報告:消費金融欺詐已經滲透到營銷、借貸、支付等環節

报告:消费金融欺诈已经渗透到营销、借贷、支付等环节

近年來消費金融市場發展迅猛,除了持牌的銀行、消費金融公司之外,還吸引了各種類型的互聯網金融機構湧入市場。在此背景下,監管也不斷趨嚴,對於消費金融企業來講,風險防控就顯得尤為重要。日前,金融城與麻袋研究院聯合發佈的《消費金融風控創新白皮書》(下稱《白皮書》)指出,由網絡黑產主導的消費金融欺詐發展肆虐,已經滲透到消費金融營銷、註冊、借貸、支付等各個環節。未來風控技術創新,最可能取得突破性進展的領域在大數據處理環節,如果該環節能夠有效排除“髒數據”對用戶數據的汙染,整個消費金融風控體系的效能還將取得顯著的提升,進而保障整個行業能夠繼續平穩健康發展。

《白皮書》指出,過度消費、惡意欺詐、重複授信等行業亂象伴隨而生,給消費金融行業帶來陰影。遏制市場亂象,強化風險控制成為企業生存發展的關鍵。

事實上,自2017年下半年以來,監管層密集出臺了多項政策,針對消費金融行業的客戶群體、槓桿率、合作模式及借貸利率,均做了嚴格限制。

“這對消費金融從業機構的風控效率和技術創新提出了更高的要求。”《白皮書》指出,由網絡黑產主導的消費金融欺詐發展肆虐,已經滲透到消費金融營銷、註冊、借貸、支付等各個環節。無論是監管政策變化還是行業黑產攻擊的升級,都要求消費金融企業不斷應用新的技術,提升風控系統的“免疫力”。

隨著消費金融市場風控技術不斷創新,金融機構的反欺詐、反套現、貸後催收管理能力逐漸加強,為消費金融市場發展提供良好的技術保障。從創新風控模式的應用現狀來看,大數據、雲計算、人工智能等技術融合運用是大勢所趨,並且仍有極大地提升空間。

《白皮書》的研究顯示,新的風控模式目前主要運用了生物特徵識別、機器學習與模型訓練、自然語言處理、大數據抓取與數據處理、基於大數據的用戶畫像等五類技術,並將這些技術應用於消費金融領域的金融服務自動化、客戶關係管理、反欺詐、智能客服、質量管理、貸後管理等多個方面。


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