贏商網上海站 陳澄
低調籌備一段時間後，國際快時尚品牌C&A（西雅衣家）開始了他的逆襲之路。4月29日C&A位於南京弘陽廣場的新概念門店高調亮相，帶著黑科技還有全新的設計風格驚豔登場。
C&A有著百年發展歷史，曾經在時尚界留下一段段佳話：他創建了全球第一家一站式購物概念的時裝品牌零售店，他最開始售賣成衣，亦是全球第一家提供標準尺碼時裝的零售店，C&A還最先售賣比基尼和迷你裙，同時開創了時尚品牌跨界合作設計的先河......
歷史的車輪滾滾向前。作為快時尚的一員，C&A與其他同行都面臨著消費升級帶來的挑戰。在此情況下C&A不忘初心砥礪前行，在繼承企業精華的同時不斷推陳出新，順應時代潮流。
新零售時代來臨，C&A迅速調整步伐，在門店運營及人員管理方式等方面均推出了新的思路。其中，打造新概念店是C&A未來發展規劃中的重點之一。今年的C&A南京新概念店重磅推出，對其傳統門店來了一次徹底的顛覆。這家升級店帶來了哪些新奇特色？C&A還會帶來哪些重整旗鼓後戰略計劃？
C&A新概念店實景圖
顛覆傳統 新概念店帶來3大亮點
C&A新概念店全新升級。他有別於同行，在門店設計風格和新技術應用以及軟件服務上都別出心裁，為消費者帶來更新奇的購物體驗。
1、設計風格彰顯品牌理念
C&A新概念店以黑白色調為主，黑色的線條設計更為流暢更為摩登。走進其中發現，店中整體設計風格走自然樸實路線，沒有繁雜的堆砌，“天然去雕飾”之感迎面而來。店鋪中的綠植不僅能淨化空氣，還增添了一抹靚麗的色彩。
店中磨石子地面，可循環使用木材，陶瓷和鋼材組合在一起營造了一個柔和色調的溫柔世界。所有裝修材料都既環保又保證品質，無論是對環境，對製造者還是使用者都更安全。
這間新店面打破了傳統店鋪的樣式，它不再單純是一個賣衣服的場所，更是一間通透而新奇的藝術工作室。C&A設計師認為，將創作與售賣兩者融為一體，是詮釋自我的最好方式。
顧客走進C&A新概念店，就如同走進了設計師的工作場所，從細節中感悟設計師日常創作的點點滴滴，更直觀的領悟到C&A的創造力與品牌價值理念，轉角間總能遇見驚喜。
C&A每一件產品背後都凝結著設計師的智慧與辛勞。他們在自己的創作空間裡日復一日的耕耘，靈感在一次次碰撞與昇華，力求將時尚和獨一無二的品牌調性完美融入產品中傳遞給廣大消費者。
C&A鼓勵年輕人大膽追求個性，並且視環保為己任，在產品的設計上追求中西結合。不容忽視的是，C&A在推動性別平等事業上也在貢獻自己的力量。這些元素被設計師在新店中巧妙地展現出來。
在新概念店的玻璃牆面上，“時尚”、“個性”等元素也被重點表現
2、黑科技加盟
伴隨著購物體驗越來越受到重視，科技元素在門店升級中扮演著重要角色。C&A新概念店加入了黑科技元素，讓店面在管理方面更加智能化。
C&A新概念店可以通過統一雲後臺管理店鋪所有屏幕和音響系統；該店面還有一套基於生磁的地埋防盜系統，在防盜扣裡面嵌入RFID芯片，以便滿足更多的業務需求，如收集顧客對哪類產品更感興趣的數據，為研發產品提供數據支持，也便於對產品的庫存管理；此外，通過Beacon技術+微信搖一搖應用，可以探測到顧客的在店鋪的動線，同時獲取用戶的OPEN ID，可以和CRM及POS支付環境對接，瞭解顧客在店鋪的人物畫像。
據贏商網瞭解，C&A正在向新零售方面做更多的探索。去年，C&A就曾攜手中國創業公司好買衣推廣虛擬試衣技術，把科技感融入用戶體驗中，並用利用大數據解決用戶購買服裝的一些痛點。
3、人才培養計劃
C&A新概念店在人員培訓與管理上也提出了更高要求。店鋪以實現戰略發展為目標，培養人才、提升員工專業素質的需求，對員工進行有計劃的教育、培養和訓練。從近期到長遠，最終達到全國店鋪標準一體化的目標。
贏商網從C&A獲悉，新概念店的打造，主要是為了提升顧客的購物體驗。讓顧客在購物中體會到，C&A不但歷史悠久，還是一個與時俱進的品牌，始終追求走在新零售的時尚前沿。
此次打造的全新升級體驗店系全國首家，未來C&A品牌將繼續以這個新概念形象佈局新店, 同時翻新部分現有門店，逐步完成對全國門店的調整。作為品牌連鎖店，C&A在門店升級過程中會堅持相近的風格，力求在不同城市以同一個形象展現給顧客。
堅持“本土化”策略 探索新零售之路
C&A有著悠久的歷史。
1841年C&A創立於荷蘭，有著170多年的發展歷史。如今，C&A業務已經遍佈德國、荷蘭、法國、比利時等全球22個國家，共計超過2000家店鋪，平均接待200萬客人。
2007年，C&A進入中國市場， 給予18至35歲的年輕人, 都市大眾消費者時尚超值的商品。進入中國市場後，C&A注重將產品“本土化”，這也是C&A在中國市場最重要的競爭策略。C&A在中國所銷售的服飾不但緊跟國際時尚潮流，在裁剪方面更貼合亞洲人身材。目前，C&A在中國共設有68家實體店鋪和網上商城，並將繼續逐步向二三線城市深入發展。
C&A不斷順應時代調整策略，顯示出一個百年品牌頑強的生命力。今年2月，C&A全國首家獨立童裝店在成都開業，5月即將在上海大悅城迎來第二家童裝店的開業，發力兒童經濟。同時，C&A重視探索新零售之路，通過創立最佳的新零售購物體驗向目標消費群提供可持續的快時尚商品。2017年，C&A公佈了一個策略，對現有零售業務進行現代化改革，重新打造一個多渠道的零售業態。據贏商網瞭解，目前C&A的團購業務，快閃店，禮品卡業務等都在逐步落實中。
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