跟旅行團不買東西,導遊會不會真的虧本呢?

蔡龔亮


導遊會不會真的虧,跟你所在線路在旅遊公司給的“定位”有很大關係。

大家都知道,低價團是最容易出問題,最易遭投訴以及進購物店最多的旅遊團 。

舉個例子,一個發往的歐洲的低價團,如果大傢什麼都不消費,可以很不客氣的講,一個帶三十個人左右的團隊的導遊至少會賠好幾萬,而歐洲遊,尤其是西歐,導遊都爭著出去,為什麼呢?因為去歐洲這種高消費的國度,去趟廁所都要1歐,合計人民幣要8塊左右,而75%以上的中國老百姓稀罕的品牌都在這裡,他們也在賭,賭你不買表也會買巧克力,不買巧克力總得買門票吧。如果一毛不拔,那隨隨便便一份餐,花你幾十歐也算是日常消費,你花還是不花?而這三十個人裡面,只要出一筆大單,導遊可能兩三個月都不會愁了。

而另外一方面,其實遊客和導遊之間也存在著對賭的成分。遊客報低價團本身也抱著一種佔便宜的心態,而導遊本著掙錢,這種拉鋸式的狀態,你來我往,一旦失衡,極端一些,如新聞裡報道的,遊客被導遊趕下車,導遊破口大罵遊客之類等等。


所以一切不合市場經濟規律的事物,一定有他不合理的理由,不要抱有佔便宜的心態,羊毛只會出在羊身上,如果導遊虧錢,遊客也絕不會好過。


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答案是肯定的,會虧本。導遊是一個沒有底薪或者說底薪低到可怕的職業,大多數人懷揣著對旅遊美好的幻想嘗試著做導遊,但自己花錢旅遊和伺候別人旅遊完全是兩碼事,要想做好一個被人認可的導遊需要花費的心血不輸其他職業。

在目前國內的旅遊行業來講,靠著一天幾百(境外領隊稍高)的日薪帶團,如果沒有購物店的提成,大概導遊們都活不下去吧。早期甚至還有導遊帶購物團要給旅行社交人頭費的情況。為了底價吸引遊客報團,旅行社在價格上,購物條件上不斷放低底線,甚至是虧本甩賣位置靠購物盈利,所以當遊客們告別了瘋狂買買買階段之後,這種老套的模式卻依然不發生改變,矛盾也就凸顯出來,甚至遊客和導遊永遠是對立的。殊不知,帶團過程中發生的不可抗力因素如四川地震,在救援一線的也是導遊。所以希望有些媒體不要在煽動群眾,捫心自問並不是所有導遊都是打砸辱罵虐待遊客吧,總有那麼些人出去玩接受過幫助吧。出門旅遊,算好成本價,遠離底價團。沒有需求就不會有市場!


視外


有過跟團遊經歷的朋友都知道,跟團遊的一大特色就是時不時要進購物點,團費貴的“純玩團”還好點,有些低價團每天甚至要進幾個購物點,回來一盤算,在購物點花的時間可能比在景點呆的時間都長,還買回了一大堆無用甚至假冒的產品,完全得不償失。有一種說法,就是導遊也不容易,跟旅行團不買東西,導遊會虧本。那事實是否如此呢?其實,這種情況是有的,但也不能一概而論。


遊客不買東西,導遊肯定虧本的主要是那些價格明顯低於成本的低價團。比如千把元的港澳遊,兩千多元的泰國遊、國內長線中的雲南遊、海南遊和部分城市的一日遊。這些旅遊團往往把團費定得非常低,哪怕是旅行社以非常高的折扣拿到的房費、機票等成本就已經高過團費了,更遑論景點門票和包車費以及司導的人力成本。這些團的地接導遊在接團時非但拿不到薪酬,而且還得按人頭向旅行社購買遊客。這就是所謂的“負團費”。舉個例子,某旅行團一行16人在某地開展4日遊,地接導遊要按照人均600元向旅行社購買這個團,也就是說這個地接導遊要先交出9600元才能接到這個團,除了酒店、團餐和景點門票等由旅行社統一結算外,司機的包車費、司機的工資和導遊的工資一分錢都沒有。

所以,在今後4天的行程中,這16人的購物或者自費項目的回扣必須大於9600元+包車費,司機和導遊才能不虧本,超出的部分才是司機和導遊的收入。雖然很多購物點的回扣比例看上去很大,多的達到貨值的50%以上,但並非只付給司機,相當一部分要付給地接社以及遊客始發地的組團社,實際導遊能拿到手的部分並沒有我們想象的多,導遊身上的壓力可想而知。這種旅行團前往的購物點,所售東西的價格往往虛高得厲害。實際上導遊接團有一點賭的成分在裡面,一旦接到一個財大氣粗,人傻錢多的團,購物金額比較大,導遊就能賺得盆滿缽滿。一旦接到一個理智消費團,那極有可能入不敷出,出現虧本的情況。在這種團裡,導遊給不購物或者少購物的遊客臉色看就再正常不過了。

當然,現在經過國家旅遊管理部門的大力整頓,這種零團費或者負團費的低價旅行團已經越來越少了,更多地是少購物或者零購物的所謂“半純玩”和“純玩團”。這些團,遊客不購物導遊是不會虧本的,只是收入相對微薄而已。這種情況下,導遊會千方百計和遊客搞好關係,或者設置一些小套路,讓遊客在自覺自願的情況下,增加少許購物點或自費項目,以獲取部分購物回扣和自費項目的回扣,來增加收入。很多購物點的回扣分為人頭費和購物回扣兩部分,一些導遊和司機就會“開誠佈公”地說,這個購物點大家買不買無所謂,讓司機大哥賺一點人頭費吧,大家到店裡坐一坐,看一看,買不買都行,等等。一旦有遊客經不住忽悠買了一點東西,也算是導遊的額外收穫。


悠遊四方


跟團就必須購物買東西,這個印象一定是網上鋪天蓋地的導遊強制遊客購物引起的吧。



我們先來看看現在旅行團的種類,簡單的說可以分成“純玩團”和“購物團”。所謂“純玩團”就是價格正常,包括了導遊、領隊、司機的正常工資,參團遊客只需要再支付些導遊小費,就可以只逛行程中的景點了,不一定需要在購物點裡買東西,購物全憑自願。


而另外一種所謂“購物團”則不同,購買的時候往往是遠低於市場價的團費甚至是0團費,在這種情況下自然是羊毛出在羊身上,商家不可能做賠本買賣,自然要通過別的渠道讓遊客花錢,進店購物就是最主要的手段,導遊會從遊客的購物消費中獲得高額提成。尤其國內遊的旅行團中,許多導遊都是0工資,完全靠遊客的購物來獲得收入,所以如果在這種團中游客不買東西導遊真的會賠本呢,所以為什麼強制購物屢禁不絕就是這個原因。

所以,奉勸大家報團時別貪便宜,迴避那些遠低於市場價格的低價團,不然被強制購買一些毫無價值的商品,自己不爽,旅行的樂趣也被破壞了。


長腿叔叔


謝謝邀請,跟旅遊團出去不買東西,導遊肯定是要虧本的。

隨著社會的進步,經濟的發展,越來越多的人都喜歡出門去別人的地方玩,旅遊業也一直長盛不衰。而絕大多數出門旅行的人都不願意在旅遊的時候自己費腦筋,更多的人想省錢,於是很多人都選擇了跟團遊,自然就要和各種各樣的導遊們鬥智鬥勇了。


現在的旅遊團,有純玩的高檔團,有中檔的平價團,而更多的還是那種低價的購物團了。我們先說說高檔的純玩團吧,確實,你參加這種團的時候都會被告知沒有購物,而且團費也不低,但在遊玩的過程中導遊總會給你設置一些套路陷阱讓你鑽的。平價團也一樣,這種團的合同上都會寫明有幾個購物店的,而每到購物店時,導遊總會說讓你幫他個忙,買不買東西無所謂,但是你必須在那裡坐夠多長時間……然後,你一坐下來,購物店的工作人員就不停地來忽悠,想方設法地把你兜裡的鈔票騙出來。當然,當工作人員忽悠你的時候,你知道導遊在幹嘛麼,他們應該正在結上一次的帳呢!

至於那些低價旅遊團,那就更是購物團了,一般這種接旅途團的導遊都是沒有工資的,他們完全是通過遊客購物的返利或者回扣掙錢的,所以導遊們會把遊客帶到一個個的購物店去宰,遊客買的越多導遊就掙的越多,遊客如果都不購物的話,導遊自然是什麼錢都掙不到的,旅行社也不會給他們發工資補貼他們,他們當然就虧本了……所以,前段時間在雲南發生的遊客不買東西被導遊趕下車,被導遊罵鐵公雞這些事情的發生也就不足為奇了!


寰駑齋主


絕對虧。

目前中國旅行社行業的操作方式,絕大多數普通百姓並不瞭解,我在這兒以普通價格的越南芽莊遊為例,給大家簡單介紹一下:

① 國內城市收客:通常是個人行為,有個微信就可以收客,自稱是“某某旅行社經理”,其實就是隨便掛靠一個旅行社而已。到處加微信好友,然後每天給好友們發各種廣告,價格都便宜的驚人。越南芽莊通常只要兩三千元,甚至一兩千元就能報名。這個過程,遊客們唯一關注的就是兩個字:便宜。

② 把遊客賣給省會城市批發商:比如收客價格2500元,就可以把遊客賣給批發商了,批發商通常在省會城市經營,面向全省數十萬名“旅行社經理”,批發商只收2200元,這樣上述的那個收客的“旅行社經理”就賺了300元。

③ 批發商把遊客賣給地接社。批發商收到了2200元,留200元的利潤,剩下的2000元買成往返機票。把遊客交給“領隊”,由領隊帶著飛去芽莊。需要強調的是:領隊沒有工資。

④ 越南的“地接社”,只要是接待中國遊客的,絕大部分人也都是中國人開的。他們負責給遊客訂酒店,訂大巴車。三星水平的酒店費用一般全程四晚需要每人500元人民幣左右,對遊客宣稱為“越南五星”。而大巴車全是購物店提供的,免費。

⑤ 地接社每天都有第二天即將抵達越南的“中國團隊名單”放給導遊們選擇購買,其中標明遊客年齡,性別。一般來說,導遊們最喜歡五十多歲女性遊客,因為她們最容易被洗腦。這叫做“買人頭”

⑥ 一個遊客,旅行社最低要收導遊600-700人民幣,因為旅行社訂了酒店,而且要賺些利潤。而導遊除了要給旅行社交六七百人民幣,還要負責遊客們吃飯。所以導遊的實際支出一般超過一千元。

⑦ 當團隊抵達越南,導遊們接團之後,就開始拼命洗腦,這在業內被稱為“鋪墊”,目的就是讓遊客到導遊指定的購物店買東西,並且參加各種價格昂貴“自費項目”。導遊可以獲得購物總額40%的提成,自費項目50%的提成。比如乳膠床墊和枕頭,導遊帶去的店的價格是正常價格的三到五倍。而自費項目更黑,比如一次“海鮮大餐”,實際成本每人100元,導遊至少會收遊客每人280元。

⑧ 以一個30人的旅遊團隊為例,導遊向地接社“買人頭”的時候,已經付出了差不多兩萬人民幣,全程還要再花一萬人民幣給遊客安排廉價的“團餐”。所以如果這個導遊從團隊上賺不回三萬元,就虧了。因此導遊剛開始的時候,使出渾身解數給遊客們洗腦,希望遊客多購物,多參加自費項目。如果遊客們不配合,接下來就會講難聽話,甚至威脅遊客。

反過來想一想,導遊也挺不容易的,遊客報團的價格,遠遠低於實際成本,這差額只能靠導遊來想辦法賺回來,所以導遊只能洗腦,罵人,威脅……

大部分情況下,旅遊團其實是:遊客們根本沒怎麼“旅遊”,天天就是被導遊洗腦,然後瘋了一樣的買一堆價格貴的離譜的“特產”帶回家。

所以我們看到的旅遊團幾乎全都是:大巴車上導遊跟做保健品那些人一樣的給遊客洗腦,下車後擁擠著瘋狂購物,想玩點什麼只能掏高價向購買“自費項目”,回程時,機場排隊的大媽們全是大大小小的紙箱子(購物成果)。


壞人太多了好人太少了


必須虧本!我自己之前就曾經從事了一段時間的導遊行業,後來因為薪資待遇實在是太低,又不忍心“宰客”,最後都不能餬口了,所以才放棄了這個工作。


1:天上不會掉餡餅。

俗話說得好:“人為財死鳥為食亡”,旅行社必須要盈利才能生存、導遊必須要掙錢才能活下去。面對國內越來越激烈的旅遊市場競爭,許多旅遊公司都推出了“低價團”,甚至是“0團費”的產品。仔細一想,天上哪裡會掉餡餅?


2:不買就會被擠兌。

舉一個簡單的例子:北京一日遊120元,除去景點門票、車費,幾乎沒有任何的利潤空間。所以旅行社和導遊在安排線路的時候,一定要儘量壓縮景區參觀的時間,而且還要加入購物商店。你不買,就想方設法“擠兌”你。


3:不購物導遊肯定虧本。

其實,導遊的薪資構成,除了少得可憐的基本工資之外,最主要的來源就是遊客的購物回扣,這已經是一個旅遊行業公開的“秘密”。一個遊客花120元參加北京一日遊,導遊必須想方設法讓你在120元之外儘量多花錢。否則一個旅遊團“平入平出”,導遊基本上是無利可圖,肯定是虧本的。



每個人的旅行經歷不同,我只是“拋磚引玉”,歡迎一起留言評論!我是“揹著女兒去旅行”,足跡遍佈100座城市。歡迎關注、吐槽,有問必答,有評必回!


揹著女兒去旅行


跟團遊好還是自助遊好?每次討論這個話題,總有不少朋友站隊自助遊。

說說理由也很簡單。第一,時間靈活。睡覺睡到自然醒,想什麼時候走就什麼時候走,想去哪裡去哪裡。第二點更加關鍵,那就是不用看導遊的臉色,買一堆沒用又貴的東西回家。

那麼問題來了,跟團遊的時候如果不在購物點買東西,導遊會不會真的虧錢呢?我們中國人都特別會經商,也懂得禮尚往來。你說如果一個導遊經常給某家店帶來生意,店家酌情給一些返點和折扣,也在情理之中。

通常那些正常的旅行團(這裡特指非超低價團),遊客不購物的話導遊不至於虧本,但是會少掉部分灰色收入。

但如果是超低價旅行團,那麼導遊一家老小的生活費,全都指望著遊客的購物回扣。萬一不努力買買買,導遊可是要來拼命的。

所以說羊毛出在羊身上,人總是要花錢的,不如花得明白,花得舒心一些。


我帶爸爸看世界


跟團不買東西,導遊就會虧本。這事要分開來說,一個正規的旅行社(本人參團只找當地國資性質的旅行社)有純玩團和相對的低價團,純玩團當然不會去購物點,反而是旅客自己會問導遊當地有什麼特產,這種情況下導遊就成了旅客的代購了,旅客接受而導遊又有提成,還有若行程中有旅客說急需要方便,如果不影響旅行時間大巴會找個有洗手間的大商場讓旅客進去方便,這樣導遊跟司機會有好處費,所以純玩團導遊司機若跟旅客關係搞的好他們的額外收入也是不少的。還有一種也是大品牌旅行社經常有組團的低價而有購物點的團,這種團地接導遊的一部分收入確實是要靠旅客購物來提成,發團的旅行社給導遊費相對於純玩團少些,但也不影響地陪導遊的正常收入,參加這種旅遊團也有好處,為什麼?因為發團旅行社只要求旅客必須進購物點,但買不買旅客自己自由決定,導遊絕不能說三道四,所以,為了使旅客有好心情進購物點導遊的服務態度就自然絲毫不敢有失,旅客有好心情當然買東西自然爽點啦,從經驗來說進了購物點導遊也是自由活動而不會對旅客說什麼,就算本團旅客完全沒購物,導遊自己也不會虧本,另外就算沒有人買東西導遊帶了人進商場也有好處費給的,所以正規的團就算沒人購物對導遊來說也沒有虧本的事,有人購物了導遊有提成都是錦上添花,所謂沒人購物或購物額不夠導遊會虧本,這些都是雜牌旅行社所組織的購物團,然後導遊跟購物點三者對賭的結果,極低的團費,住吃全是導遊自己先掏錢的,你說這導遊不難嗎?旅客不購物導遊肯定會虧本的,你那點團費住兩晚賓館可能還不夠,別說門票吃飯了,所以購物點導遊旅行社三者對賭,最後名聲外揚都集中在這導遊身上,一個真正喜歡旅遊的人一輩子也不會貪圖那些低價購物團的,人不貪就算旅行社承諾往返交通免費你也不會參加吧!


微願


國內正規的旅行社給導遊的工資不會很低,但是導遊所帶的旅行團如果到達目的地,在當地的購物導遊會有很大的提成。所以說跟旅行團不買東西,導遊不會虧本,只是會少拿人頭費的提成。如果是在香港或者國外,有的國家導遊是沒有固定工資的,靠的就是旅行團購物提成。這時候導遊就會極力的推薦隨團客人,購買各種當地的禮品以及特產。

按理說帶一些當地的特產回家也沒有什麼,可是如今好多旅行社的導遊把遊客帶到價格很昂貴的購物點,而且花了大價錢還不一定買的是真貨。這就導致現在大家隨團出行很討厭導遊勸導購物,要想讓遊客在購物點多買東西,就應該嚴格管理購物市場,嚴禁售賣假貨,或者以次充好。這樣才能拉動當地的旅遊業的良性發展。

就拿我自己來說,以前也帶家人跟過旅行團,也買過很多當地的特色禮品,以及各種食品。回到家仔細一看才知道這些所謂的當地特色根本就不是合格的產品,用不了多長時間就壞了,食品呢是又貴分量又少。而且有的口口聲聲說是本國的什麼授權商品,獨一份,其實就是假貨,本國人根本不買,專門坑我們這些去旅遊的外國人。

如今旅遊市場亂象在全世界普遍存在,讓人防不勝防,只有不買才是最保險的。所以報團的時候,一定要報那種無購物的旅行團,雖然團費貴一點,至少出去玩的舒服。說回來大家出去旅遊,多多少少都想帶點特產給家人以及親戚朋友。希望旅行團能讓你的客人玩的開心也買的開心,這樣導遊也會拿到不菲的收入,客人也願意花錢。整頓旅遊市場才是真道理,讓旅遊市場正規化,人性化,合理化。


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