2018—5—29 15:15:30 頭條號正義在線（記者：馮黎明、張澤英、呂志敏） 山西太原報道
——記太原市公交公司第五汽車分公司二車隊駕駛員劉進軍
又是一年花開時，如果說公交是城市的動脈，流動在城市的大街小巷，那麼一名普通的公交駕駛員就是動脈中生生不息跳動著的脈搏，日復一日，年復一年。
公交駕駛員劉進軍熱情報站（圖一）
公交駕駛員劉進軍熱情扶老人上車（圖二）
公交駕駛員劉進軍熱情扶老人下車（圖三）
劉進軍是太原公交五公司二車隊865線路的一名駕駛員。多年來，他以踏實的工作態度、不苟的工作精神，在各個方面都在車隊名列前茅。2017年他做到連續三萬多公里安全駕駛無違章、無事故。憑著過硬的技術和一副熱心腸，時刻為乘客著想、為車隊分憂解難、對同事熱情相助，贏得大家一致好評，可他卻總是說：“這沒什麼”。
在車輛運行中他給自己制定了一條規則：多觀察、勤檢查、車況好、車速勻，這是安全行車的保證。每次出車前，都提前對車輛進行安全檢查，加足油料；出車時，時刻牢記各項規定，禮讓行人，減速慢行；收車後檢查部件的運行情況是否正常，以保證下一次出車安全。在行車中一直牢記“乘客第一，服務至上”的宗旨，在小小的車廂裡，他用愛心和誠意對待每一位乘客，把車廂營造得如家一樣溫暖。無論早班、晚班每天他上車後第一項任務就是把座位、扶手、窗邊等乘客會觸摸到的地方都擦拭的乾乾淨淨，讓每一位乘客都在這乾淨整潔的環境中；在收車後他還會及時清洗車輛衛生，讓自己的車時刻保持乾淨，這兩個習慣已經伴隨了他很多年。在運行中，當老年人上車時，他主動問好並攙扶老人到座位上，把他們安置妥當後，才啟動車輛，讓老人感受到乘車的安全感和溫暖。當遇到紅燈的時候，他主動告知乘客耐心等待，讓乘客如沐春風，備感親切。在乘客無理取鬧之時，他都是一副笑臉、以理服人、化解矛盾，從來沒有因服務不好而被投訴。一次，在太原鐵路宿舍站臺處，他剛起步，聽到咚咚敲車皮的聲音，趕忙停車開門，上來一位老人，等了一會兒老人並沒有刷卡的意思，他便提醒了一下：“大爺，請您刷一下卡，彆著急我等您。”話音剛落大爺很不友好地說：“刷什麼刷，看見我跑過來還要開車，我還沒說你呢！”劉師傅也不生氣，耐心地給老人解釋：“我起步的時候看著左邊的反光鏡，所以沒看見您，聽到敲車的聲音才知道。”老人明白了也平靜下來，靜靜地把卡刷了坐好。車繼續前進，當老人下車時劉師傅把老人扶下車，老人開心的笑了。平日裡跑車，經常會有老乘客說：“你車開得穩當，人也好，我們就願意坐你的車。”他也只是靦腆地一笑。在他眼中，為乘客服務就是自己應該做的，並沒有什麼特別。去年七月份的一個下午班，他跑完最後一趟車進行易燃易爆檢查時，走到最後一排座位，發現座位下面有個手提包，打開一看裡面有一個粉色錢包、內裝有各種證件、現金等物品，劉師傅趕緊回到調度室把包交給了車隊領導，及時聯繫了失主，不一會兒兩位年輕人來到車隊認領了小包。他們是外地來太原旅遊的學生，丟了包之後心急如焚，他們一直握著劉師傅的手不願意放開，感謝太原公交有這麼好的司機師傅。
除了自己的本職工作做好之外，劉師傅還有一個堅持了多年的“習慣”。車隊的人都知道，他每天早上四點就來到車隊然後進行“固定流程”——打掃調度站、擦抹桌椅、燒熱水，這一干就是十幾年。我們都問他為什麼一直做這些事情，他總是不好意思地說：“以前坐接送車，四點就來了，沒啥事幹，就給車隊乾乾活，這樣別的同事來了，能喝上現成的熱水，環境也乾淨舒服。後來買了小轎車，這都養成了習慣，就還一直來著，這沒什麼。”這並不是他的本職工作，可是他卻一直堅持了下來，最難能可貴的是，劉師傅覺得這並不是什麼大事情。去年氣荒時，加氣非常困難，車隊組織人員夜間加氣，他主動要求留下來，幫助其他司機加氣。最晚一次回到車場時已經是凌晨四點多了。他為車隊工作、幫助同事從來都沒有抱怨過；他對工作任勞任怨，從不計較個人得失。這些看似平凡的舉動卻處處體現著劉師傅高尚的品格。我們都在人生的長河中續寫著生命的故事，無論何時何地，“無私奉獻”必定是永不退色的片段，他“奉獻”著自己的時間，為同事、為車隊貢獻自己的力量。儘管沒有轟動的場面，但這份盡心盡力的奉獻卻感染著我們每一個人。
這就是劉師傅，他總是把“這沒什麼”掛在嘴邊，可是他不知道，在我們的眼裡，他是實實在在的模範，真真正正的榜樣，在這些平凡的事情中，顯示出不平凡。進入了新時代，偉大時代需要偉大精神，崇高事業需要榜樣引領，作為服務行業的工作者，我們每位公交人都有要像劉師傅一樣，愛崗敬業不忘初心，無私奉獻繼續前行！爭做有理想、有道德、有素養的公交人！
編輯供圖：太原公交第五汽車分公司二車隊（張澤英、呂志敏）
閱讀更多 中國正義在線 的文章
