2018—5—29 15:15:30 头条号正义在线（记者：冯黎明、张泽英、吕志敏） 山西太原报道
——记太原市公交公司第五汽车分公司二车队驾驶员刘进军
又是一年花开时，如果说公交是城市的动脉，流动在城市的大街小巷，那么一名普通的公交驾驶员就是动脉中生生不息跳动着的脉搏，日复一日，年复一年。
公交驾驶员刘进军热情报站（图一）
公交驾驶员刘进军热情扶老人上车（图二）
公交驾驶员刘进军热情扶老人下车（图三）
刘进军是太原公交五公司二车队865线路的一名驾驶员。多年来，他以踏实的工作态度、不苟的工作精神，在各个方面都在车队名列前茅。2017年他做到连续三万多公里安全驾驶无违章、无事故。凭着过硬的技术和一副热心肠，时刻为乘客着想、为车队分忧解难、对同事热情相助，赢得大家一致好评，可他却总是说：“这没什么”。
在车辆运行中他给自己制定了一条规则：多观察、勤检查、车况好、车速匀，这是安全行车的保证。每次出车前，都提前对车辆进行安全检查，加足油料；出车时，时刻牢记各项规定，礼让行人，减速慢行；收车后检查部件的运行情况是否正常，以保证下一次出车安全。在行车中一直牢记“乘客第一，服务至上”的宗旨，在小小的车厢里，他用爱心和诚意对待每一位乘客，把车厢营造得如家一样温暖。无论早班、晚班每天他上车后第一项任务就是把座位、扶手、窗边等乘客会触摸到的地方都擦拭的干干净净，让每一位乘客都在这干净整洁的环境中；在收车后他还会及时清洗车辆卫生，让自己的车时刻保持干净，这两个习惯已经伴随了他很多年。在运行中，当老年人上车时，他主动问好并搀扶老人到座位上，把他们安置妥当后，才启动车辆，让老人感受到乘车的安全感和温暖。当遇到红灯的时候，他主动告知乘客耐心等待，让乘客如沐春风，备感亲切。在乘客无理取闹之时，他都是一副笑脸、以理服人、化解矛盾，从来没有因服务不好而被投诉。一次，在太原铁路宿舍站台处，他刚起步，听到咚咚敲车皮的声音，赶忙停车开门，上来一位老人，等了一会儿老人并没有刷卡的意思，他便提醒了一下：“大爷，请您刷一下卡，别着急我等您。”话音刚落大爷很不友好地说：“刷什么刷，看见我跑过来还要开车，我还没说你呢！”刘师傅也不生气，耐心地给老人解释：“我起步的时候看着左边的反光镜，所以没看见您，听到敲车的声音才知道。”老人明白了也平静下来，静静地把卡刷了坐好。车继续前进，当老人下车时刘师傅把老人扶下车，老人开心的笑了。平日里跑车，经常会有老乘客说：“你车开得稳当，人也好，我们就愿意坐你的车。”他也只是腼腆地一笑。在他眼中，为乘客服务就是自己应该做的，并没有什么特别。去年七月份的一个下午班，他跑完最后一趟车进行易燃易爆检查时，走到最后一排座位，发现座位下面有个手提包，打开一看里面有一个粉色钱包、内装有各种证件、现金等物品，刘师傅赶紧回到调度室把包交给了车队领导，及时联系了失主，不一会儿两位年轻人来到车队认领了小包。他们是外地来太原旅游的学生，丢了包之后心急如焚，他们一直握着刘师傅的手不愿意放开，感谢太原公交有这么好的司机师傅。
除了自己的本职工作做好之外，刘师傅还有一个坚持了多年的“习惯”。车队的人都知道，他每天早上四点就来到车队然后进行“固定流程”——打扫调度站、擦抹桌椅、烧热水，这一干就是十几年。我们都问他为什么一直做这些事情，他总是不好意思地说：“以前坐接送车，四点就来了，没啥事干，就给车队干干活，这样别的同事来了，能喝上现成的热水，环境也干净舒服。后来买了小轿车，这都养成了习惯，就还一直来着，这没什么。”这并不是他的本职工作，可是他却一直坚持了下来，最难能可贵的是，刘师傅觉得这并不是什么大事情。去年气荒时，加气非常困难，车队组织人员夜间加气，他主动要求留下来，帮助其他司机加气。最晚一次回到车场时已经是凌晨四点多了。他为车队工作、帮助同事从来都没有抱怨过；他对工作任劳任怨，从不计较个人得失。这些看似平凡的举动却处处体现着刘师傅高尚的品格。我们都在人生的长河中续写着生命的故事，无论何时何地，“无私奉献”必定是永不退色的片段，他“奉献”着自己的时间，为同事、为车队贡献自己的力量。尽管没有轰动的场面，但这份尽心尽力的奉献却感染着我们每一个人。
这就是刘师傅，他总是把“这没什么”挂在嘴边，可是他不知道，在我们的眼里，他是实实在在的模范，真真正正的榜样，在这些平凡的事情中，显示出不平凡。进入了新时代，伟大时代需要伟大精神，崇高事业需要榜样引领，作为服务行业的工作者，我们每位公交人都有要像刘师傅一样，爱岗敬业不忘初心，无私奉献继续前行！争做有理想、有道德、有素养的公交人！
编辑供图：太原公交第五汽车分公司二车队（张泽英、吕志敏）
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