳統營銷與渠道營銷(Classical & Trade Market Promotion)、市場執行監督(Field Market Execution)等，在這些Marketing相關部門的導向下Sales將開展有針對性的對接客戶的工作。
其他
我們需要知道雖然marketing在各行各業中都扮演著重要的角色，但有的行業相對對marketing的依賴較小。
注：這些行業的監管非常嚴，因此對於marketing上追求的品牌定位和對應的差異化包裝來說很難有用武之地。
而有一些則特別依賴Marketing（大家可以簡單地回憶生活中接收到的廣告都是哪些行業的產品居多？），且由於特別重視、頻繁實踐和反覆推敲使得這些行業內中marketing方面的營銷模式豐富、營銷手段被運用地最為淋漓盡致，因而就marketing而言
這些特定行業就特別具有代表性並值得我們有針對性的學習。注：產品同質化嚴重的行業（比如快速消費品行業、醫療行業中的非處方藥、服裝行業）/互聯網時代下電商平臺（特別是B2C/B2B2C等模式）
(部分圖片源於網絡）
Siwei Chen （陳思煒）
* 世為教育創始人、董事長兼首席執行官；
* 中國民主促進會會員、民進上海高教聯合委員會會員；
* 美國約翰霍普金斯大學商學院傑出校友，經濟學學士、金融學碩士；
* 復旦大學經濟學院特聘學生生涯規劃教育校外導師，上海財經大學、上海大學、上海大學悉尼工商學院客座教授；
* 暢銷書《方向的力量：商科職業規劃》作者；
* 前國內高端留學機構華東區&華南區總監；
* 曾全職供職於迪拜主權財富基金－迪拜世界資本（PE-私募股權投資）；
* 曾全職供職於歐洲最大投行－瑞士銀行（UBS）
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