在咨询月嫂的过程中，有不少孕妈妈有面试月嫂的想法，想通过面试这一途径，快速了解月嫂的资质、专业、性格、人品等。
然而，通过短短一二十分钟的面试，由此去判定一个月嫂的专业、性格、人品等，这是不充分且不科学的。
通常情况下，舒月也不提供月嫂面试，原因如下：
担心月嫂的资质？
不面试的原因：月嫂与舒月签订员工合同，实行员工管理制，每一个月嫂都要经过严格的招聘考核录用。
月嫂需身份证、母婴护理证、健康证等三证齐全，至少三年工作经验，方可加入公司接受统一管理和培训。
担心月嫂的经验程度是否专业？
不面试的原因：完善的晋级制度，外加滚动培训，确保每一位月嫂达到服务标准后，方可上单服务客户。
而短短几分钟的面试，基本无法评判月嫂的经验和专业程度，能回答出问题的不代表有实践经验。针对如何养育宝宝，新手爸妈们基本上都学了很多知识，但实际上手时还是手忙脚乱，束手无策。
只有通过一段时间的服务才能判断月嫂是否专业，面试月嫂的参考性其实非常小。
想要电话/视频/现场面试？
不面试的原因：优质的月嫂档期紧张，都在上单服务，无法接受面试。
如果服务期间，遇到月嫂跟您说：宝妈，我有个电话/视频面试要接一下，或要请半天假去面试，这样的服务体验是非常不好的。
舒月公司为保障每一个客户的权益，不允许存在月嫂在服务期间接受各种方式面试的情况。
面试及指定月嫂？
不面试的原因：月嫂由舒月公司统一管理和派单，如果您的预产期提前或者推后，月嫂产生续单情况，月嫂的身体及家庭情况，面试好的月嫂不一定能上单服务。
这样的话，面试月嫂的意义也就不大了。
担心和月嫂性格不合，月嫂人品？
不面试的原因：面试无法评估月嫂的人品，即使面试也很难确保选对，看中的月嫂可能也没有档期匹配。
通过长时间的相处，派单老师更了解月嫂的性格品行。预产期前两周，派单老师将根据您的需求，为您匹配最合适的月嫂。
为什么舒月不提供面试？
不面试的原因：舒月提供个性化私人定制服务，根据客户的情况和需求综合匹配，月子品质由6+1专家团队保障，月嫂只是服务的执行者，即使更换月嫂带来的影响也不是那么明显。
为了保障客户权益及公司的口碑及信用度，在预产期前两周，售后部门的老师会给客户发月嫂资料，与客户确认好月嫂上岗的信息。
服务不满意怎么办？
公司提供月嫂工作日志，服务质量由公司和客户同时监督。服务不满意无条件更换月嫂，免收当天服务费。
如何匹配月嫂？
根据客户对月嫂的具体要求（性格匹配等），月嫂的档期、客户的预产期等综合匹配相应条件和档期月嫂。
综上所述，通过面试来判定月嫂的专业、性格、人品，这是不充分且不科学的。
即便如此，有的孕妈仍然会有所顾虑：签合同前不让面试月嫂，万一月嫂服务不好怎么办？
别担心，为保障客户的权益，舒月建立了六大售后服务保障，让您放心订月嫂。
退：解约保障
服务不满意
未消费部分全额退款
24h：急速退款
服务解约
退款24h到账
免：服务不满意免单
月嫂服务不满意
无条件免除当天服务费
快：售后急速响应
工作时间30分钟内
非工作时间8小时内
365D：365天全年无休
服务随叫随到
终：母乳喂养沙龙
终身免费
专家咨询
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