5月14日，北京市市民王先生反映，在房產中介遭遇假房源，中介機構先用低價吸引王先生看房，轉而以已銷售為由推薦其他房源，後來，經紀人承認以假房源的方式吸引王先生買房。針對虛假房源問題，如何避免消費者上當受騙？如何規範中介市場？主持人為廣大網友答疑解惑。
北京網友“剎那花開”：房源信息有哪些陷阱？
主持人：據《中國房產服務行業消費者滿意度調查報告》顯示，消費者對選擇房產中介服務誠信的各種指標之中，房源信息的真實性以36.6%位列第一，逾六成消費者在接受房產服務時涉及過糾紛。而在影響誠信的各種指標中，房源信息的真實性、洩露客戶隱私等問題名列前茅。有數據顯示，目前國內知名中介公司房源數據庫的真實度僅有60%左右，這意味著10套房子裡有4套是假的，房源真實性大打折扣。
和開發商主導的新房市場不同，二手房交易是一個預期影響作用更大的市場，也是一個“羊群效應”更顯著的市場，因此更容易大起大落。同時，行業缺乏底層數據和平臺校驗能力，長期以來，二手房經紀公司存在信用體系不完善的問題，這些都是造成信息造假的客觀因素。
河北網友“即日啟程”：如何在網上識別虛假房源？
主持人：首先看價格，這是最關鍵的分辨方法，瞭解看中房源小區的平均價格和歷史成交價，對比看中信息價格，如果均價低於15％以上，就有可能有問題，一般房產成交價格很少有低於均價10％的。第二，觀察房源圖片，這是辨別房源真假最直接的方式，如果看到的房源圖片是經過精心修飾，並且完全感受不出有人居住過的痕跡，那就很有可能是假房源。第三，看描述。房源描述必須要和房源圖片相符合，如果房源描述裡寫著“家電、傢俱一應俱全”，但是在圖片裡，只看見傢俱沒看到家電，那就要小心了。此外，買家還要注意看房源的描述是否被用於其他房源，如果不同的房源有同樣的描述，也很有可能存在貓膩。
廣州網友“永不磨滅”：如何讓房源信息真實可信？
主持人：不是每個消費者都有識別假房源能力，要真正杜絕假房源，需要政府監管和企業自覺。
政府應該把權威的數據核驗結果形成開放的接口，開放給外部商業性的公司，讓他們在這個基礎之上幫助社會實現更好的客戶體驗，促進經紀人服務效率提升。企業要建立全面信息披露等制度，明確經紀人員和經紀機構的賠償責任，引導經紀行業減少不規範行為，構建以客戶服務為導向的行業發展新生態。
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