上文寫到用戶端出現馬賽克，或無信號，我們先從用戶室內線路出現的問題一一分析。
1.電纜和接頭問題
.家裡布的是明線：順著線路檢查接頭，看是不是存在私拉亂接，如果有，全部剪斷多餘的分支線路重接，保證一路信號暢通，信號電平和載噪比達標。國標信號電平不低於正負64db，載噪比不低於30db（有餘量），用場強議測試如果正常則罷，如果不達標，先測試室外進線信號是正常還是不正常，若正常，就是室內問題，只有換線這一步解決問題；若室外信號不正常，先保證室外信號正常在檢查室內。家裡如果是暗線:打開有線電視暗盒面板，拆下暗盒，表搭在電纜上測試，若正常就是盒子問題，換盒子。若不正常，先檢查室外信號正常後，在檢查室內暗線。從室外到多媒體箱，多媒體箱到電視牆，分段檢查。那段有問題處理那段，接頭的問題換接頭，線的問題換線，一般問題都能解決。
2.以上介紹的是HFC光電混合網線路，現在介紹光纖到戶（FTTH）信號不正常現象：同樣進室內測試光信號是否正常，一般光信號不能大於負26db，若大於圖像卡頓、延遲或無網絡。這時先檢查尾纖接頭是否打折或接觸不好，若不正常將尾纖預留環鬆開從新盤，接頭用酒精擦拭，按接口插插緊；若還不行檢查皮線光纜和跳纖熔接茬口，重新熔接一般問題都能解決；如果不行，那就從管道井分光器熔接箱到室內多媒體箱打紅光檢查，有紅光證明光纜通，若無紅光證明光纜不通，只有換纜了；再測試管道井分光器光是否正常，正常就是室內問題，不正常就是樓外光纜線路問題。
3.還有一種情況是用戶家客廳安裝的有線，主臥室也有安裝的有線：客廳能看，臥室不能看，這種情況一是進線信號弱帶不起兩路電視，這時只有加強信號；另一種情況還是電纜和接頭問題，綜上對照檢查就可以了。最後一種情況就是兩路都沒有，先檢查室外是否正常，正常則是室內問題，不正常則是室外問題，逐一解決。
4.強調用戶的是這些問題在裝修的時候都能闢免：選質量好的電纜佈線，最好是客廳、臥室電纜或寬帶雙絞線全部預埋到多媒體箱，在多媒體箱分支，這樣故障少，好排查，這個說的是暗線；明線將所有的電纜線布到室外分支，雖然費線，但故障少，好排查。千萬記住為省電纜線不要每個房子串接，故障最多，最不好排查。
閱讀更多 曉勇說電視 的文章
