張一鳴:「字節跳動」將要「跳出」一條新路

張一鳴:“字節跳動”將要“跳出”一條新路

科技日報記者 劉豔

字節跳動創始人、CEO張一鳴在”首屆數字中國建設峰會發表“技術出海,建設全球創作與交流平臺”主題演講時強調,“作為依靠信息化成長起來的互聯網企業,字節跳動已經並將持續主動承擔社會責任,將技術和平臺優勢服務社會、造福大眾。”

技術創新是服務社會的基礎

“建設數字中國,核心技術是繞不開的話題。”張一鳴說,“互聯網產業是IT技術革命浪潮的成果,技術是最重要的驅動因素。中國的互聯網行業應該加重對技術的投入,在基礎技術、核心技術方面進行突破。”

核心技術的重要性,在字節跳動的海外業務拓展中得到體現。“人工智能技術能力,是我們走‘技術出海’道路的信心所在。”張一鳴說。

據張一鳴介紹,字節跳動的優勢在於機器學習、自然語言理解、計算機視覺和人機交互等技術研發成果,這些成果每天運用於各款產品中,併產生的海量數據,這些應用和數據也同時滋養推動、著這些技術的進步。

張一鳴說:“字節跳動的技術在與Facebook、Google、Youtube的競爭中顯現出了價值,在與這些公司的直接競爭中,字節跳動海外產品多次登頂日本、法國、德國、泰國、印度市場App Store或Google Play總榜。”

據張一鳴介紹,字節跳動的海外用戶已經達到2億人,從日本、韓國到東南亞、歐美等地,都有大量用戶。在日本,每10個日本人中就有1個是字節跳動產品的用戶;在北美洲、歐洲、東南亞、南美洲推出的一些基於字節跳動人工智能技術的應用,均受到了當地用戶的歡迎。

“如果沒有強大的人工推薦智能,在與國外特別是美國互聯網巨頭的競爭中,是很難取得優勢的。”張一鳴說。

張一鳴表示,字節跳動會堅持自主研發,在人工智能等技術上持續耐心地投入。“我們有信心掌握國際先進技術,並服務大眾,服務社會主義核心價值觀。”

互聯網企業應主動承擔社會責任

“進一步凝聚共識,激發社會各界建設數字中國的積極性、主動性、創造性,推動信息化更好造福社會、造福人民”,張一鳴說,“這是首屆數字中國建設峰會所希望達到的目的,給互聯網行業指明瞭方向,也堅定了我們致力於用技術造福社會、造福人民的目標。”

張一鳴認為,互聯網企業在享受科技帶來的槓桿紅利之時,應主動承擔更多的社會責任。今年在字節跳動的年會上,張一鳴將企業責任歸納為正直向善、科技創新、創造價值、擔當責任和合作共贏五點。在他看來,字節跳動承擔著信息創作和交流的平臺責任,正在強化履行三方面的責任:

一是平臺治理的責任。作為一家平臺型企業,要讓平臺參與者健康有序地基於平臺開展活動。為此字節跳動已經且會持續不斷投入資源。現在已經建立了打擊低俗的“靈犬系統”;與密西根大學合作建立反謠言聯盟、積極保護版權、保護用戶個人信息和隱私。

二是作為平臺型企業,要以高於法律法規的要求來要求自己,引領行業行業制定規則,並讓各方共同監督平臺上損害公共利益的行為。像字節跳動這樣的創新型公司,業務模式創新很快,很多地方可能現有的政策法規並沒有覆蓋到。例如,抖音出臺了時間管理和反沉迷系統,用戶每使用抖音較長一段時間,系統將會有浮層提醒用戶注意休息。如果用戶單日累計時間達到設定時長,系統還將自動鎖定,用戶需要輸入密碼才能繼續操作。這是短視頻平臺出的第一個反沉迷系統。

三是內容建設和信息服務的責任。作為一家產品具傳播屬性的科技公司,字節跳動一直非常重視優質內容和正能量傳播。在這方面,字節跳動建立了CQC等團隊和機制,做好內容管理和信息服務工作。

據瞭解,字節跳動已將技術和平臺優勢應用到公益領域,形成了一些利用平臺的推薦技術和傳播能力創造更大社會價值的典型案例。

藉助人工智能和精準地域彈窗技術,對尋人或尋親信息進行精準的定向地域推送。上線一年以來,已幫助5000多個家庭團圓,很好地把產品價值延伸到了社會價值。此外,字節跳動聯合甘肅省網信辦發起“山貨上頭條”活動,幫助國家貧困縣銷售土特產。

抓住信息化機遇造福大眾

“字節跳動的業務始於信息化,並且將始終圍繞信息化展開。”張一鳴表示,字節跳動此前的願景是“連接人和信息,促進創作和交流”,今年迭代為“全球創作與交流平臺”。

信息化的發展,讓中國作為全球資源配置中心的地位越發凸顯,在這樣的新時代背景下,包括字節跳動在內的中國企業,也在不斷向價值鏈兩端發展。張一鳴認為,在信息化的浪潮中,中國公司的創業路徑有了本質的轉變,他說:“信息化浪潮中,中國公司不需要再複製國外模式,而是轉向自主創新,今天,包括字節跳動在內的中國公司已經和美國優秀公司一樣,是‘born to be global’的。這都是新時代賦予我們的能量和優勢。”

“當代中國企業,在抓住國內本身巨大機會的同時,善用全球配置優勢,就能取得更好的成績。相反,如果不能做到全球化配置,就無法取得全球化的市場、組織和人力資源規模效應。尤其在互聯網行業,邊際成本降低很快,同樣的投入,全球化市場是國內市場規模的5倍。”張一鳴說,“能否全球化發展,決定互聯網企業能否長期持續參與競爭。字節跳動要順應大勢,做促進全球互聯互通的信息基礎設施。”


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