《第三隻眼看零售》獨家獲悉，永輝雲創正在福州試點一項前置倉業務，永輝內部將其稱之為永輝生活衛星倉。
“永輝生活衛星倉，是永輝更好滿足線上用戶的一種業務模式。用戶通過永輝生活APP或者小程序下單，由永輝生活衛星倉履單配送到家”，永輝官方表示。據悉，永輝生活衛星倉已經在福州開出第五家。
就在不久前召開的一次投資者交流會上，永輝高層對包括超級物種、永輝生活在內的永輝雲創業務重新“定調”：到家業務將是雲創的核心，未來線上銷售佔比要超過線下。現在看來，永輝佈局前置倉與該戰略是一脈相承的。
一個微妙的變化是，永輝到家官方微信公眾號發表第一篇文章是在2016年8月5日，隨後2016年10月起停止了更新，而不久前的2018年7月28日又開始發表文章。這說明，永輝內部對於到家業務想明白了，開始大力推進。
在線上線下一體化的背景下，大多數實體零售企業都開通了到家業務。不同點在於，多數零售商的到家業務是“被動式的”，是為了滿足顧客多元化消費場景的延伸，以藉助第三方平臺開展居多；而永輝到家業務從藉助第三方平臺走向自主經營，其核心是會員信息的數據化和可識別化，最終迴歸到線上流量。永輝雲創一位高層表示，永輝生活可識別的會員佔比已經達到了80%。
“此前永輝與京東到家合作開通到家業務，運行效果良好。現如今永輝佈置前置倉，自主經營到家業務，這說明永輝希望把線上業務的命脈牢牢掌握在自己手中”。一位行業觀察者告訴《第三隻眼看零售》。
永輝衛星倉
全溫層、300-600平方米、數千SKU
據瞭解，永輝生活衛星倉面積在300-600平方米之間，商品以永輝具備優勢的生鮮品類及日用百貨為主，SKU數保持在數千種之多。在供應鏈層面，永輝生活衛星倉是由永輝當地的配送中心將商品直接配送至前置倉，而不像一些企業那樣，通過大店帶小店的模式，將大店作為物流的中轉機構。
在選址上，永輝生活衛星倉佈局在具有較強消費需求和線上消費習慣的新興住宅、居民小區等成熟社區周邊，配送服務覆蓋衛星倉周邊約3公里範圍。
在倉儲硬件上，永輝生活衛星倉內擁有常溫、冷藏和冷凍等全溫度帶的倉儲環境，能夠滿足城市年輕人群及家庭的日常消費需求。
在最後一公里落地方面，永輝生活衛星倉採用自己的團隊進行配送，從而保障訂單的響應效率和品質。值得一提的是，此前永輝生活嘗試自建社區合夥人團隊為門店提供配送服務。永輝雲創相關負責人表示，永輝生活前置倉的配送團隊也是與社區合夥人制度結合。
永輝當前的到家服務是以永輝超市、超級物種以及永輝生活門店作為前置倉來滿足消費者在線購物的需求。打開永輝生活APP，系統會根據消費者的定位來分配就近任何一家永輝實體門店來承擔商品配送（包括永輝BRAVO、超級物種和永輝生活）。
一個疑問是，永輝在全國佈局的門店和各個業態完全可以作為線上商品的載體，為何還要投入資金建立專門的前置倉？
永輝官方對此表示：衛星倉的面積、環境及服務標準，能夠為線上消費用戶提供更多選擇、更豐富和新鮮的商品、更加優質的配送及售前售後服務。
一位福州商界人士表示，永輝佈局前置倉有兩大考量。一是增加永輝生活APP上的商品品項和SKU數；二是釋放出剝離原來到家業務的信號，未來有可能將所有自營的到家業務都劃分到前置倉項目。
“將永輝生活門店作為前置倉配送到消費者家中有其侷限性。一是配送人員容易出現波峰波谷運力不均衡的現象，人力資源無法有效利用；二是商品可選擇性比較少”。上述人士告訴《第三隻眼看零售》。
不過永輝雲創相關負責人表示，永輝生活衛星倉還在測試過程中，未來是否要將所有自營的到家業務都劃歸至前置倉項目，目前尚未確定。
值得關注的是，永輝前置倉項目中，騰訊起到了至關重要的作用。“永輝生活衛星倉是永輝與騰訊合作的重要項目之一，騰訊智慧零售戰略部派出專門團隊與永輝在福州組成聯合工作組。在線上用戶導流、小程序產品能力搭建、微信社群運營、公眾號內容運營、廣告投放等方面，騰訊給予了很大支持。”永輝雲創相關負責人表示。
暗戰樸樸超市
永輝雲創要成為“大玩家”
“永輝推出前置倉，對標的就是樸樸超市”。上述福州商界人士告訴《第三隻眼看零售》。
樸樸超市是這兩年在福建崛起的一匹黑馬。與每日優鮮類似，樸樸超市主打前置倉的概念，經營品類包括生鮮果蔬、酒水飲料、休閒食品、日用百貨等，共計三千多個SKU。
樸樸超市有兩大特色。一是特殊的選址模型和商業閉環。不同於傳統超市的選址策略，考慮到成本因素和送貨到家的模式，樸樸超市不一定要選在商業核心地段開設前置倉，從而降低了租金。
由於前置倉不需要像傳統超市那樣講究商品陳列的空間感和顧客體驗，因此它可以容納更多商品數，從而提升了門店使用效率。“一個面積400-500平方米的前置倉陳列的商品數與1000平方米的社區店大抵相當”。上述福州商界人士表示。
二是以1.5公里為半徑的前置倉。樸樸的前置倉設置在居民小區附近，每個前置倉覆蓋周邊1.5公里的配送範圍，這個距離是永輝生活衛星倉的二分之一，這說明它的覆蓋密度要大於永輝生活衛星倉。
永輝雲創在其大本營推出前置倉戰略，這意味著它連接線上與線下的能力更強。按照永輝雲創的戰略，這是未來實現線上銷售大於線下的重要步驟。
作為超級物種和永輝生活的母體，業界對於永輝雲創的認知大多數停留在“實體店”層面，通過近半年以來的佈局，以及永輝高層在各種場合發表的觀點，《第三隻眼看零售》判斷，永輝雲創將成為永輝互聯網轉型的關鍵。
如果說以紅標店和綠標店為核心的永輝雲超是過去的永輝，那麼具有互聯網基因的雲創是未來的永輝。只不過，作為上市公司的永輝集團以獨立子公司的方式運作雲創，並且拉入今日資本和騰訊等股東，將其與永輝的傳統業務做了區隔，降低了風險。
我們可以觀察到，永輝雲創旗下的永輝生活APP將成為永輝面向第三方賦能的互聯網平臺。類似於家政、洗衣、便民服務、健身等多種外部接口，已經出現在永輝生活APP的“發現新物種”板塊中。這意味著，當永輝生活在區域內獲取的用戶數達到一定體量，且滿足消費者的多項生活所需，它便有可能成為類似於美團這樣的生活服務型平臺。
永輝生活APP的發展模式，與美團、餓了麼、拼多多等平臺具有相似之處。在運作初期，它們通過大筆投入、發放補貼等形式引流，累積用戶規模。但自身成為具備流量優勢的”超級APP“後，接入第三方企業，為其提供線上銷售增量、數字化運營能力以及業務優化等賦能能力，便成為其實現盈利，提升邊際效應的重要依託。
《第三隻眼看零售》認為，佈局前置倉使得永輝雲創在深耕線上有了更強大的抓手，其作為一個互聯網入口的功能更加全面。
在未來，永輝能否實現互聯網化，永輝雲創是其中關鍵。但從目前來看，永輝雲創同樣面臨巨大考驗。“永輝雲創依然存在痛點，例如它的單店營收不夠高，虧損巨大，而佈局前置倉也將繼續增加虧損面”，某專注於零售領域的投資人告訴《第三隻眼看零售》。【完】
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