杭州的陳女士反映,她在社區衛生服務中心接受產後治療,護士錯把別人的醫療用具用到了她的身上 ,這種醫療用具是要直接插入體內的。
一
今年三月,陳女士生了二胎,隨後在杭州筧橋街道社區衛生服務中心做產後治療。具體治療項目,是把這種陰道電極探頭插入體內,通過機器,對人體盆骨及其他部位進行治療。
陳女士:“是我個人的,300多塊錢買的,專人專用,根據他們中心要求買的。”
記者:“可以反覆使用的?”
陳女士:“對,反覆使用。”
二
護士錯用了別人的?
6月25號,陳女士到社區衛生服務中心做治療,她說當時把電極探頭連盒子放到了床邊,然後她就去上廁所了,回來之後護士幫她進行了治療。
陳女士:“第一階段快要結束,到了14分鐘的時候,我看到邊上的東西還在,沒有拆開使用。”
記者:“你那份東西還在?”
陳女士:“沒有拆開來,我打開我的東西還在裡面,那我用的是誰的,用了別人的,然後她說,這是上一位患者的。”
三
陳女士手頭有一份衛生服務中心蓋章的事件說明,過程和她口述的基本一致。不過有一個細節,就是治療之前,護士誤以為操作檯上的電極探頭是陳女士的,並告知她說這個探頭沒有清洗。當時陳女士對護士說,自己的電極探頭是清洗過的。雙方多次溝通,最後陳女士起身簡單擦拭了電極器,然後開始了治療。
記者:“你當時也沒有意識到,這就不是你的?”
陳女士:“對,我以為是我的東西,而且我印象當中,我跟她確認了,我洗過了,我就稍微水衝了一下。”
四
陳女士索賠八萬元 雙方約定去醫調會
事發後,醫院已經帶陳女士和之前那位患者都做了檢查,沒有異樣。但陳女士十分擔心,因為一些病毒有窗口期,近期內是無法查出的。因為這個隱患,二胎寶寶的母乳也斷了。陳女士提出了嬰兒營養費、保姆陪護費、乳腺護理費、精神撫慰金等共計八萬多元的賠償。
筧橋街道社區衛生服務中心的高科長說,這次失誤,責任確實在醫院,但這麼高的賠償金額,按規定醫院無法自行協商。
杭州筧橋街道社區衛生服務中心 高科長:“發生這種事情,說實話我們不願意看到。”
記者:“為什麼會發生?”
高科長:“我們的醫務人員在操作中,因為上一個病人,她的電極片沒有帶走,我們這個患者的電極片,帶來的時候,放在旁邊,當時,中間這個差錯呢……”
記者:“沒看到?”
高科長:“中間的差錯,具體的細節我不在場。”
陳女士:“護士我當時看到他們,他們工作很懶散的,都是在那裡玩手機。”
高科長:“一邊玩手機,這個我覺得,我可以去了解一下。”
雙方決定,找個時間一起去醫調會進行調解,後期可能通過訴訟解決。
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