5月31日，在菜鳥舉辦的2018全球智慧物流峰會上，阿里巴巴董事局主席馬雲在現場發表了演講。
馬雲在演講中表示，中國很快會迎來一天10億個包裹的挑戰，此時面臨的問題是拿什麼樣的基礎設施來支持這些包裹的運輸。
馬雲認為，目前的物流仍是以體力為主，但是未來的物流應該是腦力勞動，是腦力驅動的，“現在是把人變成機器，未來是要把機器變成人”。馬雲表示，菜鳥的使命是做物流業的大腦。
目前，中國物流的效率仍處在較低水平。近幾年，物流效率已經逐步提高，物流行業的GDP佔比已經從20%下降到15%左右，但是相比較於發達國家的11%，中國的物流效率仍有較大提升空間。
“只有降低物流成本，才能為製造業創造巨大的利潤空間。”馬雲認為，沒有物流效率的提升，就不可能有新零售、新制造。
馬雲表示，菜鳥未來的目標是全國範圍內24小時達，全球範圍內72小時達，建立起全國、全國的物流骨幹網，把中國物流成本佔GDP的比重降到5%以下，為此阿里和菜鳥將投資上千億元。
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