張瑞敏:我的任務不是培養繼任者,是培養願意挑戰自身和現狀的人

張瑞敏:我的任務不是培養繼任者,是培養願意挑戰自身和現狀的人

全世界不管哪個國家,不管哪個民族,不管哪種文化,有一點完全一樣,就是每一個人都希望得到別人的尊重,每一個人都希望把自己的價值發揮出來。

——題記

睿語哲思

(第020期)

張瑞敏:我的任務不是培養繼任者,是培養願意挑戰自身和現狀的人

01

“股東價值只是一個結果,卻不能成為宗旨”

 人員理念應該從“股東第一”變為“員工第一”。

股東只能分享利益,從來不能創造價值。員工第一,指員工和用戶的價值合一,員工能夠創造出用戶價值,股東價值也就得以實現了。

所以,股東價值只是一個結果,卻不能成為宗旨。

 海爾人單合一模式形成一個創造價值、傳遞價值協調一致的體系和機制。

由於每一個人和用戶連在一起,我們把傳統的串聯流程變成了並聯流程,每一個並聯節點都為用戶創造價值,每個節點在為用戶創造價值過程中實現自身的價值。

 海爾人單合一模式的價值主張,強調價值理性為先導,形成目的與手段的統一。

02

“物聯網就是生態系統”

* 傳統時代的價值傳遞體系靠的是遍佈全球的強大的營銷網絡,主要聚焦在研發投入和廣告營銷。不是名牌的企業只能通過為名牌代工來實現產品價值。

在這個時代,產品價值等同於企業價值。

* 傳統的顧客不是節點,交互用戶和終身用戶是節點,大順逛平臺上所有社群用戶都是一個個節點。

* 電商平臺只是價格交易平臺,名牌產品反而失去在傳統時代的價值優勢,不但沒有創造價值,反而破壞了價值創造。因此物聯網一定能取代電商平臺,進入後電商時代。

* 後電商時代是什麼?生態系統。在生態系統中,我們希望能夠讓所有攸關方利益最大化。

* 怎麼樣變成網器不是目的,變成網器的目的是要變成生態收入。

* 物聯網就是生態系統。因為物聯網說到家就是兩條:

第一,它是虛擬世界和現實世界的融合;

第二,它是攸關各方創造價值和分享價值的最大化。

03

“產品收入”變“生態收入”

* 實現引爆引領的試金石是以用戶乘數為基礎的共贏增值表。

用戶乘數的基石是比率乘數和價值乘數,比率乘數衡量的是從顧客變終身用戶的程度,價值乘數衡量的是從產品價值變生態價值的程度。

這兩個乘數反應在共贏增值表上,結果呈現出來的是產品收入變生態收入的程度。

* 所有的產品一旦從電器變網器,接入萬物互聯的生態圈,產品本身固有的功能就失去了價值,代之產生的服務價值,是解決方案和場景體驗。

* 海爾有一個指標是別的企業所沒有的,那就是不入庫率。產品不進倉庫,直達用戶家中。

04

發揮每一個人的價值

 全世界不管哪個國家,不管哪個民族,不管哪種文化,有一點完全一樣,就是每一個人都希望得到別人的尊重,每一個人都希望把自己的價值發揮出來。

 古希臘哲學家亞里士多德有一句名言,他說,人的幸福是可以自由的發揮出自己最大的能力。人單合一就是讓每一個充分發揮自己的能力,實現自己的價值。

 所有的榮譽都是昨天,我們只是立足今天,爭取明天。

05

“生態圈可以創造價值,也可以傳遞價值”

 生態圈可以創造價值,也可以傳遞價值。

 生態圈創造價值的方式是共創,利益相關方和用戶在一個生態圈中共同創造價值,不是傳統的價值鏈,而是價值矩陣。

 生態圈傳遞價值的方式是共贏共享,相關各方都得益,而不是零和博弈。

* 在價值傳遞方面,我們以生態圈傳遞共創共贏價值和過去傳統的價值鏈不同,我們是價值矩陣傳遞;

在價值矩陣上,相關各方都有自己的利益點,都有自己的位置。大順逛就非常典型,企業、供應商、用戶交織在一起,共同創造價值傳遞價值。

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